Navodila za brezplačni preizkus > Predstavitev brezplačnega preizkusa > Pogosta vprašanja > Kontaktirajte nas >
· Navodila za brezplačni preizkus
1. Prebrskajte razpoložljive izdelke za brezplačni preizkus in izberite želene artikle (največ 3 artikle na teden) ter kliknite " Brezplačni preizkus ".
2. Izberite svojo velikost, izpolnite podatke o naslovu za pošiljanje in oddajte.
3. Pojdite na " Moj brezplačni preizkus " in preverite rezultate. Obdelava traja približno 1 teden.
4. Vaše naročilo bo samodejno ustvarjeno in poslano, ko bo vaša prijava za brezplačni preizkus odobrena. Ko prejmete artikel, lahko v seznamu naročil kliknete gumb " Objavi poročilo " za nalaganje mnenja.
5. Stanje svojega poročila lahko preverite na strani " Moje poročilo ". Če vaše prvo mnenje ne izpolnjuje zahtev, imate samo eno priložnost, da ga ponovno napišete.
· Predstavitev brezplačnega preizkusa
1: Splošen uvod
1.1 Kaj je brezplačni preizkus SHEIN?
To je zabavna platforma, kjer lahko naše stranke brezplačno preizkušajo nova oblačila in ocenjujejo izdelke, ki so trenutno na naši spletni strani. Brezplačna oblačila boste prejeli v zameno za podrobno mnenje o celotni izkušnji, vključno s kakovostjo, slogom, prileganjem, blagom in izdelavo. To pomaga izboljšati našo znamko z zagotavljanjem podrobnih osebnih mnenj, ki so vidna drugim strankam. Vsi pridobimo!
1.2 Poročilo o preizkusu
Če boste izbrani za sodelovanje v našem programu brezplačnega preizkusa, morate v 10 dneh oddati ocenjevalno poročilo o prejetem izdelku. Ocenjevalci lahko izdelek držijo v rokah, občutijo strukturo, vidijo prileganje in spoznajo, kakšen je občutek nošenja oblačila. Mnenja o izdelku bodo vsebovala komentarje o materialu, strukturi, celotni kakovosti izdelka, skupaj s fotografijami in podrobnim opisom. Odlična mnenja bodo označena kot "Visoko kakovostna" in nagrajena z dodatnimi točkami SHEIN.
2: Kako deluje
1. Izberite svoj izdelek za brezplačni preizkus s klikom na "Brezplačni preizkus", stanje bo prikazano kot "V obdelavi" pod "Moja prijava".
2. Po pregledu vsake prijave bodo zmagovalci objavljeni na glavni strani brezplačnega preizkusa.
3. Če niste zmagali, bo stanje vašega izdelka prikazano kot "Neuspešno".
4. Če ste zmagali, bo stanje vašega izdelka prikazano kot "Odobreno", brezplačni izdelek pa bo poslan na naslov, ki ste ga navedli.
5. Po prejemu brezplačnega izdelka imate 10 dni za oddajo ocenjevalnega poročila.
6. Pri ustvarjanju in nalaganju mnenja obvezno sledite vsem navodilom.
7. Pregledali bomo vaše oddano gradivo, da zagotovimo skladnost z našimi zahtevami.
8. Če vaše ocenjevalno poročilo ne izpolnjuje zahtev ali se ne naloži, imate še eno priložnost za ponovno nalaganje.
Prosimo, upoštevajte, da bodo po odobritvi vašega mnenja vaše besede, slike in videoposnetki uporabljeni na naši strani z mnenji o izdelku. Vaše uporabniško ime in drugi osebni podatki so skriti.
2.1 Kako se prijaviti
1. Prepričajte se, da imate še preostale priložnosti za brezplačni preizkus v tem tednu (na voljo imate 3 na teden).
2. Za izbiro izdelkov za brezplačni preizkus kliknite "Brezplačni preizkus".
3. Vnesite pravilen poštni naslov in velikost oblačila.
4. Pritisnite "Oddaj" in počakajte na rezultate!
2.2 Oddaja poročila
1. Ko prejmete izdelek brezplačnega preizkusa, je čas za vaše mnenje! Pomerite ga in posnemite fotografije celotne postave ter podrobnih posnetkov vašega oblačila.
2. Kliknite "Naloži" za začetek nalaganja vašega mnenja in fotografij.
3. Napišite podroben opis izdelka brezplačnega preizkusa in ne pozabite vključiti fotografij.
4. Kliknite za oddajo ocenjevalnega poročila.
5. Počakajte, da bo mnenje obdelano. Če se ocenjevalno poročilo ne naloži pravilno, poskusite znova objaviti (samo še ena priložnost).
