OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SHEIN
Poznámka k překladu: Tento překlad je poskytován pouze pro informaci. Oficiálním zněním tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů je anglická verze, která je dostupná zde. Jakékoli nesrovnalosti nebo rozdíly vzniklé v důsledku překladu nejsou závazné a nemají právní účinek pro účely dodržování nebo vymáhání.

Poslední aktualizace: 19. března 2025
Úvod a přehled
Webová stránka SHEIN („Stránky“) a mobilní aplikace („Aplikace“) jsou poskytovány společností Infinite Styles Services Co., Limited („ISSL“), která je správcem shromážděných osobních údajů a odpovídá za jejich zpracování a ochranu. V tomto oznámení se výrazy „SHEIN“, „Společnost“, „my“, „nám“ nebo „naše/naší“ vztahují na ISSL.
Toto Oznámení o ochraně osobních údajů („Oznámení“) vysvětluje, jak ISSL shromažďuje, používá, sdílí a zpracovává vaše osobní údaje, když používáte nebo máte přístup ke Stránkám, Aplikaci nebo kterékoli z našich služeb, včetně veškeré písemné, elektronické a ústní komunikace, online i offline nákupů a jakýchkoli dalších souvisejících služeb, které vlastníme (souhrnně „Služby“). Oznámení rovněž popisuje vaše práva týkající se vašich osobních údajů a vysvětluje, jak nás můžete kontaktovat za účelem získání dalších informací o našich postupech nebo za účelem uplatnění svých práv.
Přečtěte si prosím naše Obchodní podmínky a toto Oznámením před přístupem k našim Službám nebo jejich použitím. Pokud nemůžete souhlasit s tímto Oznámením nebo s Obchodními podmínkami, nepřistupujte, prosím, k našim Službám ani je nepoužívejte.
Změny tohoto oznámení: SHEIN je na základě zákona o ochraně osobních údajů povinen zajistit transparentní zpracování osobních údajů. Protože způsob, jakým zpracováváme osobní údaje, se může měnit, můžeme být povinni toto Oznámení podle potřeby čas od času aktualizovat, aby odráželo, jak vaše údaje zpracováváme. Pokud provedeme změny, upozorníme vás úpravou účinného data či data poslední změny uvedeného v horní části tohoto Oznámení. Pokud provedeme významné změny, které podstatně ovlivní vaše práva na ochranu soukromí, poskytneme vám předběžné oznámení a jasně na to upozorníme na Stránkách nebo v Aplikaci, případně i jinou cestou, například e-mailem, abyste mohli změny zkontrolovat před dalším používáním Služeb.
Další informace: Kromě toho vám můžeme poskytnout další informace o praktikách zpracování osobních údajů týkajících se konkrétních částí našich Služeb prostřednictvím dalších oznámení, například našeho oznámení o souborech cookies nebo obchodních podmínek specifických akcí. Tato oznámení mohou toto Oznámení doplňovat nebo vám poskytovat další možnosti týkající se toho, jak vaše osobní údaje zpracováváme.
OBSAH
Kliknutím na níže uvedené odkazy přejdete na konkrétní část těchto zásad.

1. Jak zpracováváme vaše osobní údaje
1.1 Respektujeme soukromí návštěvníků našich digitálních prostor i uživatelů našich produktů a služeb a jsme odhodláni jej chránit v souladu s tímto Oznámením. Osobní údaje zpracováváme tehdy, když nám je poskytnete, když je shromažďujeme automaticky, když vznikají v důsledku vašeho používání našich Služeb a když je získáme z jiných zdrojů.
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů EU (EU) 2016/679 ("GDPR") znamenají osobní údaje jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby („subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je ta, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména s odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor nebo na jeden či více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo společenskou identitu této fyzické osoby. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly efektivně a nevratně anonymizovány nebo agregovány tak, že již není možné nám ani jiným osobám, ať už v kombinaci s dalšími informacemi nebo jinak, vaši identitu zjistit.
"Zpracování" osobních údajů zahrnuje shromažďování, uchovávání, analýzu, zpřístupnění, sdílení, předávání a mazání osobních údajů.
Zpracovávané osobní údaje
Účel
Právní základ
Doba uchování
Vaše jméno a buď e-mailová adresa nebo telefonní číslo (můžete poskytnout obojí), dále přezdívka a heslo, za účelem registrace na našem webu nebo v aplikaci.
  • Pro vytvoření vašeho účtu
Souhlas
Po dobu, dokud je váš účet aktivní, plus přiměřenou dobu poté pro zpracování nedokončených objednávek, vyřešení nevyřešených záležitostí nebo splnění právních povinností, například probíhajících soudních sporů nebo právních a regulatorních oznamovacích povinností. Svůj účet můžete kdykoli zrušit.
E-mailová adresa, telefonní číslo a WhatsApp kontakt
  • Za účelem zasílání přímého marketingu, pokud udělíte souhlas. Další podrobnosti o tomto zpracování jsou uvedeny v oddíle 1.2 tohoto oznámení
Souhlas
Po dobu vašeho souhlasu.
  • Údaje o profilu, včetně vašich stylových preferencí, velikosti oblečení a tvaru těla, pokud se je rozhodnete dobrovolně poskytnout pro účely personalizace.
  • Sbírání záznamů o „lajcích“ a hlasech při výběru mezi dvěma položkami podle vaší preference.
  • Pokud poskytnete informace týkající se těhotenského oblečení jako předmětu zájmu, může se jednat o citlivé nebo „zvláštní kategorie“ osobních údajů.
  • Pokud uvedete informace týkající se dětského zboží jakožto zájem, může se jednat o osobní údaje dětí.
