1. K: Pitääkö minun maksaa toimituskulut?
V: Toimituskulut ovat kokonaan meidän kattamia. Ainoa asia, jota pyydämme sinulta, on lähettää arvostelusi 10 päivän kuluessa ilmaisen kokeilutuotteen vastaanottamisesta.
2. K: Hain samaa näytettä eri tunnuksilla ja minut valittiin molemmilla tunnuksilla, voinko saada useita näytteitä?
V: Ei, jäsenet eivät voi saada useita näytteitä samasta kokeilutuotteesta. On sääntöjemme vastaista luoda useita tilejä ilmaisia kokeilutuotteita varten. Jokainen, joka jää kiinni tästä, suljetaan ilmaisesta kokeiluohjelmastamme.
3. K: Voinko pitää ilmaisen kokeilutuotteen, kun olen lähettänyt arvosteluni?
V: Kyllä, totta kai! Jos sinut valittiin ilmaiseen kokeiluun, tuote on sinun, kun olet lähettänyt onnistuneen kokeilutuotearvostelun.
4. K: Ilmoitetaanko voittajien lista?
V: Kyllä, ilmoitamme voittajien listan verkkosivuston kokeilukeskuksessa.
5. K: Mitä minun pitäisi tehdä, jos kokeilutilauksen koko tai osoite on väärä?
V: Kun tilaus on luotu, emme voi muuttaa ilmaisen kokeilutuotteen kokoa tai osoitetta. Nämä tuotteet käsitellään ja lähetetään nopeasti. Varmista, että koko- ja osoitetiedot ovat oikein ennen tilaamista.
6. K: Olen hakenut ja minut on valittu saamaan ilmaisen kokeilutuotteen; kuitenkin koen, että tuote ei ole tyylini eikä sovi minulle, voinko vaihtaa toiseen tuotteeseen?
A: Valitettavasti, kun olet hakenut ja sinut on valittu saamaan ilmainen kokeilutuote, sitä ei voida vaihtaa. Voit pyytää ystävää tai perheenjäsentä auttamaan sinua arvostelun kirjoittamisessa, jos koet, että tyyli sopii paremmin heille.
7. K: Mitä minun pitäisi tehdä, jos ilmainen kokeiluarvostelu ei lataudu?
Jos et pysty lataamaan arvostelua, tarkista, onko lähetetty linkki oikein. Linkin on johdettava saamaasi ilmaiseen kokeilutuotteeseen. Kuvan koon on oltava vähintään 500*680px.
Jos et vieläkään pysty lataamaan sitä, lataa tiedot, jotka haluat ladata, sekä kuvakaappaus sivusta, joka näyttää, että lataus epäonnistui, SHEIN-asiakaspalveluumme, niin tarkistamme ja autamme sinua mahdollisimman pian.
8. K: Kun olen hakenut näytetuotetta, jos mielestäni olen tehnyt virheen tai en enää halua tuotetta, voinko peruuttaa ja hakea jotain muuta?
A: Ei, kun olet hakenut ilmaista kokeilutuotetta, et voi peruuttaa sitä ja hakea jotain muuta.