Ανδρικά και γυναικεία ρούχα, Αγοράστε είδη μόδας στο διαδίκτυο

Συνήθεις ερωτήσεις

Παρακολούθηση & παράδοση

Αναφορά Πολιτικής

Επιστροφή προϊόντων & επιστροφή χρημάτων

Γίνεται επεξεργασία

Πληρωμή

Προβλήματα με τον λογαριασμό

Προπώληση

Νομικό πλαίσιο, Ασφάλεια και Απόρρητο

Media & CSR

Προτάσεις & Διαφωνίες

ΟΛΑ

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης

Εκτός του χρονικού πλαισίου

Χρεώσεις τελωνείων/δασμών

Παραδόθηκε ολόκληρο το πακέτο αλλά δεν παραλήφθηκε

Πού είναι η παραγγελία μου;

Γιατί χωρίστηκε η παραγγελία μου σε δύο ή περισσότερα πακέτα;

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία;

Ποιος είναι ο κωδικός PIN ή ο κωδικός παραλαβής

Σε πόσο καιρό θα φτάσει η παραγγελία μου;

Μπορώ να επιλέξω μεταξύ παράδοσης κατ' οίκον και παραλαβής από τον ίδιο τον πελάτη;

Γιατί καθυστερεί η παραγγελία μου;

Γιατί δεν έχουν ενημερωθεί τα στοιχεία παρακολούθησής μου;

Γιατί το πακέτο μου επιστράφηκε στον αποστολέα;

Η παραγγελία μου θα επιβαρυνθεί με επιπλέον χρεώσεις;

Χρειάζεται να πληρώσω φόρο 3€ κατά την παραγγελία;

Θα ελεγχθεί το δέμα μου από το τελωνείο και θα χρεωθώ τελωνειακούς δασμούς;

Έχει αλλάξει η πολιτική επιστροφών; Υπάρχουν επιπλέον φόροι ή χρεώσεις για τις επιστροφές;

Γιατί έχουν αυξηθεί οι τιμές των προϊόντων;

Γιατί δεν μπορείτε να παρέχετε τιμολόγιο;

Πρέπει να πληρώσω τελωνειακούς δασμούς;

Ισχύει η χρέωση μικρών δεμάτων που επιβάλλεται σε όλα τα δέματα εκτός ΕΕ από την 1η Ιουλίου 2026 για παραγγελίες SHEIN;

Γιατί δεν εμφανίστηκε η τελωνειακή χρέωση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας;

Οφείλονται οι αυξήσεις τιμών στη συμπερίληψη φόρων;

Μπορείτε να με βοηθήσετε να δηλώσω το πακέτο μου σε χαμηλή τιμή για να αποφύγω δασμούς/χρεώσεις τελωνείων;

Υπάρχει κάποια μεταφορική εταιρεία ή κανάλι υπηρεσιών μεταφορών μέσω του οποίου μπορώ να αποφύγω τους δασμούς/τις χρεώσεις τελωνείου;

Έχετε αποθήκες στην Ευρώπη; Δεν απαιτούνται τελωνειακοί δασμοί για αποστολές από ευρωπαϊκές αποθήκες;

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Γιατί η υπηρεσία παρακολούθησης δείχνει ότι το πακέτο μου παραδόθηκε, αλλά εγώ δεν το έχω λάβει;