  • Abychom vám mohli nabízet produkty na základě vámi uvedených preferencí prostřednictvím naší aplikace a webových stránek a s vaším souhlasem také formou přímého marketingu.
Souhlas
Dokud nebo pokud tyto preference neodstraníte ze svého profilu účtu
Dodací údaje: jméno, poštovní adresa, telefonní číslo, číslo objednávky.
  • Pro doručení vašich nákupů nebo za účelem umožnění prodejcům na tržišti, aby vám mohli nákupy doručit.
Nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy.
Po dobu, kdy je váš účet aktivní, a ještě po přiměřeně dlouhou dobu poté, abychom mohli vyřešit případné nevyřešené záležitosti. Svůj účet můžete kdykoliv zrušit.
Údaje o transakcích: nákupy, detaily o vrácení a refundacích, číslo dárkové karty
  • Za účelem zpracování objednávek a vyřizování požadavků zákaznického servisu.
Nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy.
Po dobu, kdy je váš účet aktivní, a ještě po přiměřeně dlouhou dobu poté, abychom mohli vyřešit případné nevyřešené záležitosti. Svůj účet můžete kdykoliv zrušit.
Údaje o platbě – údaje o vaší kreditní nebo debetní kartě, informace o dárkové kartě, kredit na účtu, údaje o poukazech a kupónech, fakturační adresa
  • Za účelem přijetí platby za nákupy a vyřízení vrácení peněz v případě vráceného zboží.
Nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy.
Uchovává se v souladu s právními požadavky a národními zákony ohledně uchovávání finančních záznamů pro účely daňového řízení.
  • Uchovává se za účelem plnění daňových povinností.
Nezbytné pro splnění právní povinnosti.
Uchováváno v souladu s požadavkem na vedení záznamů stanoveným příslušnou legislativou.
  • Pro řešení a vyřizování právních sporů, pro účely regulatorních šetření a pro splnění zákonných požadavků příslušného orgánu činného v trestním řízení nebo soudu.
Pro splnění právních povinností a z oprávněného zájmu na řešení právních a regulatorních záležitostí.
Uchováváno do ukončení právního nebo regulatorního sporu a všech následných odvolání či přezkoumání.
Historie nákupů
  • Abychom vám doporučili produkty, které by se vám mohly líbit.
  • Sběr a analýza pro účely průzkumu trhu a plánování výroby.
Z oprávněného zájmu na výzkumu a vývoji našich služeb a produktů.
  • Po dobu, kdy je váš účet aktivní, a ještě po přiměřeně dlouhou dobu poté, abychom mohli vyřešit případné nevyřešené záležitosti. Svůj účet můžete kdykoliv zrušit.
  • Agregovaná data odvozená z těchto osobních údajů nejsou osobními údaji.
    • Umístění vaší IP adresy
    • Pro přizpůsobení vašeho zážitku tím, že vás přesměrujeme na správnou místní webovou stránku, jazyk a uživatelské prostředí.
    		Z oprávněného zájmu na poskytování optimalizovaného uživatelského zážitku na webu a v aplikaci.
    		Po dobu vaší přihlášené relace v aplikaci nebo na webu.
    Vaše komunikace s námi prostřednictvím různých kanálů, jako jsou e-mail, telefon, sociální média, pošta, chat a naše platforma zákaznické podpory.
    • Abychom mohli odpovídat na vaše požadavky na zákaznický servis, vyřizovat vaše dotazy a spravovat váš účet.
    		Oprávněný zájem na poskytování zákaznického servisu a správě účtu.
    		Po dobu, kdy je váš účet aktivní, a ještě po přiměřeně dlouhou dobu poté, abychom mohli vyřešit případné nevyřešené záležitosti. Svůj účet můžete kdykoliv zrušit.
    • Pro řešení a vyřizování právních sporů, pro účely regulatorních šetření a pro splnění zákonných požadavků příslušného orgánu činného v trestním řízení nebo soudu
    		Oprávněný zájem na komunikaci s regulačními orgány a obhajobě našich právních zájmů
    		Uchováváno do ukončení právního nebo regulatorního sporu a všech následných odvolání či přezkoumání.
    Informace o vašem zařízení, typ prohlížeče, operační systém, nastavení účtu a přihlašovací údaje.
    • Zabezpečení stránek a aplikace, analýza chyb, odstraňování problémů, prevence podvodů a řízení rizik.
    		Z oprávněného zájmu na zabezpečení vašeho účtu i našich stránek a aplikace a poskytování optimalizovaného uživatelského zážitku.
    		Po dobu, kdy je váš účet aktivní, a ještě po přiměřeně dlouhou dobu poté, abychom mohli vyřešit případné nevyřešené záležitosti. Svůj účet můžete kdykoliv zrušit.
    Vaše recenze produktů, které mohou obsahovat vaši fotografii.
    • Abychom pomohli zákazníkům, kteří zvažují nákup stejného produktu.
    • Další podrobnosti o tomto zpracování najdete v oddíle 1.3 tohoto oznámení a v našem pokynu pro recenze Zásady týkající se recenzí
    		Souhlas.
    		Po dobu, kdy trvá váš souhlas. Recenzi můžete kdykoliv odstranit.
    Upozornění: Při komunikaci s námi e-mailem nebo prostřednictvím formulářů v rámci našich služeb, či pokud veřejně sdílíte obsah prostřednictvím našich služeb, vás žádáme, abyste nám neposílali žádné citlivé informace týkající se vás nebo jiných osob.
