Όταν ένα επιστρεφόμενο προϊόν φτάσει στην αποθήκη μας, θα το επιθεωρήσουμε ή/και θα το ελέγξουμε. Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν είναι χρησιμοποιημένο ή κατεστραμμένο, λείπουν εξαρτήματα ή αξεσουάρ, ή είναι κατεστραμμένο λόγω ακατάλληλης χρήσης (και όχι λόγω της SHEIN ή του πωλητή), η επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει την απώλεια αξίας. Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν βρίσκεται εξ ολοκλήρου σε μη επαναπωλήσιμη κατάσταση, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων. Θα διαθέσουμε το προϊόν εκτός εάν μας δώσετε διαφορετικές οδηγίες και συμφωνήσετε να πληρώσετε το κόστος της επιστροφής του.

● Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στο Πορτοφόλι SHEIN σας ή στον αρχικό λογαριασμό πληρωμής, σύμφωνα με το αίτημά σας.

● Για να διασφαλίσετε μια ομαλή και έγκαιρη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που επιστρέφετε ταιριάζει με τα στοιχεία που αναφέρονται στο αίτημα επιστροφής σας. Τυχόν αποκλίσεις ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστερήσεις ή να μας εμποδίσουν να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.

● Παρακαλούμε φροντίστε να ελέγξετε διπλά τις επιστροφές σας πριν τις αποστείλετε. Δεν φέρουμε ευθύνη για την επιστροφή προϊόντων που δεν ανήκουν στη SHEIN.

● Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών εντός 90 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Θα διερευνήσουμε το ζήτημα και θα παρέχουμε μια κατάλληλη λύση, συμπεριλαμβανομένης επιστροφής χρημάτων εφόσον ισχύει.