Δωρεάν δοκιμή, πώς γίνεται > Εισαγωγή για τη δωρεάν δοκιμή > Συνήθεις ερωτήσεις > Επικοινωνήστε μαζί μας >
· Δωρεάν δοκιμή, πώς γίνεται
1. Περιηγηθείτε στα διαθέσιμα για δωρεάν δοκιμή προϊόντα και επιλέξτε αυτά που θέλετε (έως 3 είδη την εβδομάδα) και κάντε κλικ στην επιλογή « Δωρεάν δοκιμή ».
2. Επιλέξτε το μέγεθος, συμπληρώστε τα στοιχεία της διεύθυνσης αποστολής σας και υποβάλετε το αίτημα.
3. Μεταβείτε στην ενότητα « Η δωρεάν δοκιμή μου » για να δείτε τα αποτελέσματα. Ο χρόνος διεκπεραίωσης είναι περίπου 1 εβδομάδα.
4. Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας για δωρεάν δοκιμή, η παραγγελία σας θα εκδοθεί και θα αποσταλεί αυτόματα. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί « Δημοσίευση αναφοράς » στη λίστα παραγγελιών για να ανεβάσετε την κριτική μόλις λάβετε το είδος.
5. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της αναφοράς σας στη σελίδα « Η αναφορά μου ». Έχετε μόνο μία ευκαιρία να ξαναγράψετε την αναφορά σας αν η πρώτη σας κριτική δεν πληροί τις απαιτήσεις.
· Εισαγωγή για τη δωρεάν δοκιμή
1: Γενική εισαγωγή
1.1 Τι είναι η δωρεάν δοκιμή SHEIN;
Είναι μια διασκεδαστική πλατφόρμα όπου οι πελάτες μας μπορούν να δοκιμάζουν νέα ρούχα δωρεάν και να δημοσιεύσουν κριτικές για είδη που βρίσκονται στον ιστότοπό μας. Θα λάβετε δωρεάν ρούχα ως αντάλλαγμα για μια λεπτομερή κριτική σχετικά με τη συνολική εμπειρία, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας, του στυλ, της εφαρμογής, του υφάσματος και της κατασκευής. Αυτό μας βοηθά στη βελτίωση της μάρκας μας με την παροχή λεπτομερών προσωπικών κριτικών που είναι διαθέσιμες για να τις διαβάζουν άλλοι πελάτες. Όλοι κερδίζουν!
1.2 Αναφορά δοκιμής
Εάν επιλεγείτε να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα Δωρεάν δοκιμών μας, πρέπει να υποβάλετε μια κριτική για το είδος που σας έχει αποσταλεί εντός 10 ημερών. Οι χρήστες θα έχουν το προϊόν στα χέρια τους, θα μπορούν να νιώσουν την υφή, να δουν την εφαρμογή και να διαπιστώσουν πώς είναι να φοράς το ρούχο. Οι κριτικές των ειδών πρέπει να περιλαμβάνουν σχόλια σχετικά με το υλικό, την υφή, τη συνολική ποιότητα του προϊόντος, και θα συνοδεύονται από φωτογραφίες και λεπτομερή περιγραφή. Οι κριτικές που είναι εξαιρετικές θα επισημαίνονται ως «Υψηλής ποιότητας» και θα λαμβάνουν επιπλέον πόντους SHEIN.
2: Πώς λειτουργεί
1. Επιλέξτε ένα είδος για δωρεάν δοκιμή κάνοντας κλικ στην επιλογή «Δωρεάν δοκιμή», η κατάσταση θα εμφανιστεί ως «Εκκρεμεί» στην ενότητα «Το αίτημά μου».
2. Αφού εξετάσουμε κάθε αίτημα, οι νικητές θα ανακοινώνονται στην κύρια σελίδα της Δωρεάν δοκιμής.
3. Εάν δεν κερδίσετε, η κατάσταση προϊόντος εμφανίζεται ως «Απορρίφθηκε».
4. Εάν κερδίσετε, η κατάσταση προϊόντος εμφανίζεται ως «Εγκρίθηκε» και το δωρεάν προϊόν αποστέλλεται στη διεύθυνση που δώσατε.
5. Με την παραλαβή του δωρεάν προϊόντος, έχετε 10 ημέρες για να υποβάλετε μια κριτική.
6. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε όλες τις οδηγίες για τη δημιουργία και τη μεταφόρτωση της κριτικής σας.
7. Εξετάζουμε όλες τις υποβληθείσες κριτικές για να βεβαιωνόμαστε ότι συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις μας.
8. Σε περίπτωση που η κριτική σας δεν πληροί τις απαιτήσεις ή δεν είναι δυνατή η μεταφόρτωσή της, έχετε άλλη μία ευκαιρία να την ανεβάσετε ξανά.
