Štítok „QuickShip“ označuje, že položku možno odoslať zo skladu v Európe. Ak položku nemožno odoslať zo skladu v Európe, bude odoslaná zo skladu mimo Európy. Upozorňujeme, že preprava z krajín mimo Európy môže viesť k oneskoreniam.

Ak zistíte, že váš balík nebol doručený v predpokladanom čase, kontaktujte zákaznícky servis do 45 dní od dátumu platby, aby bolo možné riešiť vyššie uvedené problémy. Upozorňujeme, že 1) ak informácie o sledovaní ukazujú, že váš balík bol doručený, ale vy ste ho nedostali, alebo 2) váš balík obsahuje chýbajúce/nesprávne položky alebo vznikli iné logistické problémy, mali by ste nás kontaktovať do 30 dní od dátumu doručenia uvedeného na stránke s informáciami o sledovaní. Pre otázky týkajúce sa záruky na produkty si pozrite 【Obchodné podmienky】, kde nájdete podrobnosti.

* Kliknite na tlačidlo „Potvrdiť doručenie“ do 6 mesiacov (od dátumu odoslania). Potom sa tlačidlo zmení na sivé a nie je možné ho použiť na získanie ďalších bodov.

o väčšine prípadov bude balík doručený v odhadovanom čase. Skutočný dátum dodania však môže byť ovplyvnený letovými opatreniami, poveternostnými podmienkami a inými vonkajšími faktormi. Okrem toho, ak vaša objednávka obsahuje špeciálne položky, ako napríklad predobjednávkové a/alebo prispôsobené produkty, odhadovaná dodacia lehota bude dlhšia. Najpresnejší dátum dodania nájdete v informáciách o sledovaní.

Pri objednávkach presahujúcich 179 € (Česká republika: objednávka nad 180 €; Grécko: objednávka nad 185 €; Dánsko: objednávka nad 186 €; Maďarsko: objednávka nad 189 €) bude účtovaný manipulačný poplatok (vrátane colných poplatkov, skladovania a poplatkov za colné odbavenie).