تشير علامة "QuickShip" إلى أن المنتج يمكن شحنه من مستودع في أوروبا. إذا تعذر شحن المنتج من مستودع في أوروبا، فسيتم شحنه من مستودع خارج أوروبا. يرجى ملاحظة أن الشحن من خارج أوروبا قد يؤدي إلى تأخيرات.

إذا وجدت أن طردك لم يتم تسليمه خلال الوقت المقدر، يرجى الاتصال بخدمة العملاء خلال 45 يومًا من تاريخ الدفع لمعالجة المشكلات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه: 1) إذا أشارت معلومات التتبع إلى أن طردك قد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، أو 2) طردك يتضمن عناصر مفقودة/خاطئة أو مشكلات لوجستية أخرى، فيجب عليك الاتصال بنا خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم الموضح في صفحة معلومات التتبع. للاستفسارات المتعلقة بضمان المنتج، راجع 【الشروط والأحكام】 لمزيد من التفاصيل.

* يرجى النقر على زر "تأكيد التسليم" خلال 6 أشهر (من تاريخ الشحن). بعد ذلك، سيتحول الزر إلى اللون الرمادي ولا يمكن استخدامه للحصول على نقاط إضافية.

في معظم الحالات، سيتم تسليم الطرد خلال الوقت المقدر للوصول. ومع ذلك، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الرحلات وظروف الطقس وعوامل خارجية أخرى. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان طلبك يتضمن عناصر خاصة، مثل المنتجات المطلوبة مسبقًا و/أو المخصصة، فسيكون وقت التسليم المقدر أطول. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة.

قد يؤثر إلغاء العناصر على أهلية طلبك للشحن المجاني. إذا لم يعد طلبك بعد الإلغاء يستوفي معايير الشحن المجاني، فسيتعين عليك دفع رسوم الشحن المطبقة.