· Jak na zkoušky zdarma
1. Projděte si produkty dostupné pro zkoušky zdarma, vyberte položky, které chcete (maximálně 3 položky týdně), a klikněte na tlačítko „Zkouška zdarma“ .
2. Vyberte si velikost, vyplňte údaje o dodací adrese a formulář odešlete.
3. Přejděte na stránku „Moje zkouška zdarma“ a zkontrolujte své výsledky. Doba zpracování je přibližně 1 týden.
4. Vaše objednávka bude vystavena a odeslána automaticky po schválení žádosti o zkoušku zdarma. Po obdržení položky nahrajete recenzi kliknutím na tlačítko „Odeslat zprávu“ v seznamu objednávek.
5. Stav své zprávy můžete zkontrolovat na stránce „Moje zpráva“ . Pokud první zpráva nesplňuje požadavky, máte pouze jednu možnost zprávu přepracovat.
· Úvod ke zkouškám zdarma
1: Celkový úvod
1.1 Co je to zkouška zdarma SHEIN?
Je to zábavná platforma pro naše zákazníky, kteří si mohou zdarma vyzkoušet nové oblečení a recenzovat zboží, které je aktuálně na našich stránkách. Výměnou za podrobné hodnocení celkových dojmů, včetně kvality, stylu, střihu, materiálu a zhotovení, získáte oblečení zdarma. To pomáhá zlepšit naši značku tím, že může nabídnout podrobná osobní hodnocení, která mohou vidět ostatní zákazníci. Všichni na tom vydělají!
1.2 Zpráva o zkoušce
Pokud jste vybráni k účasti v našem programu zkoušek zdarma, musíte do 10 dnů odeslat zprávu s recenzí položky, která vám byla zaslána. Recenzenti si mohou na výrobek skutečně sáhnout, cítit jeho strukturu, vidět, jak jim padne, a zjistit, jaké to je, když oděv nosí. V hodnoceních zboží jsou uvedeny komentáře k materiálu, struktuře a celkové kvalitě výrobku, doplněné fotografiemi a podrobným popisem. Vynikající recenze budou označeny jako „vysoce kvalitní“ a budou jim přiděleny další body SHEIN.
2: Jak to funguje
1. Vyberte položku pro zkoušku zdarma kliknutím na „Zkouška zdarma“, stav se v části „Moje žádosti“ zobrazí jako „Čeká na schválení“.
2. Po přezkoumání každé žádosti budou výherci oznámeni na hlavní stránce zkoušky zdarma.
3. Pokud jste nevyhráli, zobrazí se stav produktu jako „Neúspěšný“.
4. Pokud jste vyhráli, zobrazí se stav produktu jako „Schváleno“ a produkt zdarma vám bude zaslán na vámi zadanou adresu.
5. Po obdržení bezplatného produktu máte 10 dní na odeslání zprávy s recenzí.
6. Nezapomeňte dodržet všechny pokyny pro vytvoření a nahrání recenze.
7. Vaši zprávu zkontrolujeme, abychom se ujistili, že splňuje naše požadavky.
8. V případě, že vaše recenze nesplňuje požadavky nebo se ji nepodaří nahrát, máte ještě jednu možnost nahrát ji znovu.
Upozorňujeme, že po schválení vaší recenze budou vaše slova, obrázky a videa použita na naší stránce s recenzemi produktů. Vaše uživatelské jméno a další osobní údaje zůstanou skryté.
2.1 Jak se přihlásit
1. Ujistěte se, že máte ještě zbývající možnosti zkoušky zdarma na tento týden (dostanete 3 týdně)
2. Chcete-li si vybrat položky v rámci zkoušky zdarma, klikněte na možnost „Zkouška zdarma“
3. Vyplňte správnou poštovní adresu a velikost oblečení.
4. Stiskněte tlačítko „Odeslat“ a čekejte na výsledky!
2.2 Odesílání zpráv
1. Jakmile obdržíte položku na zkoušku zdarma, je čas na recenzi! Model si vyzkoušejte a pořiďte si celkové i detailní snímky oblečení.
2. Kliknutím na tlačítko „Nahrát“ začněte nahrávat recenzi a fotografie.
3. Napište podrobný popis položky na zkoušku zdarma a nezapomeňte přiložit fotografie.
4. Kliknutím na tlačítko zprávu s recenzí odešlete.
5. Počkejte na zpracování recenze. Pokud se zpráva s recenzí nenahraje správně, zkuste ji odeslat znovu (máte jen jeden další pokus).
