1. Τι είναι «Το πορτοφόλι μου»;
Πρόκειται για ένα εικονικό πορτοφόλι που συνδέεται με τον λογαριασμό χρήστη σας στη SHEIN, όπου θα μπορείτε να αποθηκεύετε και να έχετε πρόσβαση στις (1) Πιστώσεις Πορτοφολιού και στις (2) Προωθητικές Πιστώσεις Πορτοφολιού (Αυτός ο ιστότοπος δεν προσφέρει Προωθητικό Πορτοφόλι αυτήν τη στιγμή, αλλά μείνετε συντονισμένοι, καθώς θα είναι διαθέσιμο σύντομα).
Η Πίστωση Πορτοφολιού μπορεί να σας παρασχεθεί όταν επιστρέφετε προϊόντα που αγοράσατε στον Ιστότοπο ή την Εφαρμογή, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας και επιλέγετε Πίστωση Πορτοφολιού αντί για επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Η πίστωση πορτοφολιού είναι διαθέσιμη για ανάληψη.
Η Προωθητική Πίστωση Πορτοφολιού μπορεί να σας παρασχεθεί εάν συμμετέχετε σε προωθητικές δραστηριότητες στον Ιστότοπο ή την Εφαρμογή, όπως τα Παιχνίδια εντός της εφαρμογής και το πρόγραμμα Check-In, μεταξύ άλλων, και κερδίζετε Προωθητική Πίστωση Πορτοφολιού σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις των εν λόγω προωθητικών δραστηριοτήτων. Ισχύει ημερομηνία λήξης για την Προωθητική Πίστωση Πορτοφολιού. Χρησιμοποιήστε τη πριν από την ημερομηνία λήξης. Όταν λήξει η πίστωση, δεν μπορεί να ανακτηθεί.   Δεν υποστηρίζεται ανάληψη για την προωθητική πίστωση πορτοφολιού.
2. Πού Να Ελέγξω Το Υπόλοιπο Του Πορτοφολιού Μου;
Μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας στην εφαρμογή SHEIN ή στην ιστοσελίδα SHEIN. Πηγαίνετε στο «Εγώ» > «Πορτοφόλι» στην εφαρμογή SHEIN ή στο «Τα Περιουσιακά μου Στοιχεία» > «Το Πορτοφόλι μου» στο SHEIN.com.
3. Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το πορτοφόλι μου;
Μπορείτε να δείτε το υπόλοιπο των πιστώσεων πορτοφολιού σας στο Πορτοφόλι κατά την πληρωμή και να το εφαρμόσετε στην αγορά σας. Μπορείτε να εφαρμόσετε το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας στη SHEIN σε μια αγορά στη SHEIN μόνο με την επιφύλαξη των Όρων, εξαιρουμένης της αγοράς ιδιότητας μέλους SHEIN CLUB ή SHEIN Saver.
Λάβετε υπόψη ότι εάν το νόμισμα που επιλέξατε για την πληρωμή της παραγγελίας σας διαφέρει από αυτό των πιστώσεων πορτοφολιού σας στο Πορτοφόλι σας, το υπόλοιπο των πιστώσεων πορτοφολιού σας δεν θα εμφανιστεί στη σελίδα πληρωμής. Θα μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο στο Πορτοφόλι σας μετά την αγορά.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πιστώσεις πορτοφολιού και τις προωθητικές πιστώσεις πορτοφολιού για την αγορά προϊόντων Marketplace, τα οποία επισημαίνονται με ένα εικονίδιο Marketplace στη σελίδα καταχώρησης προϊόντων. 
4. Μπορώ να πληρώσω με το πορτοφόλι μου αν έχω ήδη εφαρμόσει πόντους μπόνους ή/και κωδικό κουπονιού;
Ναι! Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πιστώσεις πορτοφολιού ή τις προωθητικές πιστώσεις πορτοφολιού, μαζί με ένα Κουπόνι και Πόντους Μπόνους.
5. Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων από τις πιστώσεις πορτοφολιού μου από το πορτοφόλι μου;
Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί ΑΝΑΛΗΨΗ ΠΙΣΤΩΣΗΣ ΠΟΡΤΟΦΟΛΙΟΥ, εισαγάγετε το ποσό που θέλετε να κάνετε ανάληψη και κάντε κλικ στην επιλογή ΥΠΟΒΟΛΗ για επικύρωση. Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό PayPal ή στην πιστωτική κάρτα που έγινε η αρχική πληρωμή.
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τις προωθητικές πιστώσεις πορτοφολιού.
6. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να εμφανιστούν στον λογαριασμό μου τα χρήματα που κάνω ανάληψη από τις πιστώσεις πορτοφολιού;
Συνήθως χρειάζονται 1-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό PayPal ή 7-14 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματα στην πιστωτική σας κάρτα.
Λάβετε υπόψη ότι τα χρήματα θα επιστραφούν στον αρχικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή, είτε πρόκειται για λογαριασμό PayPal είτε για πιστωτική κάρτα.
7. Μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από την πίστωση πορτοφολιού σε άλλη κάρτα;
Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη της πίστωσης πορτοφολιού σε άλλη κάρτα. Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό PayPal ή στην πιστωτική κάρτα που έγινε η αρχική πληρωμή.
8. Μπορώ να μεταφέρω το υπόλοιπο πορτοφολιού μου σε άλλο λογαριασμό SHEIN;
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η μεταφορά των πιστώσεων πορτοφολιού ή των προωθητικών πιστώσεων πορτοφολιού από έναν λογαριασμό SHEIN σε άλλον.
Αν θέλετε να κάνετε ανάληψη των πιστώσεων πορτοφολιού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ΑΝΑΛΗΨΗ ΠΙΣΤΩΣΗΣ ΠΟΡΤΟΦΟΛΙΟΥ. Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό PayPal ή στην πιστωτική κάρτα που έγινε η αρχική πληρωμή. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων από τις προωθητικές πιστώσεις πορτοφολιού.
9. Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από την πίστωση πορτοφολιού μου;
Βεβαιωθείτε ότι το ποσό που καταχωρίσατε για ανάληψη δεν υπερβαίνει το ποσό της πίστωσης πορτοφολιού.
10. Δεν χρησιμοποίησα ποτέ την πίστωση πορτοφολιού μου, γιατί είναι άδειο το πορτοφόλι μου;
Αν ολοκληρώσατε την πληρωμή με τις πιστώσεις πορτοφολιού και έχετε υποβάλει μια απλήρωτη παραγγελία, οι πιστώσεις πορτοφολιού που εφαρμόσατε θα παραμείνουν στην απλήρωτη παραγγελία.
Για να επαναφέρετε το υπόλοιπο των πιστώσεων πορτοφολιού, απλώς ακυρώστε την παραγγελία κάνοντας κλικ στο κουμπί «Ακύρωση» στις «Παραγγελίες μου» και οι πιστώσεις πορτοφολιού θα επιστραφούν στο πορτοφόλι σας.