    1.2 Přímý marketing
    SHEIN zasílá přímý marketing prostřednictvím e-mailu, SMS, zpráv na WhatsApp a push notifikací. Jak vyžaduje příslušná legislativa, přímý marketing vám nebude zaslán, pokud jste k tomu předem neudělili svůj souhlas.
    Tento souhlas můžete udělit při registraci účtu na webu nebo v aplikaci, případně později během používání webu nebo aplikace.
    Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat a SHEIN podnikne kroky, aby vám již nebyl přímý marketing daným kanálem zasílán. Pokud odvoláte souhlas pouze pro jeden kanál, můžete nadále dostávat přímý marketing prostřednictvím ostatních kanálů, dokud souhlas neodvoláte i pro ně.
    Vezměte prosím na vědomí, že stav vašeho souhlasu ke zpracování pro marketingové účely se může aktualizovat s krátkým zpožděním, a během této doby můžete stále přijímat přímé marketingové zprávy.
    Chcete-li změnit svůj stav souhlasu pro některý z našich kanálů přímého marketingu, přejděte do svého uživatelského profilu, kde najdete v sekci „Další služby“ položku „Nastavení kontaktu“. Zde můžete udělit nebo odvolat souhlas pro jednotlivé typy přímého marketingu.
    Pokud si přejete přestat dostávat přímý marketing prostřednictvím e-mailu, můžete také kliknout na „odhlásit odběr“ v dolní části kterékoli marketingové e-mailové zprávy. Upozorňujeme, že některé e-maily od SHEIN nemusí obsahovat přímý marketing, a proto nemusí obsahovat odkaz na odhlášení odběru.
    Pokud si přejete přestat dostávat přímý marketing prostřednictvím SMS, můžete odpovědět na marketingovou SMS zprávu textem „STOP“. Upozorňujeme, že některé e-maily od SHEIN nemusí obsahovat přímý marketing, a proto nemusí přijímat odpověď STOP.
    Chcete-li přestat přijímat přímý marketing prostřednictvím WhatsApp, můžete také odpovědět „STOP“ na marketingovou zprávu WhatsApp. Upozorňujeme, že některé zprávy WhatsApp od SHEIN nemusí obsahovat přímý marketing, a proto nemusí akceptovat odpověď „STOP“.
    Pokud se rozhodnete nesouhlasit s přijímáním přímého marketingu od SHEIN, můžete od nás i přesto dostávat servisní zprávy. Tyto zprávy jsou nezbytné a poskytují vám důležité informace o vašem účtu a nákupech.
    Zákazníkům je k dispozici několik způsobů, jak svůj souhlas odvolat – prostřednictvím preference centra na našich webových stránkách, kliknutím na odkaz pro odhlášení v marketingových e-mailech nebo odesláním textu „STOP“ jako odpověď na SMS či Whatsapp s přímým marketingem.
    Na všechny zprávy odeslané vám a od vás se mohou vztahovat poplatky za zprávy a přenos dat. Pokud máte dotazy ohledně vašeho telefonního tarifu, doporučujeme obrátit se na svého mobilního operátora.
    Pokud nám poskytnete e-mail, telefonní číslo nebo kontakt na WhatsApp, ujistěte se prosím, že se jedná o vaše vlastní a že jsou správné. Poskytnutí údajů jiné osoby, ať už úmyslně nebo omylem, může vést k tomu, že soukromé informace o vašem účtu budou zpřístupněny skutečnému majiteli těchto kontaktních údajů. Za účelem ochrany vašeho účtu a předejití nepříjemnostem třetím stranám můžeme být nuceni váš účet pozastavit, pokud se ukáže, že kontaktní údaje s ním spojené nepatří majiteli účtu.
    Upozornění aplikace
    SHEIN vás může kontaktovat, ať už k přímému marketingu nebo z jiných důvodů, také prostřednictvím oznámení z aplikace. Způsob přijímání těchto upozornění můžete upravit v nastavení vašeho chytrého zařízení.
    1.3 Hodnocení produktů
    Když si u nás zakoupíte produkt, požádáme vás o jeho ohodnocení. Toto slouží k pomoci ostatním uživatelům, kteří zvažují nákup stejného produktu. Přestože klienty odměňujeme body za zveřejnění recenzí, jejich odeslání je zcela na vašem uvážení a vaše recenze můžete kdykoli odstranit.
    Mějte na paměti, že vaše recenze budou přístupné všem uživatelům webu. Pokud k recenzi přidáte fotografii, uvědomte si prosím, že vy nebo vaše okolí na ní můžete být rozpoznatelní.
    Pokud zveřejníte fotografii třetí osoby, včetně vašich dětí, měli byste si předem zajistit jejich souhlas. Buďte si vědomi, že podle práva EU, včetně zákona o ochraně osobních údajů, mohou mít právo požadovat odstranění fotografie. Pokud vás třetí osoba požádá o odstranění své fotografie, kterou jste zveřejnili, doporučujeme to učinit.

    2. Sdílení vašich osobních údajů
    Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit a sdílet se subjekty popsanými níže.
    • A. V rámci naší korporátní organizace. ISSL je součástí korporátní organizace, která má několik právních subjektů, obchodních procesů, řídicích struktur a technických systémů. Tyto subjekty si navzájem poskytují služby a zajištění těchto služeb může vyžadovat zpracování osobních údajů. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s našimi souvisejícími společnostmi v rámci skupiny a v některých případech i s dalšími přidruženými společnostmi naší korporátní skupiny z důvodu údržby podnikání a zachování personalizace, například abyste mohli využívat personalizovaný uživatelský zážitek na našich digitálních platformách, abychom vám mohli poskytovat Služby nebo abychom mohli činit kroky na základě vašich požadavků či preferencí.
