1. Cüzdanım Nedir?
SHEIN cüzdanınız, SHEIN hesabınıza bağlı sanal bir cüzdandır ve cüzdan kredilerinize buradan erişebilirsiniz. Bir ürünü iade edip iadeyi orijinal ödeme yönteminize yapmak yerine cüzdan kredisi olarak almayı seçerseniz cüzdan kredisi kazanabilirsiniz. Cüzdan kredileri, Kullanım Koşulları ve Satın Alma Koşullarına tabi olmak üzere SHEIN'deki gelecekteki alışverişlerde kullanılabilir veya Avustralya'da istenildiği zaman çekilebilir. Lütfen bu sitenin işletmecisi şirket(ler)inde saklanan cüzdan kredilerinizin değerinin 1.000 AUD'yi aşmayacağını unutmayın.
2. Cüzdan Bakiyemi Nereden Kontrol Edebilirim?
SHEIN uygulamasında veya SHEIN web sitesinde hesabınıza giriş yaparak cüzdan bakiyenizi kontrol edebilirsiniz. SHEIN uygulamasında 'Ben' > ' Cüzdan ' bölümüne veya SHEIN.com'da 'Varlıklarım' > ' Cüzdanım' bölümüne gidin.
3. Cüzdanımı Nasıl Kullanırım?
Ödeme sırasında "Cüzdan" bölümünden cüzdan kredilerinizin bakiyesini görüntüleyebilir ve alışverişinizde kullanabilirsiniz. Siparişinizi ödemek için seçtiğiniz para birimi Cüzdanınızdaki cüzdan kredilerinin para biriminden farklıysa cüzdan kredilerinizin bakiyesinin ödeme sayfasında görünmeyeceğini lütfen unutmayın.
4. Bonus Puanları Ve/Veya Kupon Kodu Kullandıysam Cüzdanımla Yine De Ödeme Yapabilir Miyim?
Evet! Cüzdan kredilerinizi Kupon ve Bonus Puanlarla birlikte kullanabilirsiniz.
5. Cüzdanımdaki Parayı Nasıl Çekerim?
Sadece CÜZDAN KREDİSİNİ ÇEK düğmesine tıklayın, çekmek istediğiniz tutarı girin ve onaylamak için GÖNDER'e tıklayın. Para, ilk ödemenin yapıldığı PayPal hesabına veya kredi kartına iade edilecektir.
6. Çekilen Paranın Hesabıma Yansıması Ne Kadar Sürer?
Paranın PayPal hesabınıza yansıması normalde 1-5 iş günü, kredi kartınıza iade edilmesi ise 7-14 iş günü sürer. Paranın, ilk ödemenin yapıldığı orijinal hesaba (PayPal hesabı, başka bir ödeme işleme aracı hesabı veya kredi kartı olsun) iade edileceğini lütfen unutmayın.
7. Cüzdan Kredisini Başka Bir Karta Çekebilir Miyim?
Cüzdan kredisi, orijinal ödeme yöntemi olmayan başka bir karta çekilemez. Para, ilk ödemenin yapıldığı PayPal hesabına veya kredi kartına iade edilecektir.
8. Cüzdan Bakiyemi Başka Bir SHEIN Hesabına Aktarabilir Miyim?
Ne yazık ki cüzdan kredilerinin bir SHEIN hesabından diğerine aktarılması mümkün değildir. Cüzdan kredilerinizi çekmek isterseniz CÜZDAN KREDİSİNİ ÇEK özelliğini kullanabilirsiniz. Para, ilk ödemenin yapıldığı PayPal hesabına veya kredi kartına iade edilecektir.
9. Cüzdan Kredimi Neden Çekemiyorum?
Çekmek için girdiğiniz tutarın cüzdan kredisi tutarını aşmadığından emin olun. Sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen müşteri hizmetlerimize başvurun.
10. Cüzdan Kredimi Hiç Kullanmadım, O Halde Cüzdanım Neden Boş?
Cüzdan kredilerinizle ödeme yaptıysanız ve ödenmemiş bir sipariş verdiyseniz uygulanan cüzdan kredileri ödenmemiş siparişte kalacaktır. Cüzdan kredilerinin bakiyesini geri yüklemek için Siparişlerim bölümünde "İptal" düğmesine tıklayarak siparişi iptal etmeniz yeterlidir; cüzdan kredileri Cüzdanınıza iade edilecektir.