· Инструкции по бесплатному тесту
1. Просмотрите доступные товары для бесплатного тестирования, выберите нужные (не более 3 товаров в неделю) и нажмите " Бесплатный тест ".

2. Выберите размер, укажите адрес доставки и отправьте заявку.


3. Перейдите в раздел " Мои бесплатные тесты ", чтобы проверить результаты. Обработка занимает около 1 недели.

4. Ваш заказ будет автоматически оформлен и отправлен после одобрения заявки на бесплатный тест. После получения товара вы можете нажать кнопку " Опубликовать отзыв " в списке заказов, чтобы загрузить отзыв.


5. Вы можете проверить статус своего отзыва на странице " Мой отзыв ". У вас будет только одна возможность переписать отзыв, если первый вариант не соответствует требованиям.

· Введение в бесплатный тест
1: Общее описание
1.1 Что такое SHEIN Free Trial?
Это увлекательная платформа, где наши клиенты могут бесплатно примерить новую одежду и оставить отзывы о товарах, представленных на нашем сайте. Вы получите бесплатную одежду в обмен на подробный отзыв об общем впечатлении, включая качество, стиль, посадку, ткань и пошив. Это помогает улучшить наш бренд, предоставляя другим покупателям подробные личные отзывы. Все в выигрыше!
1.2 Отчёт о тестировании
Если вас выбрали для участия в программе Free Trial, вы обязаны предоставить отзыв о полученном товаре в течение 10 дней. Рецензенты могут подержать товар в руках, ощутить фактуру, оценить посадку и понять, каково это — носить одежду. Отзывы будут содержать комментарии о материале, фактуре, общем качестве продукта, а также фотографии и подробное описание. Отзывы отличного качества будут отмечены как «Высококачественные» и получат дополнительные баллы SHEIN.
2: Как это работает
1. Выберите товар для бесплатного тестирования, нажав "Free Trial". Статус отобразится как "В ожидании" в разделе "Мои заявки".
2. После рассмотрения всех заявок победители будут объявлены на главной странице Free Trial.
3. Если вы не выиграли, статус товара будет отображаться как "Не одобрено".
4. Если вы выиграли, статус товара будет отображаться как "Одобрено", и бесплатный товар будет отправлен на указанный вами адрес.
5. После получения бесплатного товара у вас есть 10 дней на предоставление отзыва.
6. Обязательно следуйте всем инструкциям по созданию и загрузке отзыва.
7. Мы проверим вашу заявку, чтобы убедиться, что она соответствует нашим требованиям.
8. Если ваш отзыв не соответствует требованиям или не загружается, у вас будет ещё одна возможность повторно загрузить его.
Обратите внимание: после одобрения вашего отзыва ваш текст, изображения и видео будут использованы на странице отзывов о товаре. Ваше имя пользователя и другая личная информация будут скрыты.
2.1 Как подать заявку
1. Убедитесь, что у вас ещё остались доступные возможности Free Trial на этой неделе (доступно 3 в неделю).
2. Чтобы выбрать товары для Free Trial, нажмите "Free Trial".
3. Укажите правильный почтовый адрес и размер одежды.
4. Нажмите "Отправить" и ждите результатов!
2.2 Отправка отзыва
1. Как только вы получите товар из Free Trial, самое время для отзыва! Примерьте его и сделайте полноростовые и детальные снимки образа.
2. Нажмите "Загрузить", чтобы начать загрузку отзыва и фотографий.
3. Напишите подробное описание товара из Free Trial и не забудьте приложить фотографии.
4. Нажмите, чтобы отправить отзыв.
5. Дождитесь обработки отзыва. Если отзыв не загрузился должным образом, попробуйте отправить его повторно (ещё одна попытка).
3: Условия участия
Любые незаблокированные аккаунты могут участвовать в SHEIN Free Trial.
Вы можете подавать заявки на бесплатное тестирование до 3 раз в неделю.
4: Правила начисления баллов
Если отзыв не соответствует требованиям, баллы не начисляются.
Если отзыв соответствует требованиям, начисляется 20 баллов.
Если отзыв получает статус «Качественный отзыв», начисляются дополнительные 100 баллов.
5: Правила и требования
После обработки заявки Free Trial мы оформим ваш заказ и отправим его вам. Перед подачей заявки убедитесь, что вы выбрали правильный размер, адрес и другие личные данные, так как мы не отправляем посылки повторно и не несём ответственности за утерянные товары.
Пожалуйста, отправляйте отзыв в течение 10 дней после получения товара. Забывчивость или неотправка отзывов напрямую повлияет на ваше участие в новых бесплатных тестах в будущем. Отзыв должен включать снимок в полный рост и две детальные фотографии товара. Если ваш отзыв не соответствует требованиям, вас могут не выбрать для участия в бесплатных тестах в будущем. Если ваш заказ Free Trial не получен более 30 дней, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки SHEIN.
Запрещается использовать фальшивые аккаунты для подачи заявок на Free Trial с целью получения большего количества бесплатных товаров. Аккаунты, замеченные в этом, автоматически лишаются заявок, товары не будут отправлены, а сами аккаунты будут удалены из программы Free Trial. Это также приведёт к запрету на участие в будущих бесплатных тестах.
Пользователи, замеченные в использовании украденных, поддельных или неподобающих фотографий, получат удаление отзыва и отметку. Это строго запрещено и приведёт к запрету на участие в нашей программе Free Trial.
Если отзыв не одобрен после отправки, у пользователя будет одна возможность отправить его повторно. Обязательно повторно отправьте отзыв согласно инструкциям.
