Kontant ved levering
Efterkrav er en ny service hos SHEIN, der tilbydes vores kunder i Indien, hvilket betyder at man betaler, når varerne ankommer, så vores kunder kan nyde en bedre service.
1. Ordrer
Ordrekrav
Ordrens subtotal må ikke overstige 13.000 rupees (200 amerikanske dollars).
Den korrekte leveringsadresse og mobiltelefonnummer er nødvendige.
Et efterkravsgebyr på 78 rupees (1,2 amerikanske dollars) opkræves af fragtfirmaet som leveringsservicegebyr.
SMS-bekræftelse
Ordren bekræftes, efter du har indtastet bekræftelseskoden fra beskeden sendt til din mobiltelefon, og koden er gyldig i 30 minutter.
Annullering af ordre
Du kan selv annullere ordren fra 10 minutter til 6 timer efter bekræftelsen. Hvis det mislykkes, betyder det, at ordren allerede er behandlet til forsendelse. I dette tilfælde bedes du kontakte kundeservice for at forsøge at annullere ordren.
2. Forsendelse & Levering
Forsendelse
Normalt via Bluedart og tager 8 til 15 arbejdsdage (3-5 arbejdsdage til ordrebehandling inkluderet). Særlige forsinkelser kan forekomme på grund af dårligt vejr, festivaler og helligdage.
Levering
Fragtbuddet leverer pakken til dig på din adresse og modtager ordrebeløbet på vores vegne. Forbered venligst det korrekte beløb i rupees på forhånd, og sørg for, at din mobiltelefon ikke er låst, så fragtbuddet kan kontakte dig.
3. Returnering & Refusion
Returnering
For efterkravsordrer beklager vi, at vi i øjeblikket ikke tilbyder returnering med ombytning. Vi anbefaler, at du direkte bestiller de nye varer, hvis du ønsker at foretage en ombytning, og returnerer de originale varer til os for refusion. For mere information om returnering, se venligst vores returneringspolitik .
Refusion
Refusionen behandles inden for 5 arbejdsdage, efter vi har modtaget din returpakke. For efterkravsordrer returneres beløbet til din SHEIN-pung, og du kan bruge det sammen med kuponkode og point ved dit næste køb. Returnering af beløbet til SHEIN-pungen tager ca. 48 timer. Når refusionen af din efterkravsordre er udstedt til din SHEIN-pung, kan saldoen ikke hæves eller overføres til en anden konto eller et bankkort.
Bemærk: Du kan også give os dine bankkortoplysninger, hvis du ikke foretrækker refusion til din SHEIN-pung. Vi kan overføre refusionen til dit bankkort inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af oplysningerne.