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Todo el paquete entregado pero no lo he recibido
¿Cuánto tardan en entregarse los artículos personalizados?
¿Por qué la información de envío no se actualiza?
¿Cómo hacer el seguimiento de mi envío?
¿Cuándo tardará en llegar el pedido?
¿Donde está mi pedido?
¿Por qué necesito un código de verificación para recibir el paquete de Paack?
El paquete no puede ser entregado
¿Por qué me devolvieron mi paquete?
¿Es posible acelerar la entrega de mi paquete?
¿Por qué se retrasa mi pedido?
¿Por qué no puede facilitar una factura?
Hola,llevo esperando un pedido unas semanas y me llegó ayer una carta que me dice que mi pedido está retenido en aduanas.
¿Hay algún cargo adicional?
¿Cómo obtengo una factura?
El seguimiento del paquete muestra que el intento de entrega de mi paquete fue fracasado. ¿Que puedo hacer?
Entregado pero no recibido