    • B. Prodejci třetích stran. Naše webové stránky a aplikace fungují jako tržiště, kde prodávají své produkty další prodejci, včetně prodejců ze skupiny SHEIN.  Když nakoupíte u prodejce třetí strany na našem webu a v aplikaci a tento prodejce vám bude zasílat produkty přímo, sdílíme s nimi vaše osobní údaje (uživatelské ID, jméno, e-mailová adresa a další kontaktní a doručovací údaje), aby vám mohli odpovědět nebo vyřídit vaši objednávku a poskytnout vaše osobní údaje jejich poskytovatelům služeb za účelem doručení produktů. Prodejce třetí strany je nezávisle na nás správcem těchto osobních údajů a odpovídá za veškeré zpracování, které provádí poté, co jsme mu tyto údaje poskytli, včetně dodržování jakýchkoli omezení vyplývajících z naší dohody s ním.
    • C. Poskytovatelé služeb . Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími typy poskytovatelů služeb třetích stran, jak je uvedeno v níže uvedené tabulce:
      • Dodavatel/Poskytovatel služby/Zpracovatel
      		Nabízené služby
      Poskytovatel služeb IT systémů a softwaru
      		Hostingové služby webových stránek (včetně cloudového úložiště), optimalizační služby pro mobilní aplikace nebo software, systém pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), poskytovatelé e-mailových služeb nebo služby údržby systémů.
      Poskytovatel platebních služeb
      		Služby zpracování plateb třetích stran.
      Marketingové a reklamní služby
      		Pomoc při oslovování potenciálních nových zákazníků prostřednictvím různých komunikačních kanálů nebo sdílení s partnerskými společnostmi, které propagují naše produkty na svých webových stránkách.
      Poskytovatel služeb vyřizování objednávek
      		Zajištění logistických, skladových a distribučních služeb, služeb vrácení a výměny zboží a služeb oznámení o stavu vaší objednávky.
      Poskytovatel zákaznických služeb
      		Pomoc se zákaznickým servisem a podporou.
      Poskytovatel služeb prevence podvodů a informační bezpečnosti
      		Služby ověření identity, prevence podvodů nebo snížení úvěrového rizika na ochranu našeho webu/aplikace a našeho podnikání.
      Odborní poradci
      		Včetně právníků, poradců a účetních a dalších poskytovatelů odborného poradenství.
      Další poskytovatelé služeb vybraní vámi
      		Jiné třetí strany, například poskytovatelé doporučení velikostí a předpovědi vhodnosti produktů, pokud jste se rozhodli využít jejich pomoc při poskytování našich doporučení produktů.
    • Usilujeme o to, aby naši poskytovatelé služeb třetích stran mohli vaše údaje využívat pouze pro smluvní účely, pro které jim byly údaje poskytnuty, a pouze v nezbytném rozsahu pro tyto účely, v souladu s našimi písemnými pokyny (pokud vystupují jako naši zpracovatelé údajů).
    • D. Za účelem splnění právních a regulatorních povinností . Máme právo zveřejnit vaše osobní údaje za účelem splnění právních povinností nebo pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv a/nebo splnění soudního řízení, soudního příkazu, požadavku regulačního orgánu či jiného právního procesu, který nám byl doručen. Vaše údaje můžeme také zveřejnit, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné k prosazení našich smluv nebo zásad, případně pokud se domníváme, že zveřejnění pomůže ochránit práva, majetek nebo bezpečnost společnosti nebo našich zákazníků.
    • E. Služby a funkce se sdílenou značkou . Některé části našich služeb mohou být nabízeny jako součást služeb a funkcí se sdílenou značkou. Vaše osobní údaje budeme sdílet s našimi partnery se sdílenou značkou na základě vašeho dobrovolného využití či účasti na službě nebo funkci se sdílenou značkou. Partneři se sdílenou značkou budou uvedeni u dané funkce nebo služby společně se zásadami ochrany osobních údajů příslušného partnera. Používání vašich osobních údajů partnerem se sdílenou značkou se bude řídit zásadami ochrany osobních údajů daného partnera. Pokud si přejete odmítnout budoucí využívání vašich osobních údajů ze strany tohoto partnera, musíte jej kontaktovat přímo.
    • F. Souhlas . Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit pro jakýkoli účel s vaším souhlasem.
    • G. Korporátní transakce . Osobní údaje – včetně informací o účtu, zůstatku ve Wallet nebo informací o bodech – můžeme zveřejnit kupujícímu, potenciálnímu kupujícímu, firemní přidružené společnosti nebo jinému nástupci na základě našich oprávněných zájmů v případě fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, rozpadu nebo prodeje či převodu některých nebo všech našich aktiv, ať už jako fungující podnik, nebo jako součást bankrotu, likvidace či podobného řízení, v jehož rámci jsou osobní údaje, které o uživatelích našich Služeb držíme, mezi převáděnými aktivy. Berete na vědomí a souhlasíte s naším postoupením či převodem práv k vašim osobním údajům.
    Upozorňujeme, že můžeme bez omezení zveřejňovat souhrnné nebo anonymizované informace o uživatelích našich Služeb, tedy informace, které neidentifikují žádnou konkrétní osobu.

    3. Cookies, reklama založená na zájmech, volby ohledně reklam
    3.1 Co jsou cookies?
    Cookie je malý textový soubor, který webová stránka uloží do vašeho počítače nebo mobilního zařízení při návštěvě dané stránky.
    Cookies první strany jsou soubory cookie nastavené webovou stránkou, kterou navštěvujete. Pouze tato stránka je může číst.
