1. Cüzdanım Nedir?
SHEIN cüzdanınız, SHEIN hesabınıza bağlı sanal bir cüzdandır ve cüzdan kredilerinize buradan erişebilirsiniz. Bir ürünü iade edip iadenin orijinal ödeme yöntemine yapılması yerine cüzdan kredisi olarak alınmasını seçerseniz cüzdan kredisi kazanabilirsiniz. Cüzdan kredileri, Kullanım Koşulları ve Satın Alma Koşulları'na tabi olmak üzere, SHEIN'de yapılacak gelecekteki alışverişlerde kullanılabilir veya Avustralya'da istenildiği zaman çekilebilir. Lütfen unutmayın, bu sitenin işletim şirket(ler)inde saklanan cüzdan kredilerinizin değeri 1.000 AU$ tutarını aşmayacaktır.
2. Cüzdan Bakiyemi Nereden Kontrol Edebilirim?
3. Cüzdanımı Nasıl Kullanırım?
Ödeme sırasında "Cüzdan" bölümünde cüzdan kredilerinizin bakiyesini görüntüleyebilir ve bunları alışverişinize uygulayabilirsiniz. Lütfen unutmayın, siparişinizi ödemek için seçilen para birimi, Cüzdanınızdaki cüzdan kredilerinin para biriminden farklıysa, cüzdan kredilerinizin bakiyesi ödeme sayfasında görünmeyecektir.
4. Zaten Bonus Puan Ve/Veya Kupon Kodu Kullandıysam Hala Cüzdanımla Ödeme Yapabilir Miyim?
Evet! Cüzdan kredilerinizi Kupon ve Bonus Puanlar ile birlikte kullanabilirsiniz.
5. Cüzdanımdaki Parayı Nasıl Çekerim?
Sadece WITHDRAW WALLET CREDIT (CÜZDAN KREDİSİ ÇEK) düğmesine tıklayın, çekmek istediğiniz tutarı girin ve onaylamak için SUBMIT (GÖNDER) düğmesine tıklayın. Para, orijinal ödemenin yapıldığı PayPal hesabına veya kredi kartına iade edilecektir.
6. Çekilen Paranın Hesabımda Görünmesi Ne Kadar Sürer?
Paranın PayPal hesabınızda görünmesi normalde 1-5 iş günü, kredi kartınıza iade edilmesi ise 7-14 iş günü sürer. Lütfen unutmayın, para; PayPal hesabı, başka bir ödeme işleme aracı hesabı veya kredi kartı olsun, ödemenin yapıldığı orijinal hesaba iade edilecektir.
7. Cüzdan Kredisini Başka Bir Karta Çekebilir Miyim?
Cüzdan kredisi, orijinal ödeme yöntemi olmayan başka bir karta çekilemez. Para, orijinal ödemenin yapıldığı PayPal hesabına veya kredi kartına iade edilecektir.
8. Cüzdan Bakiyemi Başka Bir SHEIN Hesabına Aktarabilir Miyim?
Maalesef, cüzdan kredilerini bir SHEIN hesabından diğerine aktarmak mümkün değildir. Cüzdan kredilerinizi çekmek istiyorsanız, WITHDRAW WALLET CREDIT (CÜZDAN KREDİSİ ÇEK) özelliğini kullanabilirsiniz. Para, orijinal ödemenin yapıldığı PayPal hesabına veya kredi kartına iade edilecektir.
9. Cüzdan Kredimi Neden Çekemiyorum?
Lütfen çekmek için girdiğiniz tutarın cüzdan kredisi tutarını aşmadığından emin olun. Hala sorun yaşıyorsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
10. Cüzdan Kredimi Hiç Kullanmadım, Peki Cüzdanım Neden Boş?
Cüzdan kredilerinizle ödeme yaptıysanız ve ödenmemiş bir sipariş verdiyseniz, uygulanan cüzdan kredileri ödenmemiş siparişte kalacaktır. Cüzdan kredilerinin bakiyesini geri yüklemek için, Siparişlerim'deki "İptal" düğmesine tıklayarak siparişi iptal etmeniz yeterlidir, ve cüzdan kredileri Cüzdanınıza iade edilecektir.