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Si no vas a estar casa o si estás de vacaciones, puedes elegir el servicio Click&Collect que es más ecológico, 7 * 24 de recogida disponibles y es más barato.
Notas:
1) Tiempo de envío:
En la mayoría de los casos, el paquete se entregará en el plazo estimado. Sin embargo, la fecha de entrega real puede variar debido a los vuelos, las condiciones meteorológicas u otros factores externos. Para obtener una fecha de entrega más precisa, consulte la información de seguimiento.
2) Costes:
①En los pedidos superiores a 180 euros (IVA incluido) se aplicarán unos gastos de gestión (incluidos los derechos de aduana y los gastos de manipulación en almacén y despacho de aduanas) cuyo importe exacto dependerá del valor total del pedido.
②Aduanas pueden retener los paquetes por motivos que se escapan a nuestro control, por lo que SHEIN declina toda responsabilidad sobre los gastos adicionales que este hecho pueda ocasionar.
③En las entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
3) Seguimiento:
Recibirá un e-mail cuando su pedido haya sido enviado. El e-mail incluye un número de seguimiento. Puede informarse del estado de su pedido desde “Mi Cuenta”. Pulse en “Mis Pedidos” para ver el estado del pedido y obtener el número de seguimiento.
4) Problemas relacionados con la entrega:
①Si se da la circunstancia de que: su paquete no se ha entregado a tiempo; la información de seguimiento indica que el paquete se ha entregado, pero usted no lo ha recibido; su paquete contiene artículos que faltan o que son incorrectos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 45 días a partir de la fecha de pago para que se puedan resolver las incidencias. Para otros pedidos, productos y problemas logísticos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 90 días posteriores a la fecha de pago, si bien esto no afectará a sus derechos legales.
②Haga clic en el botón "Confirmar entrega" en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de envío. Después, el botón pasará a color gris y no podrá utilizarse para conseguir más puntos.
El servicio gratuito de Garantía de entrega a tiempo te da derecho a recibir 500 puntos SHEIN si tu pedido no llega en la fecha prevista. Para más información, consulte las condiciones de la garantía de entrega a tiempo .