    Kromě toho může webová stránka využívat externí služby, které také nastavují své vlastní cookies, známé jako cookies třetích stran.
    Trvalé cookies jsou soubory cookie uložené ve vašem počítači, které nejsou automaticky smazány po ukončení prohlížeče.
    Relační cookies se odstraní po ukončení vašeho prohlížeče.
    Při každé návštěvě našich webových stránek budete vyzváni k přijetí nebo odmítnutí cookies. Účelem je umožnit stránce zapamatovat si vaše preference (například uživatelské jméno, jazyk atd.) na určitou dobu. Díky tomu je nemusíte při prohlížení stránek během jedné návštěvy zadávat znovu.
    Cookies lze také použít ke zjištění anonymizovaných statistik o uživatelské zkušenosti při procházení našich stránek.
    3.2 Jak můžete ovládat používání cookies ze strany SHEIN?
    Když vstoupíte na naše webové stránky, objeví se nástroj pro správu cookies, který vás požádá o souhlas s použitím několika typů cookies. Pomocí tohoto nástroje můžete udělit nebo odvolat svůj souhlas s používáním těchto cookies. Pokud v nástroji neprovedete žádnou volbu, stránka použije pouze nezbytně nutné cookies (viz níže).
    Pokud si přejete změnit volbu, kterou jste provedli prostřednictvím nástroje pro správu cookies, klikněte na „spravovat cookies” ve spodní části webové stránky. Tím se znovu otevře nástroj pro správu cookies, ve kterém můžete udělat nové volby.
    3.3 Jak používáme cookies?
    V současné době může být při procházení našich stránek generováno pět typů cookies:
    Nezbytně nutné cookies, výkonnostní cookies, funkční cookies, cílené cookies a cookies sociálních médií
    • A. Nezbytně nutné cookies
    • Tyto cookies jsou nezbytné pro procházení webových stránek a používání jejich funkcí, například pro přístup k zabezpečeným oblastem webu. Příkladem nezbytně nutných cookies jsou cookies, které umožňují internetovým obchodům uchovávat zboží ve vašem košíku během nakupování online, stejně jako cookies, které chrání web před škodlivými útoky.
    • Jelikož jsou tyto cookies nezbytné pro fungování webu, nástroj pro správu cookies vám neumožňuje je odmítnout. Přesto je můžete zakázat v nastavení vašeho prohlížeče. Tyto cookies jsou zásadní pro efektivní fungování stránek. Pokud se rozhodnete tyto cookies pro tento web zakázat, může být jeho funkčnost výrazně omezena.
    • B. Výkonnostní cookies
    • Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak používáte webové stránky, například které stránky jste navštívili a na které odkazy jste klikli. Žádná z těchto informací nemůže být použita k vaší identifikaci. Všechny údaje jsou agregované, a tudíž anonymizované. Jejich jediným účelem je zlepšovat funkce webu. Patří sem i cookies analytických služeb třetích stran, pokud jsou tyto cookies určeny výhradně pro provozovatele navštíveného webu.
    • Statistické informace jsou využívány v reportech a ke zlepšování našich stránek. Například jsme použili analytická data k přidání, odebrání či změně funkcí stránek na základě jejich oblíbenosti mezi uživateli.
    • Sledujeme například:
      • počet návštěvníků jednotlivých stránek;
      • kdy byly stránky navštíveny;
      • jak dlouho uživatelé na stránce zůstali;
      • IP adresu uživatele webových stránek;
      • stránku, ze které uživatel přišel;
      • technické údaje o zařízení používaném k prohlížení webu (například verzi prohlížeče a operačního systému, rozlišení displeje) — tato data využíváme, abychom zajistili, že technologie našeho webu je vhodná pro většinu uživatelů a abychom co nejlépe zobrazili web také pro uživatele s méně schopnými prohlížeči.
    • Jelikož tyto cookies nejsou nezbytně nutné pro fungování webu, nástroj pro správu cookies vám umožňuje je kdykoliv odmítnout. Může to však omezit naši schopnost nabídnout zákazníkům co nejlepší zážitek.
    • C. Funkční cookies .
    • Tyto cookies umožňují webovým stránkám zapamatovat si volby, které jste učinili v minulosti, například jaký jazyk preferujete, zda jste přijali cookies, do kterého regionálního obchodu byste měli být přesměrováni, nebo vaše uživatelské jméno a heslo, abyste se mohli automaticky přihlásit.
    • Jelikož tyto cookies nejsou nezbytně nutné pro fungování webu, nástroj pro správu cookies vám umožňuje je kdykoli odmítnout. Může to však omezit váš komfort při používání webových stránek.
    • D. Cílené cookies .
    • Tyto soubory cookie mohou být nastaveny prostřednictvím našich stránek našimi reklamními partnery. Tyto společnosti je mohou používat k vytváření profilu vašich zájmů a zobrazování relevantní reklamy na jiných stránkách. Tyto soubory cookie přímo neukládají osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečné identifikaci vašeho prohlížeče a internetového zařízení. Pokud tyto cookies nepovolíte, bude vám zobrazováno méně cílené reklamy.
    • Protože tyto cookies nejsou nezbytně nutné pro fungování webových stránek, nástroj pro správu cookies vám umožňuje je kdykoli odmítnout. Pokud tak učiníte, může se stát, že uvidíte méně relevantní online reklamy.
    • E. Cookies sociálních médií .
    • Tyto cookies jsou nastaveny různými službami sociálních médií, které jsme na stránky přidali, abyste mohli sdílet náš obsah se svými přáteli a v rámci svých sítí. Jsou schopny sledovat váš prohlížeč na jiných stránkách a vytvářet profil vašich zájmů. To může ovlivnit obsah a sdělení, která na jiných navštívených webech uvidíte.
