· Slik bruker du gratis prøve
1. Bla gjennom de tilgjengelige produktene for gratis prøve, velg de varene du ønsker (maks. 3 varer per uke), og klikk på " Gratis prøve ".
2. Velg størrelse, fyll inn fraktadressen din og send inn.
3. Gå til " Min gratis prøve " for å se resultatene. Behandlingstiden er omtrent 1 uke.
4. Bestillingen din vil bli opprettet og sendt automatisk når søknaden om gratis prøve er godkjent. Du kan klikke på " Legg ut rapport "-knappen i bestillingslisten for å laste opp anmeldelsen når du mottar varen.
5. Du kan sjekke statusen på rapporten din på " Min rapport "-siden. Du får kun én sjanse til å skrive om rapporten din hvis den første anmeldelsen ikke oppfyller kravene.
· Introduksjon til gratis prøve
1: Generell introduksjon
1.1 Hva er SHEIN Gratis prøve?
Det er en morsom plattform der kundene våre kan prøve nye klær gratis og anmelde varene som finnes på siden vår. Du får motta gratis klær i bytte mot en detaljert anmeldelse om den helhetlige opplevelsen, inkludert kvalitet, stil, passform, stoff og konstruksjon. Dette bidrar til å forbedre merket vårt ved å gi detaljerte personlige anmeldelser som andre kunder kan se. Alle vinner!
1.2 Prøverapport
Hvis du blir valgt ut til å delta i Gratis prøve-programmet vårt, må du sende inn en anmeldelsesrapport om varen som er sendt til deg innen 10 dager. Anmeldere kan ha produktet i hånden, kjenne på teksturen, se passformen og vite hvordan det føles å ha plagget på seg. Vareanmeldelser skal inneholde kommentarer om materialet, teksturen, den generelle produktkvaliteten, samt bilder og en detaljert beskrivelse. Anmeldelser som er fremragende, vil bli markert som «Høy kvalitet» og bli belønnet med ekstra SHEIN-poeng.
2: Slik fungerer det
1. Velg en vare for gratis prøve ved å klikke på "Gratis prøve". Statusen vil vises som "Venter" under "Min søknad".
2. Etter at vi har gjennomgått hver søknad, vil vinnerne kunngjøres på hovedsiden for Gratis prøve.
3. Hvis du ikke vant, vil produktstatusen vises som "Mislykket".
4. Hvis du vant, vil produktstatusen vises som "Godkjent", og det gratis produktet vil bli sendt til adressen du oppga.
5. Etter at du har mottatt det gratis produktet, har du 10 dager på deg til å sende inn en anmeldelsesrapport.
6. Sørg for å følge alle instruksjoner for å lage og laste opp anmeldelsen din.
7. Vi vil gjennomgå innsendingene dine for å sikre at de oppfyller kravene våre.
8. Hvis anmeldelsesrapporten din ikke oppfyller kravene eller ikke lastes opp, får du én sjanse til å laste opp på nytt.
Vær oppmerksom på at når anmeldelsen din er godkjent, vil ordene, bildene og videoene dine bli brukt på produktanmeldelsessiden vår. Brukernavnet ditt og annen personlig informasjon er skjult.
2.1 Slik søker du
1. Sørg for at du fortsatt har gjenværende muligheter for gratis prøve denne uken (Du får 3 per uke.)
2. For å velge varer for gratis prøve, klikk på "Gratis prøve"
3. Fyll inn riktig postadresse og klesstørrelse.
4. Klikk på "Send" og følg med på resultatene!
2.2 Innsending av rapport
1. Når du mottar varen for gratis prøve, er det tid for anmeldelse! Prøv den på, og ta bilder i full lengde og detaljerte bilder av antrekket ditt.
2. Klikk på "Last opp" for å begynne å laste opp anmeldelsen og bildene dine.
3. Skriv en detaljert beskrivelse av varen for gratis prøve, og ikke glem å inkludere bildene.
4. Klikk for å sende inn anmeldelsesrapporten.
5. Vent på at anmeldelsen behandles. Hvis anmeldelsesrapporten ikke lastes opp riktig, prøv å legge den ut på nytt (kun én ekstra sjanse).