3: Pogoji za sodelovanje
Vsi neblokirani računi so upravičeni do brezplačnega preizkusa SHEIN.
Za brezplačne preizkuse se lahko prijavite do 3-krat na teden.
4: Pravila za nagrajevanje s točkami
Če ocenjevalno poročilo ne izpolnjuje zahtev, ne boste prejeli nobenih točk.
Če ocenjevalno poročilo izpolnjuje zahteve, boste prejeli 20 točk.
Če bo ocenjevalno poročilo ocenjeno kot "Kakovostno mnenje", boste prejeli dodatnih 100 točk.
5: Pravila in zahteve
Po obdelavi brezplačnega preizkusa bomo ustvarili vaše naročilo in vam ga poslali. Pred prijavo za brezplačni preizkus obvezno izberite pravilno velikost, naslov in druge osebne podatke, saj paketov ne pošiljamo ponovno in ne prevzemamo odgovornosti za izgubljene artikle.
Prosimo, oddajte ocenjevalno poročilo v 10 dneh po prejemu artikla. Pozabljanje ali neoddaja mnenj o slogu bo neposredno vplivala na vaše sodelovanje v novih brezplačnih preizkusih v prihodnosti. Mnenja morajo vključevati posnetek cele postave in dve podrobni fotografiji artikla. Če vaše mnenje ne izpolnjuje zahtev, v prihodnosti morda ne boste izbrani za brezplačne preizkuse. Če vašega naročila za brezplačni preizkus niste prejeli v več kot 30 dneh, prosimo, kontaktirajte službo za stranke SHEIN
Za prijavo na izdelke brezplačnega preizkusa ne smete uporabljati lažnega računa, da bi prejeli več brezplačnih preizkusov. Računom, ki bodo pri tem zaloteni, bodo preizkusi samodejno preklicani, artikli ne bodo poslani in bodo izbrisani iz našega članstva za brezplačni preizkus. Posledica bo tudi prepoved nadaljnjih brezplačnih preizkusov.
Uporabnikom, ki bodo zaloteni pri uporabi ukradenih, ponarejenih ali neprimernih fotografij, bodo mnenja odstranjena in označena. To je strogo prepovedano in bo povzročilo prepoved sodelovanja v našem programu brezplačnega preizkusa.
Če ocenjevalno poročilo po oddaji ni odobreno, ima uporabnik eno priložnost za oddajo novega poročila. Prosimo, da poročilo ponovno oddate v skladu z navodili.
6: Kako so izbrani zmagovalci?
Preizkuševalci brezplačnih preizkusov so izbrani prek našega avtomatiziranega sistema. Naš sistem upošteva raven aktivnosti preizkuševalcev pri prejšnjih brezplačnih preizkusih. Sistem upošteva, ali je uporabnik potencialni kupec, koliko je kupil v preteklosti in kako dobro se je izkazal pri naših prejšnjih brezplačnih preizkusih.
7: Zahteve za kakovostno poročilo
Vsebina
Kakovostno ocenjevalno poročilo bo vsebovalo mnenja stranke in opisalo prednosti in slabosti prejetega artikla. Ne sme vsebovati le negativnih pripomb o artiklu, ampak mora imeti tudi nekaj pozitivnih vidikov.
Fotografije
Pri objavi poročila brezplačnega preizkusa prosimo posnemite lastne fotografije. Ne uporabljajte fotografij s spletne strani ali fotografij drugih strank, saj je krajenje fotografij prepovedano. Med nošenjem izdelka obvezno zajemite podrobnosti.
Priporočamo objavo štirih fotografij z jasnim poudarkom in podrobnostmi artikla. Priporočamo naslednje fotografije: 1. Pogled cele postave. 2. Podrobni posnetki artikla. 3. Kako ste artikel stilizirali ali kaj vam je pri njem najbolj všeč.
Prosimo, poskrbite, da bodo fotografije sorazmerne velikosti in dobrega okusa.
Besedilo: Bodite temeljiti, a jedrnati. Sporočite nam prednosti in slabosti artikla ter vse pomembne informacije, ki bi si jih želeli imeti pred nakupom tega artikla.
Priporočila in predlogi
Bodite iskreni s svojim mnenjem. Cilj teh brezplačnih preizkusov je strankam sporočiti, kakšen izdelek bodo prejele pri naročanju pri SHEIN. Vaše pozitivno mnenje pomaga drugim strankam, vaše negativno mnenje pa pomaga izboljšati naše podjetje.
