Twój portfel SHEIN to wirtualny portfel powiązany z Twoim kontem SHEIN, w którym możesz uzyskać dostęp do swoich środków. Środki w portfelu można zdobyć, zwracając produkt i wybierając zwrot na środki w portfelu zamiast zwrotu na pierwotną formę płatności. Środki z portfela mogą być wykorzystane do przyszłych zakupów na SHEIN lub, w Australii, wypłacone w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem Warunków Użytkowania i Warunków Zakupu. Prosimy pamiętać, że wartość środków w portfelu przechowywanych u firmy(-om) operacyjnej tej witryny nie przekroczy 1 000 AU$.

Saldo swojego portfela możesz sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w aplikacji SHEIN lub na stronie internetowej SHEIN. Przejdź do „Ja" > „ Portfel " w aplikacji SHEIN lub „Moje Zasoby" > „ Mój Portfel" na SHEIN.com.

Możesz sprawdzić saldo swoich środków w portfelu w sekcji „Portfel" podczas realizacji zamówienia i zastosować je do zakupu. Prosimy pamiętać, że jeśli waluta wybrana do opłacenia zamówienia różni się od waluty środków w Twoim Portfelu, saldo środków w portfelu nie pojawi się na stronie realizacji zamówienia.

Tak! Możesz użyć środków z portfela, a także kuponu i punktów bonusowych.

Wystarczy kliknąć przycisk WYPŁAĆ ŚRODKI Z PORTFELA, wpisać kwotę, którą chcesz wypłacić, i kliknąć WYŚLIJ, aby potwierdzić. Środki zostaną zwrócone na konto PayPal lub kartę kredytową, z której dokonano pierwotnej płatności.

Zwykle pojawienie się środków na koncie PayPal zajmuje 1-5 dni roboczych, a zaksięgowanie środków z powrotem na karcie kredytowej trwa 7-14 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że środki zostaną zwrócone na pierwotne konto użyte do dokonania płatności, niezależnie od tego, czy jest to konto PayPal, konto innego operatora płatności czy karta kredytowa.

Środków z portfela nie można wypłacić na inną kartę niż pierwotna forma płatności. Środki zostaną zwrócone na konto PayPal lub kartę kredytową, z której dokonano pierwotnej płatności.

Niestety, przeniesienie środków z portfela z jednego konta SHEIN na inne nie jest możliwe. Jeśli chcesz wypłacić środki z portfela, możesz skorzystać z funkcji WYPŁAĆ ŚRODKI Z PORTFELA. Środki zostaną zwrócone na konto PayPal lub kartę kredytową, z której dokonano pierwotnej płatności.

Upewnij się, że wprowadzona kwota do wypłaty nie przekracza wysokości środków w portfelu. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli zakończyłeś/aś zakup korzystając ze środków z portfela i złożyłeś/aś nieopłacone zamówienie, zastosowane środki pozostaną przy nieopłaconym zamówieniu. Aby przywrócić saldo środków w portfelu, po prostu anuluj zamówienie, klikając przycisk „Anuluj" w Moich Zamówieniach, a środki zostaną zwrócone do Twojego Portfela.