3: Nárok na účast
K účasti ve zkoušce zdarma SHEIN mají nárok všechny neblokované účty.
O zkoušku zdarma můžete požádat až třikrát týdně.
4: Pravidla odměny body
Pokud zpráva s recenzí nesplňuje požadavky, nebudou uděleny žádné body.
Pokud zpráva s recenzí splňuje požadavky, bude uděleno 20 bodů.
Pokud bude zpráva s recenzí ohodnocena jako „Kvalitní recenze“, bude uděleno dalších 100 bodů.
5: Pravidla a požadavky
Po zpracování zkoušky zdarma vygenerujeme objednávku a odešleme vám ji. Před podáním žádosti o zkoušku zdarma nezapomeňte vybrat správnou velikost, adresu a zadat další osobní údaje, protože zásilky neposíláme znovu ani neneseme odpovědnost za ztracené zboží.
Do 10 dnů od obdržení zboží je nutné odeslat zprávu s recenzí. Zapomenutí nebo neodeslání hodnocení modelu přímo ovlivní vaši účast v dalších zkouškách zdarma v budoucnu. Recenze by měly obsahovat snímek celého těla a dvě detailní fotografie položky. Pokud vaše recenze nesplňuje požadavky, nemusíte být v budoucnu do zkoušek zdarma vybráni. Pokud jste objednávku se zkouškou zdarma neobdrželi déle než 30 dní, kontaktujte prosím Zákaznický servis společnosti SHEIN
K žádosti o zkoušku zdarma produktů nesmíte použít falešný účet, jinak nebudete mít nárok na další zkoušky zdarma. Účtům, které budou při tomto jednání přistiženy, budou zkoušky automaticky zrušeny, položky nebudou odeslány a účty budou vymazány z našeho členství ve zkouškách zdarma. To bude mít také za následek zákaz účasti v dalších zkouškách zdarma.
Uživatelé, kteří budou přistiženi při používání kradených, falešných nebo nevhodných fotografií, budou z recenzí odstraněni a nahlášeni. Takové jednání je přísně zakázáno a bude mít za následek vyloučení z našeho programu zkoušek zdarma.
Pokud zpráva s recenzí není po odeslání schválena, má uživatel jednu možnost odeslat další zprávu. Nezapomeňte zprávu znovu odeslat podle pokynů.
6: Jak se vybírají vítězové?
Testující v rámci zkoušek zdarma jsou vybíráni naším automatickým systémem. Systém zohlední úroveň aktivity testujících v předchozích zkouškách zdarma. Zohledňuje také, zda je uživatel potenciální kupující, kolik toho v minulosti nakoupil a jak dobře si v minulosti vedl v našich zkouškách zdarma.
7: Požadavky na zprávu o kvalitě
Obsah
Zpráva o recenzi kvality bude obsahovat názory zákazníka a popisovat klady a zápory položky, kterou obdržel. Neměla by obsahovat pouze negativní poznámky o položce, ale měla by zahrnovat i některé pozitivní aspekty.
Fotografie
Při odesílání zprávy o zkoušce zdarma pořiďte vlastní fotografie. Nepoužívejte fotografie z webových stránek ani fotografie jiných zákazníků, protože je zakázáno fotografie krást. Ujistěte se, že jste zachytili detaily výrobku při jeho nošení.
Doporučujeme zveřejnit čtyři jasně zaostřené fotografie zachycující i detaily položky. Doporučujeme, aby fotografie byly následující: 1. Pohled na celé tělo. 2. Detailní záběry položek. 3. Jak jste položku stylizovali nebo co se vám na ní nejvíce líbí.
Dbejte prosím na správné proporce a vhodnost fotografií.
Text: Buďte důkladní, ale struční. Dejte nám vědět výhody a nevýhody položky, stejně jako všechny důležité informace, které byste si přáli při nákupu této položky znát.
Doporučení a návrhy
Nebojte se říct upřímně svůj názor. Cílem těchto zkoušek zdarma je, aby zákazníci věděli, jaký výrobek při objednávce u společnosti SHEIN dostanou. Vaše pozitivní zpětná vazba pomáhá ostatním zákazníkům a vaše negativní zpětná vazba pomáhá zlepšovat naši společnost.
8: Systémová oznámení
Upozornění budete dostávat e-mailem nebo pomocí oznámení aplikace.
