Obchodní podmínky pro dárkové karty
Na dárkové karty zakoupené nebo získané od společnosti SHEIN se vztahují následující obchodní podmínky. Poslední aktualizace: 1. června 2022
1. Uplatnění a omezení
Dárkové karty lze uplatnit na SHEIN k nákupu produktů a služeb. Dárkové karty zakoupené po 8. březnu 2021 již nelze uplatnit mimo zemi, ve které byly zakoupeny. Pokud jste si například zakoupili dárkovou kartu na amerických stránkách společnosti SHEIN, lze ji uplatnit pouze na desktopové verzi, mobilní verzi, verzi v systému Android nebo systému iOS amerických stránek společnosti SHEIN.
Dárkové karty lze uplatnit pouze na nákupy produktů SHEIN (tj. produktů prodávaných společností SHEIN Distribution Corporation) a nelze je použít na nákupy produktů od třetích stran. Navíc dárkové karty nelze použít na zakoupení členství v SHEIN CLUB. V souladu s platnými právními předpisy si vyhrazujeme právo bez předchozího upozornění dárkové karty zneplatnit bez vrácení peněz, pozastavit nebo zrušit uživatelské účty, pozastavit nebo ukončit možnost využívat naše služby, zrušit nebo omezit objednávky a účtovat alternativní platební metody, pokud máme podezření, že dárková karta byla získána, použita nebo uplatněna na objednávku SHEIN podvodně, nelegálně nebo jinak v rozporu s těmito podmínkami dárkových karet.
2. Nákup
Při zadávání objednávek na nákup dárkových karet musíme zajistit, aby byl způsob platby bezpečný. Proces ověření trvá přibližně 1–7 pracovních dnů. Skutečný časový rámec závisí na zvoleném způsobu platby.
3. Uplatnění dárkové karty
Při zadávání objednávky musíte zadat číslo dárkové karty a číslo PIN. Částka bude stržena z dárkové karty. Pokud je splatný zůstatek vyšší než zůstatek na dárkové kartě, je třeba si k úhradě zbývající částky zvolit jiné způsoby platby.
Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jednu dárkovou kartu a dárkové karty nelze jinak slučovat nebo kombinovat s dalšími dárkovými kartami pro stejnou objednávku.
4. Zobrazení zůstatku
Zůstatek na dárkové kartě si můžete zkontrolovat ve svém účtu.
Zůstatek na dárkové kartě můžete použít na SHEIN k nákupu produktů a služeb. Zůstatek na dárkové kartě nelze vybrat v hotovosti.
5. Doba platnosti a vrácení peněz
Dárková karta, kterou od nás zakoupíte, nemá žádné datum vypršení platnosti.
V rozsahu určeném příslušnými zákony nelze za nákupy dárkových karet vrátit peníze.
Jakákoli dárková karta, kterou vám vydáme zdarma, může mít dobu platnosti, obvykle od 1 dne do 3 měsíců (nebo případně déle) od data vydání.
Po uplynutí doby platnosti nelze dárkovou kartu uplatnit.
Pokud je objednávka zaplacena dárkovou kartou a bylo požádáno o vrácení, bude část zaplacená dárkovou kartou vrácena na dárkovou kartu.
6. Důvod nepřijetí dárkových karet
Po úspěšném zakoupení bude dárková karta zaslána na zaznamenanou e-mailovou adresu (nebo alternativní způsoby, které může společnost SHEIN uznávat). Pokud jste neobdrželi číslo dárkové karty a PIN, může to být proto, že:
  • Jste při nákupu dárkové karty zadali špatnou e-mailovou adresu. Pro potvrzení a změnu e-mailové adresy kontaktujte zákaznickou podporu.
  • Vaše schránka je plná. Ujistěte se, že máte ve schránce dostatek místa, a poté kontaktujte zákaznickou podporu, která zprávu znovu odešle.
  • Naše e-maily byly vaší poštovní schránkou zablokovány. Přidejte si prosím SHEIN.com do seznamu povolených odesilatelů a poté kontaktujte zákaznickou podporu, která zprávu znovu odešle.
Společnost SHEIN nenese odpovědnost za ztracené nebo odcizené dárkové karty nebo za případy, kdy je dárková karta použita bez vašeho oprávnění. Vlastnické právo k Dárkovým kartám a riziko ztráty Dárkových karet přechází na vás okamžikem prodeje Dárkové karty. Ujistěte se prosím, že používáte vhodné prostředky k zabezpečení čísla Dárkové karty a kódu PIN před neoprávněným přístupem a použitím. Pokud máte podezření, že někdo zkopíroval nebo odcizil vaši Dárkovou kartu, neprodleně nás kontaktujte prostřednictvím zákaznického servisu .
7. Ztráta nebo odcizení dárkové karty
Aby nedošlo k pochybnostem, společnost SHEIN neponese odpovědnost v případě, že dárková karta, které byla ztracena nebo odcizena, bude použita bez vašeho svolení. Proto vždy řádně zajistěte, aby byly číslo a PIN vaší dárkové karty v bezpečí před neoprávněným přístupem a použitím.