Λάβετε υπόψη ότι μετά την έγκριση της κριτικής σας, οι λέξεις, οι εικόνες και τα βίντεό σας θα χρησιμοποιηθούν στη σελίδα κριτικής του προϊόντος. Το όνομα χρήστη και άλλα προσωπικά σας στοιχεία δεν εμφανίζονται.
2.1 Πώς να υποβάλλετε αίτημα
1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακόμα διαθέσιμες ευκαιρίες δωρεάν δοκιμής για την τρέχουσα εβδομάδα (Έχετε 3 κάθε εβδομάδα.)
2. Για να επιλέξετε τα είδη για δωρεάν δοκιμή, κάντε κλικ στην επιλογή «Δωρεάν δοκιμή»
3. Συμπληρώστε τη σωστή διεύθυνση αποστολής και το μέγεθος των ρούχων.
4. Πατήστε «Υποβολή» και μείνετε συντονισμένοι για τα αποτελέσματα!
2.2 Υποβολή αναφοράς
1. Μόλις λάβετε το είδος για δωρεάν δοκιμή, ήρθε η ώρα για την κριτική σας! Εμπρός, δοκιμάστε το, και τραβήξτε φωτογραφίες από ολόκληρο αλλά και λεπτομέρειες του συνόλου.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Μεταφόρτωση» για να ξεκινήσετε να ανεβάζετε την κριτική και τις φωτογραφίεςσας.
3. Γράψτε μια λεπτομερή περιγραφή για το είδος της δωρεάν δοκιμής και μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε αυτές τις φωτογραφίες.
4. Κάντε κλικ για να υποβάλετε την κριτική σας.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της κριτικής. Αν η κριτική δεν ανέβει σωστά, δοκιμάστε να τη δημοσιεύσετε ξανά (έχετε μόνο μία επιπλέον ευκαιρία).
3: Επιλεξιμότητα
Όλοι οι μη αποκλεισμένοι λογαριασμοί μπορούν να συμμετέχουν στο πρόγραμμα δωρεάν δοκιμής της SHEIN.
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα για Δωρεάν δοκιμή έως και 3 φορές την εβδομάδα.
4: Κανόνες απονομής πόντων
Αν η κριτική δεν πληροί τις απαιτήσεις, δεν δίνονται πόντοι.
Εάν η κριτική πληροί τις απαιτήσεις, δίνονται 20 πόντοι.
Αν η κριτική αξιολογηθεί ως «Ποιοτική κριτική», δίνονται επιπλέον 100 πόντοι.
5: Κανόνες & απαιτήσεις
Μετά την επεξεργασία ενός αιτήματος Δωρεάν δοκιμής, θα δημιουργήσουμε την παραγγελία και θα την αποστείλουμε σε εσάς. Πριν υποβάλλετε το αίτημα για Δωρεάν δοκιμή, βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος, η διεύθυνση και τα άλλα προσωπικά στοιχεία είναι σωστά, καθώς δεν αποστέλλουμε ξανά πακέτα και δεν φέρουμε ευθύνη για χαμένα είδη.
Πρέπει να υποβάλετε μια κριτική εντός 10 ημερών από την παραλαβή του είδους. Η παράλειψη ή η μη υποβολή κριτικών θα επηρεάσει άμεσα τη συμμετοχή σας σε δωρεάν δοκιμές στο μέλλον. Οι κριτικές θα πρέπει να περιλαμβάνουν μια ολόσωμη και δύο λεπτομερείς φωτογραφίες του είδους. Αν η κριτική σας δεν πληροί τις απαιτήσεις, ενδέχεται να μην επιλεγείτε για Δωρεάν δοκιμές στο μέλλον. Εάν δεν λάβετε την παραγγελία Δωρεάν δοκιμής εντός 30 ημερών, επικοινωνήστε μαζί μας στο Εξυπηρέτηση πελατών SHEIN
Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε ψεύτικο λογαριασμό για να υποβάλετε αίτημα για προϊόντα Δωρεάν δοκιμής, προκειμένου να λάβετε περισσότερες δωρεάν δοκιμές. Εάν αντιληφθούμε κάτι τέτοιο, οι δοκιμές θα ακυρωθούν αυτόματα, τα είδη δεν θα αποσταλούν και οι λογαριασμοί θα διαγραφούν από τις Δωρεάν δοκιμές μας. Επίσης θα αποκλειστούν από μελλοντικές Δωρεάν δοκιμές.
Οι κριτικές χρηστών που διαπιστώνεται ότι χρησιμοποιούν κλεμμένες, ψεύτικες ή ακατάλληλες φωτογραφίες θα αφαιρούνται και θα επισημαίνονται. Αυτό απαγορεύεται αυστηρά και έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό από το πρόγραμμα δωρεάν δοκιμών.