    • Protože tyto cookies nejsou nezbytně nutné pro fungování webových stránek, nástroj pro správu cookies vám umožňuje je kdykoli odmítnout. Pokud tyto cookies nepovolíte, nemusíte být schopni tyto nástroje pro sdílení používat nebo je vidět.
    3.4 Odstranění cookies z vašeho zařízení
    Všechny cookies, které jsou již na vašem zařízení uloženy, můžete smazat prostřednictvím nastavení ve svém prohlížeči. Tím odstraníte všechny cookies ze všech webových stránek, které jste navštívili.
    Mějte ale na paměti, že tím můžete také ztratit některé uložené informace (například uložené přihlašovací údaje, předvolby webu).
    3.5 Blokování cookies
    Kromě použití nástroje pro správu cookies si můžete nastavit většinu moderních prohlížečů tak, aby zabránily ukládání všech cookies na vaše zařízení, ovšem pak budete muset při každé návštěvě webu/stránky některé předvolby nastavovat ručně a některé služby a funkce nemusí vůbec správně fungovat (například přihlášení do profilu).
    3.6 Analytika
    Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran ke sledování aanalýzepoužívání našich služeb. V současné době využívámeGoogle Analytics. Google Analytics je služba webové analytiky, která sleduje a informuje o provozu na stránkách. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na stránce Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Doplňek prohlížeče Google Analytics Opt-out poskytuje uživatelům možnost zabránit shromažďování a využívání jejich údajů službou Google Analytics, je dostupný na adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    Pokud je struktura služby Google Analytics nastavena ke shromažďování osobních údajů, banner o cookies na našich stránkách vám umožní udělit souhlas s využitím Google Analytics, přičemž správcem údajů bude Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google Analytics jsme implementovali s funkcí „AnonymizeIP“, která zajistí, že vaše IP adresa bude zkrácena před odesláním na servery v USA. Ve výjimečných případech může ke zkrácení dojít až po přenosu do USA. Google tyto údaje používá k vyhodnocení vašeho používání našich služeb, sestavování přehledů o aktivitách na našich online službách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním stránek, aplikace a internetu.
    3.7 Behaviorální remarketing
    Používáme také remarketingové služby, abychom vám zobrazovali reklamu na webových stránkách třetích stran poté, co navštívíte naše Služby. Za tímto účelem jsou návštěvníci rozdělováni do skupin podle určitých akcí provedených na našich Službách, např. podle délky návštěvy. Díky tomu můžeme lépe pochopit vaše preference a zobrazovat vám personalizovanou reklamu i v případě, že právě procházíte jinou webovou stránku, která je rovněž součástí reklamní sítě Google.
    K těmto účelům používáme následující nástroje a služby:Google Adsremarketingová služba je poskytována společností Google. Odhlásit se z této služby můžete prostřednictvím stránky Nastavení reklam Google: https://www.google.com/settings/ads .
    Pokud je služba Google Ads nastavena tak, že shromažďuje osobní údaje, správcem těchto údajů bude Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
    Bing Adsje služba provozovaná společností Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko. Pro více informací o tom, jak Microsoft zpracovává vaše údaje, si prosím přečtěte prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Pokud navštívíte naši stránku prostřednictvím reklamy v Bing Ads, je ve vašem počítači nastaven soubor cookie. Kromě toho je na našich stránkách integrován Universal Event Tracking tag. Jedná se o kód, který ve spojení s tímto souborem cookie ukládá údaje o užívání stránek, např. délku návštěvy, prohlížené části a reklamy, díky nimž jste se na stránku dostali. Navíc může Microsoft sledovat vaše chování napříč různými elektronickými zařízeními prostřednictvím tzv. cross-device tracking. Získané informace jsou přenášeny na server Microsoft ve Spojených státech amerických. Pokud je služba Bing Ads nastavena tak, že shromažďuje osobní údaje, banner cookies v našich Službách vám nabídne možnost udělit souhlas s Bing Ads.
    Facebook Ads. S využitímFacebook Business Toolsvám můžeme zobrazovat reklamy zaměřené na vaše zájmy během používání Facebooku. Pro změnu nastavení preferencí nebo odhlášení z personalizace reklam zobrazovaných Facebookem můžete navštívitNastavení reklam na Facebookukromě sekce Vaše volby níže. Reklamy můžeme zobrazovat také skupinám uživatelů se stejnými nebo podobnými charakteristikami jako vy. Za tímto účelem je seznam e-mailových adres nevratně zahashován a zašifrován a je nahrán nebo přenesen z našich stránek; Facebook porovnává hashovaná data se svými uživateli, vytvoří tzv. lookalike audience a nahraný seznam odstraní. Nemáme přístup ke konkrétním identitám osob v této „lookalike“ skupině, pokud se sami nerozhodnou kliknout na některou z našich reklam.
    3.8 Další sledovací technologie
    Můžeme také používat sledovací technologie ke sběru tzv. „clickstream“ dat, jako je doménové jméno služby, která vám poskytuje přístup k internetu, typ vašeho zařízení, IP adresa použitá k připojení vašeho počítače k internetu, typ a verze vašeho prohlížeče, operační systém a platforma, průměrně strávená doba na našich stránkách, zobrazené webové stránky, vyhledávaný obsah, časy přístupu a další relevantní statistiky. Za stejným účelem také můžeme přiřadit jedinečné identifikátory zařízení nebo jiným údajům, které používáte k přístupu na stránky.
