1. Ε: Είμαι υποχρεωμένος/η να πληρώσω τα έξοδα αποστολής;
Α: Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται εξ ολοκλήρου από εμάς. Το μόνο που σας ζητάμε είναι να υποβάλετε την κριτική σας εντός 10 ημερών από την παραλαβή του είδους της Δωρεάν Δοκιμής σας.
2. Ε: Έκανα αίτηση για το ίδιο δείγμα με διαφορετικά IDs και έχω επιλεγεί και στα δύο IDs, μπορώ να λάβω πολλαπλά δείγματα;
Α: Όχι, τα μέλη δεν μπορούν να λάβουν πολλαπλά δείγματα των ίδιων δοκιμαστικών ειδών. Είναι αντίθετο με τους όρους μας η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για είδη δωρεάν δοκιμής. Όποιος εντοπιστεί να το κάνει αυτό θα αποκλειστεί από το πρόγραμμα Δωρεάν Δοκιμής μας.
3. Ε: Μπορώ να κρατήσω το είδος της δωρεάν δοκιμής αφού υποβάλω την κριτική μου;
Α: Ναι, φυσικά! Εάν επιλεγήκατε για τη Δωρεάν Δοκιμή, το προϊόν είναι δικό σας μόλις υποβάλετε μια επιτυχημένη κριτική του δοκιμαστικού προϊόντος.
4. Ε: Θα ανακοινωθεί η λίστα των νικητών;
Α: Ναι, θα ανακοινώσουμε τη λίστα των νικητών στο κέντρο δοκιμών της ιστοσελίδας.
5. Ε: Τι πρέπει να κάνω εάν το μέγεθος ή η διεύθυνση της δοκιμαστικής παραγγελίας είναι λάθος;
Α: Μόλις δημιουργηθεί η παραγγελία, δεν μπορούμε να αλλάξουμε το μέγεθος ή τη διεύθυνση του είδους της δωρεάν δοκιμής. Αυτά τα προϊόντα επεξεργάζονται και αποστέλλονται γρήγορα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες μεγέθους και διεύθυνσης είναι σωστές πριν από την παραγγελία.
6. Ε: Έκανα αίτηση και επιλέχθηκα για να λάβω ένα είδος δωρεάν δοκιμής· ωστόσο, αισθάνομαι ότι το είδος δεν είναι του στυλ μου και δεν μου ταιριάζει, μπορώ να το αλλάξω με άλλο είδος;
Α: Δυστυχώς, μόλις κάνετε αίτηση και επιλεγείτε για να λάβετε το είδος Δωρεάν Δοκιμής, δεν μπορεί να αλλάξει. Μη διστάσετε να ζητήσετε από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας να σας βοηθήσει στη συγγραφή της κριτικής σας, εάν αισθάνεστε ότι το στυλ τους ταιριάζει καλύτερα.
7. Ε: Τι πρέπει να κάνω εάν η κριτική Δωρεάν Δοκιμής δεν φορτώνεται;
Εάν δεν μπορείτε να ανεβάσετε την κριτική, παρακαλούμε ελέγξτε αν ο σύνδεσμος που υποβάλατε είναι σωστός. Ο σύνδεσμος πρέπει να οδηγεί στο προϊόν Δωρεάν Δοκιμής που λάβατε. Το μέγεθος της εικόνας πρέπει να είναι τουλάχιστον 500*680px.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να την ανεβάσετε, παρακαλούμε ανεβάστε τις πληροφορίες που θέλετε να ανεβάσετε και το στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας που δείχνει ότι αποτύχατε να την ανεβάσετε στην Εξυπηρέτηση Πελατών της SHEIN, θα επαληθεύσουμε και θα σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατόν.
8. Ε: Αφού έκανα αίτηση για ένα δείγμα προϊόντος, εάν νομίζω ότι έκανα λάθος ή εάν δεν θέλω πλέον το είδος, μπορώ να το ακυρώσω και να κάνω αίτηση για κάτι άλλο;
Α: Όχι, μόλις κάνετε αίτηση για ένα είδος Δωρεάν Δοκιμής, δεν θα μπορείτε να την ακυρώσετε και να κάνετε αίτηση για κάτι άλλο.