1. Kas ir mans maks?
Jūsu SHEIN maks ir virtuāls maks, kas saistīts ar jūsu SHEIN kontu, kurā varēsiet piekļūt sava maka kredītam. Maka kredītu var nopelnīt, ja atgriežat preci un izvēlaties saņemt naudas atmaksu sava maka kredītā, nevis atmaksu sākotnējā maksājuma veidā. Maka kredītu var izmantot turpmākiem pirkumiem SHEIN vai, Austrālijā, izņemt jebkurā laikā saskaņā ar Lietošanas noteikumiem un Pirkuma noteikumiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu maka kredīta vērtība, kas glabājas pie šīs vietnes operatoruzņēmuma(-iem), nepārsniegs 1 000 AU$.
2. Kur pārbaudīt sava maka atlikumu?
Sava maka atlikumu varat pārbaudīt, pierakstoties savā kontā SHEIN lietotnē vai SHEIN tīmekļvietnē. SHEIN lietotnē dodieties uz “Es” > “ Maks ”, vai SHEIN.com vietnē uz “Mani aktīvi” > “ Mans maks” vietnē SHEIN.com.
3. Kā izmantot manu maku?
Maka kredīta atlikumu varat apskatīt sadaļā “Maks” izrakstīšanās brīdī un to izmantot savam pirkumam. Lūdzu, ņemiet vērā: ja pasūtījuma apmaksai izvēlētā valūta atšķiras no maka kredīta valūtas jūsu Makā, maka kredīta atlikums izrakstīšanās lapā neparādīsies.
4. Vai es joprojām varu maksāt ar savu maku, ja jau esmu izmantojis bonusa punktus un/vai kupona kodu?
Jā! Maka kredītu varat izmantot kopā ar kuponu un bonusa punktiem.
5. Kā izņemt naudu no sava maka?
Vienkārši noklikšķiniet uz pogas IZŅEMT MAKA KREDĪTU, ievadiet summu, ko vēlaties izņemt, un noklikšķiniet uz IESNIEGT, lai apstiprinātu. Līdzekļi tiks atgriezti PayPal kontā vai kredītkartē, no kuras tika veikts sākotnējais maksājums.
6. Cik ilgs laiks nepieciešams, lai izņemtā nauda parādītos manā kontā?
Parasti līdzekļu parādīšanās PayPal kontā prasa 1–5 darba dienas, savukārt to atmaksa kredītkartē — 7–14 darba dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka līdzekļi tiks atgriezti sākotnējā kontā, kas tika izmantots maksājuma veikšanai, neatkarīgi no tā, vai tas ir PayPal konts, cits maksājumu apstrādes aģenta konts vai kredītkarte.
7. Vai es varu izņemt maka kredītu uz citu karti?
Maka kredītu nevar izņemt uz citu karti, kas nav sākotnējais maksājuma veids. Līdzekļi tiks atgriezti PayPal kontā vai kredītkartē, no kuras tika veikts sākotnējais maksājums.
8. Vai es varu pārskaitīt sava maka atlikumu uz citu SHEIN kontu?
Diemžēl maka kredītu pārskaitīšana no viena SHEIN konta uz citu nav iespējama. Ja vēlaties izņemt savu maka kredītu, varat izmantot funkciju IZŅEMT MAKA KREDĪTU. Līdzekļi tiks atgriezti PayPal kontā vai kredītkartē, no kuras tika veikts sākotnējais maksājums.
9. Kāpēc es nevaru izņemt savu maka kredītu?
Lūdzu, pārliecinieties, ka ievadītā izņemamā summa nepārsniedz maka kredīta apmēru. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.
10. Es nekad neizmantoju savu maka kredītu, tad kāpēc mans maks ir tukšs?
Ja izrakstīšanās brīdī izmantojāt savu maka kredītu un izveidojāt neapmaksātu pasūtījumu, izmantotais maka kredīts paliks pie neapmaksātā pasūtījuma. Lai atjaunotu maka kredīta atlikumu, vienkārši atceliet pasūtījumu, noklikšķinot uz pogas “Atcelt” sadaļā Mani pasūtījumi, un maka kredīts tiks atmaksāts jūsu Makā.