    Stránky našich stránek mohou také používat Java skripty, což jsou úryvky kódu vložené v různých částech webových stránek a aplikací, které umožňují různé operace včetně urychlení obnovování určitých funkcí nebo monitorování využití různých online komponent; entity tags, což jsou mechanismy HTTP kódu, které umožňují části webových stránek uložit nebo „cacheovat“ ve vašem prohlížeči pro zrychlení výkonu webu; a HTML5 místní úložiště, které umožňuje ukládání dat z webových stránek přímo do vašeho prohlížeče pro rychlejší ukládání a načítání dat na HTML5 stránkách při opětovné návštěvě daného webu.
    3.9 Informace o poloze
    Nastavení svého zařízení můžete upravit tak, aby informace o vaší fyzické poloze nebyly zasílány nám ani třetím stranám, a to (a) vypnutím lokalizačních služeb v nastavení zařízení; nebo (b) odmítnutím povolení pro přístup k informacím o poloze pro určité webové stránky nebo mobilní aplikace změnou příslušných preferencí a oprávnění v nastavení vašeho mobilního zařízení nebo prohlížeče.


    4. Bezpečnostní opatření

    Udržujeme přiměřená fyzická, elektronická a procesní bezpečnostní opatření navržená k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným zpracováním, použitím či zveřejněním. Naše bezpečnostní opatření zahrnují fyzická, technická a administrativní opatření odpovídající standardům v odvětví k zamezení neoprávněného přístupu k vašim údajům nebo jejich zveřejnění. Vyžadujeme také, aby naši poskytovatelé služeb zajistili odpovídající opatření na ochranu soukromí a bezpečnosti pro data, která jim jsou předána za účelem poskytování služeb.
    Internet není zcela bezpečné prostředí a nemůžeme zaručit bezpečnost vašich osobních údajů. Důrazně proto doporučujeme používat jedinečné a složité heslo, aby byla zajištěna bezpečnost vašeho účtu. Dále důrazně doporučujeme, abyste své heslo nesdíleli s nikým jiným a nepoužívali stejné heslo pro naše služby i pro jiné weby či aplikace, protože tím zvyšujete pravděpodobnost útoku pomocí tzv. credential stuffing nebo jiné škodlivé kybernetické aktivity. Pokud se domníváte, že bezpečnost vašeho účtu nebo osobních údajů byla narušena, kontaktujte nás neprodleně prostřednictvím našeho vyhrazeného Centra ochrany soukromí nebo jak je popsáno níže v sekci „Kontaktujte nás“.

    5. Vaše práva
    Máte určitá práva týkající se zpracování vašich osobních údajů z naší strany, která vyplývají z kapitoly 3 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“). Tato práva zahrnují:
    5.1 Právo na informace
    Máte právo na určité informace týkající se zpracování vašich osobních údajů z naší strany. Tyto informace poskytuje toto Prohlášení o ochraně osobních údajů spolu s dalšími relevantními veřejně dostupnými dokumenty.
    5.2 Právo na přístup
    Máte právo získat kopii osobních údajů, které o vás můžeme evidovat. Mějte na paměti, že jsme povinni uchovávat údaje pouze po nezbytně nutnou dobu, a proto některé údaje mohly být v souladu s pravidly pro uchovávání uvedenými v tomto oznámení smazány ještě před podáním žádosti o přístup.
    5.3 Právo na opravu
    Máte právo na opravu nebo aktualizaci jakýchkoli nepřesných osobních údajů.
    5.4 Právo na výmaz („Právo být zapomenut“)
    Máte právo na výmaz vašich údajů, pokud je již nepotřebujeme k zákonnému účelu, jak je uvedeno v tomto oznámení. Pokud je však nutné údaje dále uchovávat, například kvůli právní povinnosti nebo oprávněným obchodním účelům, právo na výmaz se zatím neuplatní.
    5.5 Právo na omezení zpracování
    Máte právo požadovat omezení zpracování údajů;
    • zatímco ověřujeme správnost vašich údajů nebo je v případě potřeby opravujeme;
    • pokud je zpracování nezákonné a vy namísto výmazu osobních údajů žádáte omezit jejich zpracování; data;
    • pokud již osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy požadujete jejich uchování pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; a
    • zatímco posuzujeme vaši námitku vznesenou na základě vašeho práva vznést námitku.
    • 5.6 Právo na přenositelnost údajů
    Máte právo získat kopii některých osobních údajů v běžně používaném, strojově čitelném formátu. Toto právo se vztahuje pouze na údaje, které:
    • jste nám poskytli vy;
    • zpracováváme na základě souhlasu nebo smlouvy; a
    • jsou zpracovávány automatizovaně.
    • Takové osobní údaje poskytujeme ve formátu Excel Spreadsheet.
    5.7 Právo vznést námitku
    Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které probíhá za účelem oprávněného zájmu, ve veřejném zájmu nebo při výkonu úřední pravomoci svěřené nám jako správci údajů. Pokud vznesete námitku, musíme buď prokázat závažné oprávněné důvody ke zpracování, nebo se zpracováním přestat.
    Máte právo vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu. Toto právo lze uplatnit odhlášením se z přímého marketingu prostřednictvím nabízených možností.
    5.8 Právo týkající se automatizovaného rozhodování
    Pokud je rozhodnutí učiněno výlučně na základě automatizovaného zpracování, včetně profilování, které má právní účinky vztahující se k vám nebo vás obdobně významně ovlivňuje, budete o výsledku informováni a dostanete možnost požádat o lidský zásah ze strany SHEIN, vyjádřit svůj názor a rozhodnutí napadnout.