6: Как выбираются победители?
Тестировщики Free Trial выбираются через нашу автоматизированную систему. Система учитывает активность пользователей в предыдущих бесплатных тестах. Также учитывается, является ли пользователь потенциальным покупателем, сколько он купил в прошлом и насколько хорошо справился с предыдущими тестами.
7: Требования к качественному отзыву
Содержание
Качественный отзыв содержит мнение клиента и описывает плюсы и минусы полученного товара. Он не должен состоять только из негативных замечаний, но должен также включать положительные моменты.
Фотографии
Пожалуйста, делайте собственные фотографии при публикации отзыва Free Trial. Не используйте фотографии с сайта или других клиентов — красть фотографии запрещено. Обязательно запечатлейте детали товара во время его носки.
Рекомендуем публиковать четыре фотографии с чётким фокусом и деталями товара. Рекомендуемые ракурсы: 1. Снимок в полный рост. 2. Детальные снимки товара. 3. Как вы стилизовали товар или что вам в нём больше всего нравится.
Пожалуйста, убедитесь, что фотографии пропорциональны по размеру и выполнены со вкусом.
Текст: Пишите подробно, но кратко. Сообщите нам о плюсах и минусах товара, а также о любой важной информации, которую вы хотели бы знать при покупке этого товара.
Рекомендации и предложения
Не стесняйтесь честно высказывать своё мнение. Цель этих бесплатных тестов — дать клиентам понять, какой продукт они получают при заказе на SHEIN. Ваш положительный отзыв помогает другим клиентам, а негативный — улучшать нашу компанию.
8: Уведомления системы
Вы будете получать уведомления по электронной почте или через push-уведомления приложения.
Выбор для отзыва Free Trial
Напоминание о загрузке отзыва
Результаты отзыва
9: Исключения
К сожалению, этот товар Free Trial отсутствует на складе. Это может произойти из-за проблем с размерами и запасами у наших поставщиков. Чтобы подтвердить замену товара для отзыва Free Trial, свяжитесь со службой поддержки SHEIN.
Если в любой момент во время участия в Free Trial возникнут проблемы с качеством, дефекты дизайна, проблемы с доставкой или конфликт с программой Free Trial, вы обязаны сообщить нам об этом как можно скорее. Пожалуйста, сообщите нам о своём отзыве и любых дефектах или проблемах с товаром, а также свяжитесь со службой поддержки SHEIN.
По любым вопросам доставки, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки SHEIN
По любым дополнительным вопросам, пожалуйста, направляйте отзывы в службу поддержки SHEIN
10: О таможенных пошлинах
Если вы подали заявку на товары в рамках Free Trial, и эти товары были конфискованы таможней или облагаются таможенной пошлиной, пользователи несут ответственность за самостоятельное таможенное оформление и оплату пошлины.
· Часто задаваемые вопросы
1. Вопрос: Нужно ли мне оплачивать стоимость доставки?
Ответ: Все расходы по доставке мы берём на себя. Единственное, что мы просим от вас — оставить отзыв в течение 10 дней с момента получения товара Free Trial.
2. Вопрос: Я подал(а) заявку на один и тот же образец с разных ID и был(а) выбран(а) на обоих ID, могу ли я получить несколько образцов?
Ответ: Нет, участники не могут получать несколько образцов одного и того же пробного товара. Создание нескольких аккаунтов для получения бесплатных пробных товаров противоречит нашим правилам. Любой, кто будет замечен в подобных действиях, будет заблокирован в нашей программе Free Trial.
3. Вопрос: Могу ли я оставить себе бесплатный пробный товар после того, как отправлю отзыв?
Ответ: Да, конечно! Если вы были выбраны для участия в Free Trial, товар остаётся у вас после успешной публикации отзыва о пробном продукте.
4. Вопрос: Будет ли опубликован список победителей?
Ответ: Да, мы опубликуем список победителей в центре пробных товаров на сайте.
5. Вопрос: Что делать, если размер или адрес в пробном заказе указан неверно?
Ответ: После оформления заказа мы не можем изменить размер или адрес для товара Free Trial. Эти товары обрабатываются и отправляются быстро. Пожалуйста, убедитесь в правильности размера и адреса перед оформлением заказа.
6. Вопрос: Я подал(а) заявку и был(а) выбран(а) для получения бесплатного пробного товара, однако считаю, что этот товар не в моём стиле и мне не подходит. Могу ли я поменять его на другой?
Ответ: К сожалению, после того как вы подали заявку и были выбраны для получения товара Free Trial, его нельзя заменить. Вы можете попросить друга или родственника помочь вам написать отзыв, если считаете, что этот стиль подходит им лучше.
7. Вопрос: Что делать, если отзыв Free Trial не удаётся загрузить?
Если вы не можете загрузить отзыв, проверьте, правильно ли указана ссылка. Ссылка должна вести на полученный вами товар Free Trial. Размер изображения должен быть не менее 500*680px.
Если загрузить всё же не удаётся, отправьте информацию, которую хотите загрузить, и скриншот страницы с ошибкой загрузки в службу поддержки SHEIN. Мы проверим и поможем вам в кратчайшие сроки.
8. Вопрос: После подачи заявки на образец товара, если я понял(а), что ошибся(лась) или мне больше не нужен этот товар, могу ли я отменить заявку и подать её на другой товар?
Ответ: Нет, после подачи заявки на товар Free Trial вы не сможете её отменить и подать заявку на другой товар.
· Свяжитесь с нами
По вопросам или жалобам обращайтесь в службу поддержки SHEIN
Время ответа: в течение 1 рабочего дня