1. Was ist meine Wallet?
Deine SHEIN Wallet ist eine virtuelle Wallet, die mit deinem SHEIN-Konto verknüpft ist, in der du auf dein Wallet-Guthaben zugreifen kannst. Wallet-Guthaben kann verdient werden, wenn du einen Artikel zurückgibst und dich für eine Rückerstattung auf dein Wallet-Guthaben anstelle einer Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode entscheidest. Das Wallet-Guthaben kann für zukünftige Einkäufe bei SHEIN verwendet oder in Australien jederzeit abgehoben werden, vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen und Kaufbedingungen. Bitte beachte, dass der Wert deines Wallet-Guthabens, das bei den Betreibergesellschaften dieser Seite gespeichert ist, 1.000 AU$ nicht übersteigen wird.
2. Wo kann ich mein Wallet-Guthaben überprüfen?
Du kannst dein Wallet-Guthaben überprüfen, indem du dich in der SHEIN-App oder auf der SHEIN-Website in dein Konto einloggst. Gehe zu „Ich" > „
Wallet " in der SHEIN-App oder „Mein Guthaben" > „
Meine Wallet" auf SHEIN.com.
3. Wie verwende ich meine Wallet?
Du kannst den Kontostand deines Wallet-Guthabens in der „Wallet" beim Checkout einsehen und für deinen Einkauf verwenden. Bitte beachte, dass der Kontostand deines Wallet-Guthabens nicht auf der Checkout-Seite angezeigt wird, wenn die zur Zahlung deiner Bestellung ausgewählte Währung von der deines Wallet-Guthabens abweicht.
4. Kann ich immer noch mit meiner Wallet bezahlen, wenn ich bereits Bonuspunkte und/oder einen Gutscheincode eingelöst habe?
Ja! Du kannst dein Wallet-Guthaben zusammen mit einem Gutschein und Bonuspunkten verwenden.
5. Wie hebe ich das Geld aus meiner Wallet ab?
Klicke einfach auf die Schaltfläche WALLET-GUTHABEN ABHEBEN, gib den Betrag ein, den du abheben möchtest, und klicke zur Bestätigung auf SENDEN. Der Betrag wird auf das PayPal-Konto oder die Kreditkarte zurückgebucht, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.
6. Wie lange dauert es, bis das abgehobene Geld auf meinem Konto erscheint?
Normalerweise dauert es 1-5 Werktage, bis der Betrag auf deinem PayPal-Konto erscheint, oder 7-14 Werktage, bis der Betrag auf deiner Kreditkarte gutgeschrieben wird. Bitte beachte, dass der Betrag auf das ursprüngliche Konto zurückgebucht wird, das für die Zahlung verwendet wurde, sei es ein PayPal-Konto, ein anderes Zahlungsabwicklungskonto oder eine Kreditkarte.
7. Kann ich das Wallet-Guthaben auf eine andere Karte abheben?
Das Wallet-Guthaben kann nicht auf eine andere Karte abgehoben werden, die nicht der ursprünglichen Zahlungsmethode entspricht. Der Betrag wird auf das PayPal-Konto oder die Kreditkarte zurückgebucht, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.
8. Kann ich mein Wallet-Guthaben auf ein anderes SHEIN-Konto übertragen?
Leider ist es nicht möglich, das Wallet-Guthaben von einem SHEIN-Konto auf ein anderes zu übertragen. Wenn du dein Wallet-Guthaben abheben möchtest, kannst du die Funktion WALLET-GUTHABEN ABHEBEN verwenden. Der Betrag wird auf das PayPal-Konto oder die Kreditkarte zurückgebucht, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.
9. Warum kann ich mein Wallet-Guthaben nicht abheben?
Bitte stelle sicher, dass der Betrag, den du zum Abheben eingegeben hast, den Betrag des Wallet-Guthabens nicht übersteigt. Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
10. Ich habe mein Wallet-Guthaben nie verwendet, warum ist meine Wallet leer?
Wenn du mit deinem Wallet-Guthaben zur Kasse gegangen bist und eine unbezahlte Bestellung aufgegeben hast, bleibt das eingelöste Wallet-Guthaben bei der unbezahlten Bestellung. Um den Kontostand des Wallet-Guthabens wiederherzustellen, storniere die Bestellung einfach, indem du in „Meine Bestellungen" auf die Schaltfläche „Stornieren" klickst, und das Wallet-Guthaben wird auf deine Wallet zurückerstattet.