    5.9 Uplatnění vašich práv týkajících se osobních údajů
    Pro výkon svých práv můžete provádět změny ve svém zákaznickém účtu na webových stránkách nebo v aplikaci, případně nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho specializovaného Centra Ochrany osobních údajů .
    V některých případech vás můžeme požádat o dodatečné informace, abychom vám mohli pomoci identifikovat data, která požadujete. Můžeme také požadovat doplňující údaje potřebné k ověření vaší totožnosti jako subjektu údajů, pokud v tomto ohledu existují oprávněné pochybnosti. V případě zjevně neopodstatněných nebo nepřiměřených žádostí si vyhrazujeme právo žádost odmítnout nebo účtovat přiměřený administrativní poplatek.
    Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení, s výjimkou žádostí, které mohou být z důvodu své složitosti nebo počtu vyřízeny až do tří měsíců. V takových případech vás budeme do jednoho měsíce od přijetí žádosti informovat o prodlení a o důvodech této prodlevy.
    Měli byste si být vědomi, že všechna výše uvedená práva podléhají určitým omezením a podmínkám. Pokud se takové omezení nebo podmínka vztahuje na některou z vašich žádostí, budeme vás o tom informovat.
    5.10 Stížnosti
    Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše právo na soukromí, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho specializovaného Centra ochrany osobních údajů abychom se pokusili vyřešit vzniklý problém k vaší spokojenosti. Máte také právo podat stížnost u vašeho úřadu pro ochranu osobních údajů (více informací o orgánech pro ochranu údajů a jejich kontaktní údaje naleznete na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en).
    Pokud jde o vaše osobní údaje zpracovávané třetí stranou prodávajícího na našich stránkách nebo v aplikaci jakožto samostatného správce, pro uplatnění svých práv podle platných právních předpisů se obraťte přímo na příslušného prodávajícího.

    6. Uchovávání údajů
    Vaše osobní údaje, včetně veškeré vaší korespondence s námi, budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou k účelům uvedeným v tomto Oznámení, včetně jejich uchovávání za účelem plnění našich právních povinností, řešení sporů, pro účely bezpečnosti informací a prosazování našich práv, podmínek a zásad.

    7. Webové stránky třetích stran
    Naše aplikace nebo webová stránka může obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Toto oznámení se na tyto stránky třetích stran nevztahuje. Doporučujeme, abyste si přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů na všech dalších stránkách, které navštívíte, neboť neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů na těchto stránkách.

    8. Děti
    Abyste mohli tuto stránku používat, musíte mít alespoň 18 let. SHEIN neprodává produkty určené k nákupu dětmi. Můžeme však prodávat dětské produkty určené k nákupu dospělými. Pokud jste mladší 18 let, můžete SHEIN používat pouze za účasti rodiče nebo zákonného zástupce.
    Pokud jste mladší 18 let, SHEIN může zpracovávat některé vaše osobní údaje:
    Recenze produktů: Rodič nebo jiný dospělý, který vám zakoupí zboží, může pořídit vaši fotografii a zveřejnit ji jako součást recenze tohoto produktu. Doporučujeme rodičům, aby nezveřejňovali fotografie, na kterých je rozpoznatelný obličej dítěte.
    Profily dětí: Rodič nebo jiný dospělý může vytvořit váš profil v rámci svého osobního profilu. To jim umožňuje sdělit nám, jaké typy produktů pro vás rádi nakupují. Tyto informace využíváme k doporučení dalších produktů, o kterých si myslíme, že by je pro vás mohli chtít zakoupit.
    Pro vytvoření tohoto profilu potřebujeme znát přibližný věk dítěte (tj. měsíc a rok narození) a zda je dítě dívka nebo chlapec. Také požadujeme, aby rodič potvrdil, že má zákonné oprávnění tyto údaje zveřejnit. Rodič nebo zákonný zástupce bude také požádán, aby vytvořil přezdívku pro tento profil. Pro maximální ochranu soukromí dítěte byste neměli používat jeho skutečné jméno.
    Tento profil bude viditelný pouze osobě, která jej vytvořila.

    9. Přenos vašich osobních údajů
    Zákaznická data SHEIN pro zákazníky z EU jsou ukládána a z větší části zpracovávána v rámci EU. Stejně jako u všech globálních online prodejců je však nutné, aby SHEIN měl kvůli obsluze zákazníků po celém světě přístup k údajům i mezinárodně.
    Když zákazník provede nákup u SHEIN nebo prodávajícího na SHEIN Marketplace, je třeba údaje o objednávce a doručení poskytnout skladu, aby mohla být objednávka vyřízena. Protože je mnoho produktů SHEIN odesíláno z Číny, znamená to, že tyto údaje jsou předávány do Číny. Tento typ předávání údajů je povolen podle GDPR (článek 49 odstavec 1 písmeno b) jakožto nezbytný pro plnění smlouvy SHEIN se zákazníkem a podléhá příslušným zárukám.
    Pro jiné interní přenosy osobních údajů mezi společnostmi skupiny SHEIN má SHEIN uzavřenou Globální smlouvu o předání dat v rámci skupiny, která obsahuje příslušná zvláštní smluvní ustanovení požadovaná GDPR.

    10. Kontaktujte nás
    Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se informací uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajůOznámenímkontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho specializovaného Centra ochrany osobních údajů .
    Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů v EU je dostupný prostřednictvím níže uvedené e-mailové adresy nebo písemně na naší níže uvedené poštovní adrese:
    Data Protection Officer
    Infinite Styles Services Co. Limited
    1-2 Victoria Buildings,
    Haddington Road,
    Dublin 4,
    D04 XN32,
    Ireland,
    Email: [email protected]