1. Što je Moj novčanik?
To je virtualni novčanik povezan s vašim SHEIN korisničkim računom u kojem možete pohraniti i pristupiti svojim (1) Kreditima novčanika i (2) Promotivnim kreditima novčanika (Ova stranica trenutno ne nudi Promotivni novčanik, ali pratite nas jer će uskoro biti dostupan).
Kredit novčanika može vam biti dodijeljen kada vratite artikle koje ste kupili na Stranici ili u Aplikaciji u skladu s našom Politikom povrata i odaberete Kredit novčanika umjesto povrata na izvorni način plaćanja. Kredit novčanika moguće je podići.
Promotivni kredit novčanika može vam biti dodijeljen ako sudjelujete u promotivnim aktivnostima na Stranici ili u Aplikaciji, kao što su igre unutar aplikacije i program prijave, između ostalog, te zaradite Promotivni kredit novčanika prema uvjetima i odredbama takvih promotivnih aktivnosti. Promotivni kredit novčanika ima rok trajanja. Molimo koristite ga prije isteka roka. Kada kredit istekne, nije ga moguće vratiti. Podizanje promotivnog kredita novčanika nije podržano.
2. Gdje mogu provjeriti stanje svog novčanika?
Možete provjeriti stanje svog novčanika tako što ćete se prijaviti na svoj račun u SHEIN aplikaciji ili na web-lokaciji SHEIN. Idite na „Ja” > „Novčanik” u SHEIN aplikaciji ili na „Moja imovina” > „Moj novčanik” na SHEIN.com.
3. Kako koristiti Moj novčanik?
Možete pregledati stanje svojih kredita novčanika u Novčaniku pri plaćanju i primijeniti ih na svoju kupnju. Možete primijeniti stanje svog SHEIN novčanika na kupnju na SHEIN-u samo u skladu s Uvjetima, isključujući kupnju SHEIN CLUB ili SHEIN Saver članstava.
Imajte na umu da ako se valuta odabrana za plaćanje vaše narudžbe razlikuje od valute vaših kredita novčanika u vašem Novčaniku, stanje vaših kredita novčanika neće se pojaviti na stranici za plaćanje, ali ćete i dalje moći provjeriti stanje u svom Novčaniku nakon kupnje.
Kredit novčanika i promotivni kredit novčanika ne mogu se koristiti za kupnju proizvoda s tržnice, koji su označeni ikonom tržnice na stranici s popisom proizvoda.
4. Mogu li i dalje plaćati svojim Novčanikom ako sam već primijenio/la bonus bodove i/ili kod kupona?
Da! Možete koristiti svoje kredite novčanika ili promotivne kredite novčanika zajedno s kuponom i bonus bodovima.
5. Kako podići novac svojih kredita novčanika iz Novčanika?
Jednostavno kliknite gumb PODIGNI KREDIT NOVČANIKA, unesite iznos koji želite podići i kliknite POŠALJI za potvrdu. Sredstva će biti vraćena na PayPal račun ili kreditnu karticu s koje je izvršeno izvorno plaćanje.
Imajte na umu da Promotivne kredite novčanika nije moguće podići.
6. Koliko vremena treba da se podignut novac iz kredita novčanika pojavi na mom računu?
Obično je potrebno 1-5 radnih dana da se sredstva pojave na vašem PayPal računu ili 7-14 radnih dana da se sredstva dodaju na vašu kreditnu karticu.
Imajte na umu da će sredstva biti vraćena na izvorni račun koji je korišten za plaćanje, bilo da se radi o PayPal računu ili kreditnoj kartici.
7. Mogu li podići kredit novčanika na drugu karticu?
Kredit novčanika nije moguće podići na drugu karticu. Sredstva će biti vraćena na PayPal račun ili kreditnu karticu s koje je izvršeno izvorno plaćanje.
8. Mogu li prenijeti stanje svog Novčanika na drugi SHEIN račun?
Nažalost, prijenos kredita novčanika ili promotivnih kredita novčanika s jednog SHEIN računa na drugi nije moguć.
Ako želite podići svoje kredite novčanika, možete koristiti značajku PODIGNI KREDIT NOVČANIKA. Sredstva će biti vraćena na PayPal račun ili kreditnu karticu s koje je izvršeno izvorno plaćanje. Imajte na umu da promotivne kredite novčanika nije moguće podići.
9. Zašto ne mogu podići svoj kredit novčanika?
Provjerite da iznos koji ste unijeli za podizanje ne prelazi iznos kredita novčanika.
10. Nikada nisam koristio/la kredit novčanika, zašto je moj Novčanik prazan?
Ako ste pri plaćanju primijenili svoje kredite novčanika i imate neplaćenu narudžbu, primijenjeni krediti novčanika ostat će uz neplaćenu narudžbu.
Za vraćanje stanja kredita novčanika jednostavno otkažite narudžbu klikom na gumb Otkaži u Mojim narudžbama, a krediti novčanika bit će vraćeni u vaš Novčanik.