Je SHEIN-portemonnee is een virtuele portemonnee gekoppeld aan je SHEIN-account waarmee je toegang krijgt tot je portemonneetegoed. Portemonneetegoed kan worden verdiend als je een artikel retourneert en ervoor kiest een terugbetaling te ontvangen in je portemonneetegoed in plaats van op de oorspronkelijke betaalmethode. Het portemonneetegoed kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen bij SHEIN of, in Australië, op elk moment worden opgenomen, onder voorbehoud van de Gebruiksvoorwaarden en Aankoopvoorwaarden. Let op: de waarde van je portemonneetegoed dat wordt bewaard bij de exploiterende onderneming(en) van deze site zal niet meer bedragen dan AU$ 1.000.

Je kunt je portemonneesaldo controleren door in te loggen op je account in de SHEIN-app of op de SHEIN-website. Ga naar 'Mij' > ' Portemonnee ' in de SHEIN-app, of 'Mijn bezittingen' > ' Mijn portemonnee' op SHEIN.com.

Je kunt het saldo van je portemonneetegoed bekijken in de "Portemonnee" bij het afrekenen en het toepassen op je aankoop. Houd er rekening mee dat als de gekozen valuta voor je bestelling afwijkt van die van je portemonneetegoed in je portemonnee, het saldo van je portemonneetegoed niet op de afrekenpagina verschijnt.

Ja! Je kunt je portemonneetegoed gebruiken samen met een coupon en bonuspunten.

Klik gewoon op de knop PORTEMONNEETEGOED OPNEMEN, voer het bedrag in dat je wilt opnemen en klik op INDIENEN om te bevestigen. Het geld wordt teruggestort op de PayPal-rekening of creditcard waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Normaal gesproken duurt het 1-5 werkdagen voordat het geld op je PayPal-rekening verschijnt, of 7-14 werkdagen voordat het geld op je creditcard wordt teruggestort. Houd er rekening mee dat het geld wordt teruggestort op het oorspronkelijke account dat is gebruikt voor de betaling, of dit nu een PayPal-rekening, een ander betaalverwerkingsaccount of een creditcard is.

Het portemonneetegoed kan niet worden opgenomen naar een andere kaart dan de oorspronkelijke betaalmethode. Het geld wordt teruggestort op de PayPal-rekening of creditcard waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Helaas is het niet mogelijk om portemonneetegoed van het ene SHEIN-account naar het andere over te dragen. Als je je portemonneetegoed wilt opnemen, kun je de functie PORTEMONNEETEGOED OPNEMEN gebruiken. Het geld wordt teruggestort op de PayPal-rekening of creditcard waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Zorg ervoor dat het bedrag dat je hebt ingevoerd om op te nemen het bedrag van het portemonneetegoed niet overschrijdt. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Als je hebt afgerekend met je portemonneetegoed en een onbetaalde bestelling hebt geplaatst, blijft het toegepaste portemonneetegoed bij de onbetaalde bestelling. Om het saldo van het portemonneetegoed te herstellen, annuleer je gewoon de bestelling door op de knop "Annuleren" te klikken in Mijn bestellingen, en het portemonneetegoed wordt teruggestort in je portemonnee.