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Todo el paquete entregado pero no lo he recibido
¿Cuánto tardan en entregarse los artículos personalizados?
¿Cómo hacer el seguimiento de mi envío?
¿Por qué la información de envío no se actualiza?
¿Cuándo tardará en llegar el pedido?
¿Donde está mi pedido?
¿Por qué me devolvieron mi paquete?
El paquete no puede ser entregado
¿Es posible acelerar la entrega de mi paquete?
¿Por qué se retrasa mi pedido?
¿Por qué no puede facilitar una factura?
Hola,llevo esperando un pedido unas semanas y me llegó ayer una carta que me dice que mi pedido está retenido en aduanas.
¿Cómo obtengo una factura?
¿Hay algún cargo adicional?
El seguimiento del paquete muestra que el intento de entrega de mi paquete fue fracasado. ¿Que puedo hacer?
Entregado pero no recibido