8: Sistemska obvestila
Obvestila boste prejeli prek e-pošte ali potisnih obvestil v aplikaciji.
Izbrani za mnenja brezplačnega preizkusa
Opomnik za nalaganje poročila
Rezultati poročila
9: Izjeme
Žal je ta izdelek brezplačnega preizkusa razprodan. To se lahko zgodi zaradi težav z velikostjo in zalogo pri naših dobaviteljih. Za potrditev nadomestnega artikla za vaša mnenja brezplačnega preizkusa prosimo kontaktirajte službo za stranke SHEIN
Če v katerem koli trenutku v obdobju vašega brezplačnega preizkusa pride do težave s kakovostjo, napake v zasnovi, težave s pošiljanjem ali spora pri brezplačnem preizkusu, ste nas dolžni o tem čim prej obvestiti. Sporočite nam svoje povratne informacije in morebitne napake ali težave z izdelkom in službo za stranke SHEIN
V primeru kakršnih koli težav s pošiljanjem se obrnite na podporo strankam SHEIN
V primeru kakršnih koli dodatnih težav pošljite povratne informacije podpori strankam SHEIN
10: O carinah
Če ste oddali prijavo za brezplačne preizkusne izdelke in so te izdelke zaplenili pri carini ali zaračunali carino, ste uporabniki sami odgovorni za carinjenje in plačilo carine.
· Pogosta vprašanja
1. V: Ali moram plačati stroške pošiljanja?
O: Stroške pošiljanja v celoti krijemo mi. Edino, kar zahtevamo od vas, je, da oddate svojo oceno v 10 dneh od prejema brezplačnega preizkusnega izdelka.
2. V: Prijavil sem se za isti vzorec z različnimi ID-ji in bil izbran na obeh ID-jih, ali lahko prejmem več vzorcev?
O: Ne, člani ne morejo prejeti več vzorcev istih preizkusnih izdelkov. Ustvarjanje več računov za brezplačne preizkusne izdelke je v nasprotju z našimi pogoji. Vsakomur, ki bo zaloten pri tem, bo prepovedan dostop do našega programa brezplačnih preizkusov.
3. V: Ali lahko obdržim brezplačni preizkusni izdelek, ko oddam svojo oceno?
O: Da, seveda! Če ste bili izbrani za brezplačni preizkus, je izdelek vaš, ko uspešno oddate oceno preizkusnega izdelka.
4. V: Ali bo seznam zmagovalcev objavljen?
O: Da, seznam zmagovalcev bomo objavili v preizkusnem središču na spletni strani.
5. V: Kaj naj storim, če je velikost ali naslov pri preizkusnem naročilu napačen?
O: Ko je naročilo ustvarjeno, ne moremo spremeniti velikosti ali naslova brezplačnega preizkusnega izdelka. Ti izdelki se obdelajo in odpošljejo hitro. Pred naročilom se prepričajte, da so informacije o velikosti in naslovu pravilne.
6. V: Prijavil sem se in bil izbran za prejem brezplačnega preizkusnega izdelka; vendar menim, da izdelek ni v mojem slogu in mi ne ustreza, ali lahko zamenjam za drug izdelek?
O: Žal pa po prijavi in izbiri za prejem brezplačnega preizkusnega izdelka tega ni mogoče zamenjati. Če menite, da slog bolj ustreza prijatelju ali družinskemu članu, ga lahko prosite, da vam pomaga pri pisanju ocene.
7. V: Kaj naj storim, če oceno brezplačnega preizkusa ni mogoče naložiti?
Če ne morete naložiti ocene, preverite, ali je oddana povezava pravilna. Povezava mora voditi do brezplačnega preizkusnega izdelka, ki ste ga prejeli. Velikost slike mora biti najmanj 500*680 slikovnih pik.
Če je še vedno ne morete naložiti, prosimo, da informacije, ki jih želite naložiti, in posnetek zaslona strani, ki prikazuje, da nalaganje ni uspelo, posredujete naši podpori strankam SHEIN, ki bo preverila in vam čim prej pomagala.
8. V: Po prijavi za vzorčni izdelek menim, da sem se zmotil ali izdelka ne želim več, ali lahko prekličem in se prijavim za nekaj drugega?
O: Ne, ko se enkrat prijavite za brezplačni preizkusni izdelek, ga ne morete preklicati in se prijaviti za nekaj drugega.
· Kontaktirajte nas
Za vprašanja ali pritožbe se obrnite na podporo strankam SHEIN
Čas odgovora: v 1 delovnem dnevu