Εάν η κριτική δεν εγκριθεί μετά την υποβολή, ο χρήστης θα έχει μία ακόμα ευκαιρία να υποβάλει άλλη κριτική. Βεβαιωθείτε ότι υποβάλατε ξανά την αναφορά σύμφωνα με τις οδηγίες.
6: Πώς επιλέγονται οι νικητές;
Οι χρήστες που θα συμμετέχουν σε Δωρεάν δοκιμές επιλέγονται μέσω αυτοματοποιημένου συστήματος. Το σύστημα εξετάζει τα επίπεδα δραστηριότητας των δοκιμαστών σε προηγούμενες Δωρεάν δοκιμές. Το σύστημα εξετάζει εάν ο χρήστης είναι δυνητικός αγοραστής, τι αγορές έχει πραγματοποιήσει στο παρελθόν και πόσο καλά τα έχει πάει με τις Δωρεάν δοκιμές μας στο παρελθόν.
7: Απαιτήσεις ποιοτικής αναφοράς
Περιεχόμενο
Μια ποιοτική αναφορά πρέπει να περιέχει τις απόψεις του πελάτη και να περιγράφει τα θετικά και τα αρνητικά στοιχεία του είδους που παρέλαβε. Δεν θα πρέπει να περιέχει μόνο αρνητικές παρατηρήσεις σχετικά με το είδος, αλλά και ορισμένα θετικά στοιχεία.
Φωτογραφίες
Τραβήξτε τις δικές σας φωτογραφίες όταν δημοσιεύετε την αναφορά Δωρεάν δοκιμής. Μην χρησιμοποιείτε φωτογραφίες από τον ιστότοπο ή φωτογραφίες άλλων πελατών, καθώς η κλοπή φωτογραφιών απαγορεύεται. Βεβαιωθείτε ότι στις λήψεις σας φαίνονται οι λεπτομέρειες του προϊόντος ενώ το φοράτε.
Σας συνιστούμε να δημοσιεύετε τέσσερις φωτογραφίες καλά εστιασμένες, που δείχνουν λεπτομέρειες του είδους. Συνιστούμε οι φωτογραφίες να είναι ως εξής: 1. Μία ολόσωμη. 2. Λεπτομέρειες του είδους. 3. Πώς συνδυάσατε το προϊόν ή τι σας αρέσει περισσότερο στο προϊόν.
Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες είναι αναλογικές σε μέγεθος και καλόγουστες.
Κείμενο: Να είστε σχολαστικοί αλλά συνοπτικοί. Ενημερώστε μας για τα θετικά και τα αρνητικά χαρακτηριστικά του είδους, καθώς και για τυχόν σημαντικές πληροφορίες που θα θέλατε να έχετε αν αγοράζατε αυτό το είδος.
Συστάσεις & προτάσεις
Μη διστάσετε να είστε ειλικρινής με τη γνώμη σας. Σκοπός αυτών των δωρεάν δοκιμών είναι να ενημερώσουν τους πελάτες για το τι προϊόν λαμβάνουν όταν παραγγέλνουν από τη SHEIN. Τα θετικά σας σχόλια βοηθούν άλλους πελάτες και τα αρνητικά σας σχόλια βοηθούν εμάς να βελτιώνουμε την εταιρεία.
8: Ειδοποίηση συστήματος
Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email ή εφαρμογής.
Επιλογή για Δωρεάν δοκιμές
Υπενθύμιση μεταφόρτωσης αναφοράς
Αποτελέσματα αναφοράς
9: Εξαιρέσεις
Δυστυχώς, αυτό το είδος Δωρεάν δοκιμής έχει εξαντληθεί. Αυτό μπορεί να συμβαίνει λόγω προβλημάτων μεγέθους και αποθέματος με τους προμηθευτές μας. Για να επιβεβαιώσετε ένα είδος αντικατάστασης για τη Δωρεάν δοκιμή σας, απευθυνθείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση Εξυπηρέτηση πελατών SHEIN
Εάν οποιαδήποτε στιγμή στη διάρκεια της Δωρεάν δοκιμής προκύψει πρόβλημα ποιότητας, σχεδιαστικό ελάττωμα, πρόβλημα αποστολής ή άλλο πρόβλημα με τη Δωρεάν δοκιμή, οφείλετε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό. Ενημερώστε μας για τα σχόλιά σας και για τυχόν ελαττώματα και προβλήματα με το προϊόν στο Εξυπηρέτηση πελατών SHEIN
Για τυχόν θέματα αποστολής, απευθυνθείτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση Εξυπηρέτηση πελατών SHEIN
Για τυχόν επιπλέον ζητήματα, στείλτε τα σχόλιά σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση Εξυπηρέτηση πελατών SHEIN
10: Σχετικά με δασμούς
Όταν έχετε υποβάλει αίτημα για είδη Δωρεάν δοκιμής και αυτά τα προϊόντα έχουν κατασχεθεί από το τελωνείο ή έχουν χρεωθεί δασμούς, οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τον εκτελωνισμό αυτών και για την πληρωμή των δασμών.
