Podemos utilizar determinados parámetros en la aplicación y el sitio web de SHEIN para clasificar los productos del vendedor. Utilizamos estos parámetros para optimizar su experiencia como cliente, así como la de otros usuarios del Mercado. Como tales, estos parámetros pueden clasificarse secuencialmente o de otro modo en función de diferentes escenarios de clientes, comerciales y de mercado, y pueden tener una ponderación variable a lo largo del tiempo.
Esta Política de Clasificación cubre (1) las secciones mostradas en el Mercado bajo las cuales se asignarán diferentes productos de acuerdo con ciertos parámetros, esto se actualizará diariamente; (2) la visualización de productos en la página de inicio o en respuesta a la búsqueda de un cliente y (3) los criterios de características promocionales de la página de inicio.
(1) Secciones y parámetros diarios:
- Sección de los más vendidos: Calculado en base al número de ventas y al importe total de las ventas del Producto en el día anterior.
- Sección mejor valorada: Calculada a partir de la puntuación de los comentarios y el importe total de las ventas del día anterior.
- Sección Más Favoritos: Calculado en base al número de personas que añadieron el producto a la Wishlist y la cantidad total de ventas dentro del día anterior.
- Sección más popular: Calculado en base a la tendencia de crecimiento de ventas del producto en los últimos 7-14 días.
- El más vendido de los recién llegados: calculado a partir del número de ventas de los nuevos productos y el importe total de las ventas del día anterior.
(2) Clasificación estándar de la visualización de los productos del Vendedor y cómo se calcula. Un producto tendrá una posición alta en el ranking, por lo tanto aparecerá en una posición más prominente dentro de la página principal del Mercado o en respuesta a la búsqueda de un cliente en base a los siguientes parámetros:
(1)
Preferencias del consumidor (por ejemplo, de pedidos anteriores, búsquedas, historial de navegación, filtros o clics). Si desea saber más sobre cómo utilizamos sus datos, consulte nuestra
Política de privacidad.
(2) Novedad: Los recién llegados son los primeros y los estilos más antiguos aparecerán los últimos.
(3) Precio de los productos, que puede ser de bajo a alto o de alto a bajo.
(4)
Valoración del vendedor: El cliente tiene la posibilidad de valorar a cada vendedor después de confirmar la recepción del producto a través de las reseñas (consulte la Política de reseñas del mercado
aquí). Las reclamaciones y los plazos de entrega afectan a la valoración del vendedor; Si la valoración de un vendedor es demasiado baja, o si un vendedor tiene un índice de reclamaciones excesivamente alto, o en la medida en que el plazo de entrega de un vendedor sea demasiado largo, los productos del vendedor se clasificarán por debajo en comparación con los productos de los demás vendedores, mediante la aparición en una posición menos destacada dentro de la página de inicio o tras la búsqueda de un cliente, o incluso serán desactivados a discreción exclusiva del Operador.
Otros parámetros utilizados son:
(1) Antigüedad del vendedor
(2) Disponibilidad de existencias de productos
(3) Promociones de productos. La clasificación de un producto a corto plazo aumentará si se promociona en la plataforma.
(4) Índices de clics y de conversión: Los productos que tienen mayores tasas de conversión y de clics se clasifican mejor en los resultados de búsqueda.
- a. Tasa de conversión: número de conversiones dividido por el número total de visitantes. Por ejemplo, si el Marketplace recibe 200 visitantes en un mes y realiza 50 ventas, la tasa de conversión sería 50 dividido por 200, es decir, el 25%.
- b. Porcentaje de clics: relación entre el total de clics en búsqueda y visualización dividido por el total de impresiones. Por ejemplo, si un producto se muestra 10 veces a un consumidor a través de búsqueda y display y solo hay 1 clic, el porcentaje de clics es del 10%.
(5) Opciones de entrega (por ejemplo, Quickship)
Estos parámetros pueden modificarse en cualquier momento.
Actualmente, el Mercado no ofrece opciones para modificar o influir en los parámetros de clasificación.
(3) Criterios para ventanas emergentes informativas o elementos promocionales similares
El Mercado ofrece información promocional sobre determinadas categorías de productos o promociones generales a través de ventanas emergentes y/o funciones similares. A continuación encontrará algunos criterios que le permitirán comprender cuándo pueden aparecer estas características promocionales en su página de inicio:
- - Promociones para nuevos usuarios
- - Lanzamiento de juegos promocionales
- - Promociones temporales del Mercado basadas en tu ubicación, el número de veces que entras en el sitio, el número de artículos que has marcado como favoritos, etc.
Cuando se pongan a la venta en el Mercado SHEIN artículos idénticos de dos o más Vendedores distintos, estos artículos idénticos serán tratados como productos totalmente diferentes y ningún otro criterio afectará a la visualización de uno en lugar del otro.
Los parámetros anteriores se tienen en cuenta siempre que los vendedores aparecen en la aplicación y el sitio web de SHEIN, incluso en respuesta a la búsqueda de un consumidor y en la página de inicio. Los vendedores pueden optimizar su visibilidad en la aplicación y el sitio web de SHEIN ofreciendo ofertas promocionales y recibiendo comentarios positivos de los consumidores.