3: Kvalifikasjoner
Alle ikke-blokkerte kontoer er kvalifisert for SHEIN Gratis prøve.
Du er kvalifisert til å søke om gratis prøver opptil 3 ganger per uke.
4: Regler for poengbelønning
Hvis anmeldelsesrapporten ikke oppfyller kravene, vil ingen poeng bli tildelt.
Hvis anmeldelsesrapporten oppfyller kravene, vil 20 poeng bli tildelt.
Hvis anmeldelsesrapporten blir vurdert som en "Kvalitetsanmeldelse", vil ytterligere 100 poeng bli belønnet.
5: Regler og krav
Etter at en gratis prøve er behandlet, vil vi opprette bestillingen din og sende den til deg. Før du søker om gratis prøve, sørg for å velge riktig størrelse, adresse og annen personlig informasjon, da vi ikke sender pakker på nytt eller står ansvarlig for tapte varer.
Vennligst send inn en anmeldelsesrapport innen 10 dager etter at du har mottatt varen. Hvis du glemmer eller unnlater å sende inn stilanmeldelser, vil dette direkte påvirke din deltakelse i nye gratis prøver i fremtiden. Anmeldelser bør inneholde et helkroppsbilde og to detaljbilder av varen. Hvis anmeldelsen din ikke oppfyller kravene, kan det hende du ikke blir valgt ut til gratis prøver i fremtiden. Hvis bestillingen for gratis prøve ikke er mottatt på over 30 dager, vennligst kontakt SHEIN kundeservice
Du kan ikke bruke en falsk konto for å søke om produkter for gratis prøve med hensikt å motta flere gratis prøver. Kontoer som blir tatt i å gjøre dette, vil automatisk få prøvene sine kansellert, varene vil ikke bli sendt ut, og kontoene vil bli slettet fra Gratis prøve-medlemskapet vårt. Dette vil også føre til utestengelse fra videre gratis prøver.
Brukere som blir tatt i å bruke stjålne bilder, falske bilder eller upassende bilder, vil få anmeldelsene sine fjernet og merket. Dette er strengt forbudt og vil føre til utestengelse fra programmet vårt for gratis prøver.
Hvis anmeldelsesrapporten ikke godkjennes etter innsending, vil brukeren få én sjanse til å sende inn en ny rapport. Sørg for å sende inn rapporten på nytt i henhold til instruksjonene.
6: Hvordan velges vinnerne?
Testere for gratis prøve velges gjennom vårt automatiserte system. Systemet vårt vurderer testernes aktivitetsnivå med tidligere gratis prøver. Systemet vurderer om brukeren er en potensiell kjøper, hvor mye de har kjøpt tidligere, og hvor godt de har gjort det med våre gratis prøver tidligere.
7: Krav til kvalitetsrapport
Innhold
En kvalitetsanmeldelsesrapport vil inneholde kundens meninger og beskrive fordelene og ulempene med varen de mottok. Den bør ikke bare inneholde negative bemerkninger om varen, men også ha noen positive aspekter.
Bilder
Vennligst ta dine egne bilder når du legger ut rapporten for gratis prøve. Ikke bruk bilder fra nettsiden eller andre kunders bilder, da det er forbudt å stjele bilder. Sørg for å fange opp detaljene på produktet mens du har det på deg.
Vi anbefaler å legge ut fire bilder, med tydelig fokus og detaljer av varen. Vi anbefaler at bildene er som følger: 1. Et helkroppsbilde. 2. Detaljbilder av varen. 3. Hvordan du har stylet varen, eller hva du liker best ved varen.
Vennligst sørg for at bildene er proporsjonale i størrelse og i god smak.
Tekst: Vær grundig, men konsis. Fortell oss fordelene og ulempene med varen, samt all viktig informasjon du skulle ønske du hadde hatt da du kjøpte varen.
Anbefalinger og forslag
Vær gjerne ærlig med din mening. Hensikten med disse gratis prøvene er å la kundene vite hva slags produkt de mottar når de bestiller hos SHEIN. Din positive tilbakemelding hjelper andre kunder, og din negative tilbakemelding bidrar til å forbedre selskapet vårt.
8: Systemvarsling
Du vil motta varslinger via e-post eller push-varsler i appen.