Vybrání pro zkoušku zdarma
Připomenutí nahrání zprávy
Výsledky zprávy
9: Výjimky
Tato položka pro zkoušku zdarma bohužel není skladem. K tomu může dojít kvůli problémům s velikostí a zásobami u našich dodavatelů. Chcete-li potvrdit náhradní položku pro vaše recenze položek na zkoušku zdarma, kontaktujte prosím Zákaznický servis společnosti SHEIN
Pokud se kdykoli během zkoušky zdarma vyskytne problém s kvalitou, vada střihu, problém s přepravou nebo rozpor se zkouškou zdarma, jste povinni nás o tom co nejdříve informovat. Dejte nám prosím vědět svou zpětnou vazbu a případné vady a problémy s produktem prostřednictvím Zákaznický servis společnosti SHEIN
V případě jakýchkoli problémů s přepravou se obraťte na Zákaznický servis společnosti SHEIN
V případě jakýchkoli dalších problémů zašlete zpětnou vazbu na Zákaznický servis společnosti SHEIN
10: O clech
Pokud jste požádali o položky na zkoušku zdarma a tyto produkty byly zabaveny celními orgány nebo na ně byl uvalen celní poplatek, jsou uživatelé odpovědní za celní odbavení a zaplacení cla na vlastní náklady.
· Časté dotazy
1. O: Musím platit přepravní poplatky?
O: Přepravní poplatky hradíme my. Jediné, co od vás požadujeme, je do 10 dnů od obdržení položky na zkoušku zdarma odeslat recenzi.
2. O: Požádal(a) jsem o stejný vzorek s různými ID a byl(a) jsem vybrán(a) na obou ID, mohu získat více vzorků?
O: Ne, členové nemohou obdržet více vzorků stejných zkušebních položek. Vytváření více účtů pro položky na zkoušku zdarma je v rozporu s našimi podmínkami. Každý, kdo bude přistižen, že tak činí, bude z našeho programu zkoušek zdarma vyloučen.
3. O: Mohu si po odeslání recenze položku ze zkoušky zdarma ponechat?
O: Ano, samozřejmě! Pokud jste byli vybráni pro zkoušku zdarma, můžete si položku ponechat, jakmile odešlete úspěšnou recenzi produktu ze zkoušky.
4. O: Bude zveřejněn seznam výherců?
O: Ano, seznam výherců zveřejníme v centru zkoušek na webových stránkách.
5. O: Co mám dělat, pokud je velikost nebo adresa objednávky se zkouškou chybná?
O: Po vygenerování objednávky nemůžeme velikost ani adresu položky na zkoušku zdarma změnit. Tyto produkty jsou rychle zpracovány a odeslány. Před objednáním se ujistěte, že údaje o velikosti a adrese jsou správné.
6. O: Podal(a) jsem žádost a byl(a) jsem vybrán(a) ke zkoušce zdarma, mám ale pocit, že tento produkt není v mém stylu a nevyhovuje mi, mohu ho vyměnit za jiný produkt?
O: Jakmile jste jednou požádali o zkoušku zdarma a byli jste vybráni k jejímu provedení, nelze ji bohužel změnit. Neváhejte požádat kamaráda nebo člena rodiny, aby vám se sepsáním recenze pomohl, pokud máte pocit, že by mu styl lépe vyhovoval.
7. O: Co mám dělat, když se mi nepodaří nahrát recenzi zkoušky zdarma?
Pokud se vám nedaří recenzi nahrát, zkontrolujte, zda je odeslaný odkaz správný. Odkaz musí směřovat na produkt, který jste v rámci zkoušky zdarma získali. Velikost obrázku musí být alespoň 500 x 680px.
Pokud se vám ji stále nedaří nahrát, pošlete na naši Zákaznický servis společnosti SHEIN informace, které chcete nahrát, a snímek obrazovky stránky, na které se vám nahrání nepodařilo, my vše ověříme to a co nejdříve vám pomůžeme.
8. O: Pokud po podání žádosti o vzorový produkt zjistím, že jsem udělal(a) chybu, nebo pokud už o produkt nestojím, mohu žádost zrušit a požádat o něco jiného?
O: Ne, jakmile jednou o položku na zkoušku zdarma požádáte, nemůžete žádost zrušit a požádat o jinou.
· Kontaktujte nás
V případě dotazů nebo stížností nás prosím kontaktujte na adrese Zákaznický servis společnosti SHEIN
Doba odpovědi: do 1 pracovního dne