Twój portfel SHEIN to wirtualny portfel powiązany z Twoim kontem SHEIN, w którym możesz uzyskać dostęp do swoich środków w portfelu. Środki w portfelu można otrzymać, jeśli zwrócisz produkt i wybierzesz zwrot środków do portfela zamiast zwrotu w oryginalnej formie płatności. Środki z portfela można wykorzystać przy przyszłych zakupach w SHEIN lub, w Australii, wypłacić w dowolnym momencie, zgodnie z Warunkami użytkowania i Warunkami zakupu. Prosimy pamiętać, że wartość środków przechowywanych w portfelu u firmy operacyjnej tej strony nie przekroczy 1000 AU$.

Możesz sprawdzić saldo swojego portfela, logując się do swojego konta w aplikacji SHEIN lub na stronie SHEIN. Przejdź do „Ja" > „ Portfel " w aplikacji SHEIN lub „Moje aktywa" > „ Mój portfel" na SHEIN.com.

Możesz sprawdzić saldo środków w portfelu w sekcji „Portfel" podczas realizacji zakupu i zastosować je do swojego zamówienia. Prosimy pamiętać, że jeśli waluta wybrana do zapłaty za zamówienie różni się od waluty środków w Twoim portfelu, saldo środków w portfelu nie pojawi się na stronie realizacji zakupu.

Tak! Możesz jednocześnie użyć środków z portfela, kuponu i punktów bonusowych.

Wystarczy kliknąć przycisk WYPŁAĆ ŚRODKI Z PORTFELA, wprowadzić kwotę, którą chcesz wypłacić, i kliknąć PRZEŚLIJ, aby potwierdzić. Środki zostaną zwrócone na konto PayPal lub kartę kredytową, z której dokonano pierwotnej płatności.

Zazwyczaj środki pojawiają się na koncie PayPal w ciągu 1–5 dni roboczych, a na karcie kredytowej w ciągu 7–14 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że środki zostaną zwrócone na oryginalne konto użyte do dokonania płatności, niezależnie od tego, czy jest to konto PayPal, konto innego operatora płatności, czy karta kredytowa.

Środków z portfela nie można wypłacić na kartę inną niż oryginalna forma płatności. Środki zostaną zwrócone na konto PayPal lub kartę kredytową, z której dokonano pierwotnej płatności.

Niestety, przeniesienie środków z portfela z jednego konta SHEIN na inne nie jest możliwe. Jeśli chcesz wypłacić środki z portfela, możesz skorzystać z funkcji WYPŁAĆ ŚRODKI Z PORTFELA. Środki zostaną zwrócone na konto PayPal lub kartę kredytową, z której dokonano pierwotnej płatności.

Upewnij się, że kwota wpisana do wypłaty nie przekracza wartości środków w portfelu. Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli podczas realizacji zakupu użyłeś środków z portfela i złożyłeś nieopłacone zamówienie, zastosowane środki pozostaną przypisane do nieopłaconego zamówienia. Aby przywrócić saldo środków w portfelu, wystarczy anulować zamówienie, klikając przycisk „Anuluj" w Moich zamówieniach, a środki zostaną zwrócone do Twojego portfela.