Метка «QuickShip» означает, что товар может быть отправлен со склада в Европе. Если товар нельзя отправить со склада в Европе, он будет отправлен со склада за пределами Европы. Обратите внимание, что отправка из-за пределов Европы может привести к задержкам.

Если вы обнаружите, что ваша посылка не была доставлена в предполагаемый срок, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов в течение 45 дней с даты оплаты, чтобы устранить вышеуказанные проблемы. Обратите внимание: 1) Если информация об отслеживании указывает, что ваша посылка доставлена, но вы её не получили, или 2) В вашей посылке отсутствуют/неправильные товары либо есть другие логистические проблемы, вам следует связаться с нами в течение 30 дней с даты доставки, указанной на странице информации об отслеживании. По вопросам гарантии на товар обратитесь к 【Условия и положения】 для получения более подробной информации.

* Пожалуйста, нажмите кнопку «Подтвердить доставку» в течение 6 месяцев (с даты отправки). После этого кнопка станет серой и её нельзя будет использовать для получения дополнительных баллов.

В большинстве случаев посылка будет доставлена в предполагаемый срок. Однако фактическая дата доставки может зависеть от расписания рейсов, погодных условий и других внешних факторов. Кроме того, если ваш заказ включает специальные товары, такие как предварительные заказы и/или индивидуальные изделия, предполагаемое время доставки будет более длительным. Для получения наиболее точной даты доставки обращайтесь к информации об отслеживании.

Отмена товаров может повлиять на право вашего заказа на бесплатную доставку. Если после отмены ваш заказ больше не соответствует критериям бесплатной доставки, вам необходимо будет оплатить соответствующую стоимость доставки.