Αντικαταβολή
Η αντικαταβολή είναι μια νέα υπηρεσία της SHEIN που προσφέρουμε στους πελάτες μας στην Ινδία. Με αυτή την υπηρεσία, οι πελάτες απολαμβάνουν καλύτερη εξυπηρέτηση, καθώς πληρώνουν κατά την παραλαβή των προϊόντων τους.
1. Παραγγελίες
Προϋποθέσεις για παραγγελία
Το μερικό σύνολο της παραγγελίας δεν υπερβαίνει τις 13.000 ρουπίες (200 δολάρια ΗΠΑ).
Πρέπει να καταχωρήσετε σωστή διεύθυνση αποστολής και σωστό κινητό τηλέφωνο.
Ισχύει ΧΡΕΩΣΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ 78 ρουπίες (1,2 δολάρια ΗΠΑ) από τη μεταφορική εταιρεία.
Επιβεβαίωση με SMS
Η παραγγελία επιβεβαιώνεται αφού καταχωρήσετε τον κωδικό επιβεβαίωσης που αναγράφεται στο μήνυμα που αποστέλλεται στο κινητό σας τηλέφωνο. Ο κωδικός ισχύει για 30 λεπτά.
Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε μόνοι σας την παραγγελία 10 λεπτά έως 6 ώρες μετά την επιβεβαίωση. Εάν η διαδικασία δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς, αυτό σημαίνει ότι η παραγγελία προετοιμάζεται για αποστολή. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, για να ακυρώσετε την παραγγελία.
2. Αποστολή & παράδοση
Αποστολή
Συνήθως πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας Bluedart και απαιτεί 8 έως 15 εργάσιμες ημέρες (περιλαμβάνονται 3-5 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας). Μπορεί να προκύψουν έκτακτες καθυστερήσεις λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών και εορταστικών περιόδων.
Παράδοση
Ο υπάλληλος της εταιρείας ταχυμεταφορών θα σας παραδώσει το δέμα στη διεύθυνσή σας και θα εισπράξει το ποσό της παραγγελίας για λογαριασμό μας. Έχετε έτοιμο το σωστό ποσό σε ρουπίες και βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας τηλέφωνο δεν είναι κλειστό, ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας η εταιρεία ταχυμεταφορών.
3. Επιστροφή προϊόντων & επιστροφή χρημάτων
Επιστροφή
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν προσφέρουμε επιστροφή και αλλαγή προϊόντων για παραγγελίες με αντικαταβολή. Εάν θέλετε να κάνετε αλλαγή, σας συνιστούμε να παραγγείλετε απευθείας τα νέα είδη και να μας επιστρέψετε τα αρχικά είδη, για να γίνει επιστροφή χρημάτων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών .
Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου πακέτου σας. Για παραγγελίες με αντικαταβολή, το ποσό επιστρέφεται στο πορτοφόλι SHEIN και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με κωδικούς κουπονιών και πόντους σε επόμενες αγορές σας. Απαιτούνται περίπου 48 ώρες για να επιστραφεί το ποσό στο πορτοφόλι SHEIN. Μετά την επιστροφή χρημάτων στο πορτοφόλι SHEIN για παραγγελίες με αντικαταβολή, δεν μπορεί να γίνει ανάληψη ή μεταφορά του υπολοίπου σε άλλο λογαριασμό ή τραπεζική κάρτα.
Σημείωση: Εάν δεν θέλετε να γίνει επιστροφή χρημάτων στο πορτοφόλι SHEIN, μπορείτε επίσης να μας δώσετε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας. Για την επιστροφή χρημάτων στην τραπεζική σας κάρτα απαιτούνται 5 εργάσιμες ημέρες από τη λήψη αυτών των στοιχείων.