Bli valgt ut til anmeldelser for gratis prøve
Påminnelse om opplasting av rapport
Rapportresultater
9: Unntak
Dessverre er denne varen for gratis prøve utsolgt. Dette kan skje på grunn av størrelses- og lagerproblemer hos leverandørene våre. For å bekrefte en erstatningsvare for anmeldelsene dine for gratis prøve, vennligst kontakt SHEIN kundeservice
Hvis det på noe tidspunkt i løpet av prøveperioden oppstår et kvalitetsproblem, designfeil, fraktproblem eller konflikt med gratis prøve, er du forpliktet til å gi oss beskjed så snart som mulig. Vennligst gi oss tilbakemelding samt eventuelle feil og problemer med produktet og SHEIN kundeservice
For eventuelle leveringsproblemer, vennligst kontakt SHEINs kundeservice
For andre problemer, vennligst send tilbakemelding til SHEINs kundeservice
10: Om tollavgifter
Når du har søkt om gratis prøveprodukter og disse produktene har blitt konfiskert av tollvesenet eller pålagt toll, er brukeren selv ansvarlig for tollklarering og betaling av tollavgift.
· Vanlige spørsmål
1. Sp: Må jeg betale fraktkostnader?
Sv: Alle fraktkostnader dekkes av oss. Det eneste vi krever av deg er at du sender inn din anmeldelse innen 10 dager etter at du har mottatt ditt gratis prøveprodukt.
2. Sp: Jeg søkte om samme prøveprodukt med ulike ID-er og ble valgt på begge ID-ene. Kan jeg få flere prøver?
Sv: Nei, medlemmer kan ikke motta flere prøver av samme produkt. Det er i strid med våre vilkår å opprette flere kontoer for gratis prøveprodukter. Enhver som blir tatt i å gjøre dette, vil bli utestengt fra vårt gratis prøveprogram.
3. Sp: Får jeg beholde det gratis prøveproduktet etter at jeg har sendt inn min anmeldelse?
Sv: Ja, selvfølgelig! Hvis du ble valgt ut til gratis prøve, er produktet ditt å beholde når du har sendt inn en godkjent produktanmeldelse.
4. Sp: Vil listen over vinnere bli kunngjort?
Sv: Ja, vi vil kunngjøre listen over vinnere i prøvesenteret på nettstedet.
5. Sp: Hva skal jeg gjøre hvis størrelsen eller adressen på prøvebestillingen er feil?
Sv: Når bestillingen er opprettet, kan vi ikke endre størrelse eller adresse på det gratis prøveproduktet. Disse produktene behandles og sendes raskt. Sørg for at størrelses- og adresseinformasjonen er korrekt før bestilling.
6. Sp: Jeg har søkt og blitt valgt til å motta et gratis prøveprodukt, men jeg føler at produktet ikke er min stil og ikke passer meg. Kan jeg bytte til et annet produkt?
Sv: Dessverre kan ikke det gratis prøveproduktet endres når du har søkt og blitt valgt. Du kan gjerne be en venn eller et familiemedlem om å hjelpe deg med å skrive anmeldelsen hvis du føler at stilen passer dem bedre.
7. Sp: Hva skal jeg gjøre hvis anmeldelsen av gratis prøveprodukt ikke kan lastes opp?
Hvis du ikke kan laste opp anmeldelsen, sjekk om den innsendte lenken er riktig. Lenken må føre til det gratis prøveproduktet du fikk. Bildestørrelsen må være minst 500*680 px.
Hvis du fortsatt ikke kan laste den opp, vennligst last opp informasjonen du ønsker å laste opp og en skjermbilde av siden som viser at du ikke kunne laste opp, til vår SHEIN kundeservice, så vil vi verifisere og hjelpe deg så snart som mulig.
8. Sp: Etter at jeg har søkt om et prøveprodukt, kan jeg avbryte og søke om noe annet hvis jeg tror jeg har gjort en feil eller ikke lenger ønsker produktet?
Sv: Nei, når du har søkt om et gratis prøveprodukt, kan du ikke avbryte det og søke om noe annet.
· Kontakt oss
For spørsmål eller klager, vennligst kontakt SHEINs kundeservice
Svartid: innen 1 virkedag