· Συνήθεις ερωτήσεις
1. Ε: Πρέπει να πληρώσω έξοδα αποστολής;
Α: Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς. Το μόνο που ζητάμε από εσάς είναι να υποβάλετε την κριτική σας εντός 10 ημερών από την παραλαβή του είδους για Δωρεάν δοκιμή.
2. Ε: Υπέβαλα αίτημα για το ίδιο δείγμα με διαφορετικό όνομα χρήστη, και έχω επιλεγεί και με τα δύο ονόματα χρήστη. Μπορώ να παραλάβω πολλαπλά δείγματα;
Α: Όχι, τα μέλη δεν μπορούν να λάβουν πολλαπλά δείγματα των ίδιων ειδών δοκιμής. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για είδη Δωρεάν δοκιμής παραβιάζει τους όρους μας. Όποιος διαπιστωθεί ότι κάνει κάτι τέτοιο θα αποκλειστεί από το πρόγραμμα Δωρεάν δοκιμών μας.
3. Ε: Μπορώ να κρατήσω το είδος Δωρεάν δοκιμής αφού υποβάλω την κριτική μου;
Α: Ναι, φυσικά! Εάν επιλεγήκατε για Δωρεάν δοκιμή, το είδος είναι δικό σας μόλις υποβάλετε μια επιτυχημένη κριτική για το προϊόν.
4. Ε: Θα ανακοινωθεί ο κατάλογος των νικητών;
Α: Ναι, θα ανακοινώσουμε τον κατάλογο των νικητών στο κέντρο δοκιμών του ιστότοπου.
5. Ε: Τι πρέπει να κάνω αν το μέγεθος ή η διεύθυνση της παραγγελίας δοκιμής είναι λάθος;
Α: Από τη στιγμή που μια παραγγελία έχει δημιουργηθεί, δεν μπορούμε να αλλάξουμε το μέγεθος ή τη διεύθυνση του είδους δωρεάν δοκιμής. Τα προϊόντα αυτά διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται γρήγορα. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία μεγέθους και διεύθυνσης είναι σωστά πριν παραγγείλετε.
6. Ε: Έχω υποβάλει αίτημα και έχω επιλεγεί για να λάβω ένα είδος δωρεάν δοκιμής. Ωστόσο, θεωρώ ότι το είδος αυτό δεν είναι του στυλ μου και δεν μου ταιριάζει, μπορώ να το αλλάξω με άλλο είδος;
Α: Δυστυχώς, από τη στιγμή που έχετε υποβάλει αίτημα και έχετε επιλεγεί για να λάβετε το είδος Δωρεάν δοκιμής, αυτό δεν μπορεί να αλλάξει. Μη διστάσετε να ζητήσετε από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειάς σας να σας βοηθήσει να γράψετε την κριτική σας, αν πιστεύετε ότι το στυλ του είδους τους ταιριάζει καλύτερα.
7. Ε: Τι πρέπει να κάνω αν δεν καταφέρω να ανεβάσω την κριτική για τη Δωρεάν δοκιμή δεν ;
Αν δεν μπορείτε να ανεβάσετε την κριτική, ελέγξτε αν ο σύνδεσμος είναι σωστός. Ο σύνδεσμος πρέπει να σας πηγαίνει στο προϊόν Δωρεάν δοκιμής που λάβατε. Το μέγεθος της εικόνας πρέπει να είναι τουλάχιστον 500*680px.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανεβάσετε την κριτική, ανεβάστε τις πληροφορίες που θέλετε μαζί με ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας που δείχνει ότι δεν καταφέρατε να την ανεβάσετε στη διεύθυνση Εξυπηρέτηση πελατών SHEIN . Θα κάνουμε έναν έλεγχο και θα επανέλθουμε το συντομότερο δυνατό.
8. Ε: Αφού υποβάλω αίτημα για δείγμα προϊόντος, αν νομίζω ότι έκανα λάθος ή αν δεν θέλω πλέον το προϊόν, μπορώ να το ακυρώσω και να υποβάλω αίτημα για κάτι άλλο;
Α: Όχι, αφού υποβάλετε αίτημα για ένα είδος Δωρεάν δοκιμής, δεν θα μπορείτε να το ακυρώσετε και να υποβάλετε αίτημα για κάτι άλλο.
· Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις ή παράπονα, επικοινωνήστε μαζί μας στο Εξυπηρέτηση πελατών SHEIN
Χρόνος απάντησης: εντός 1 εργάσιμης ημέρας