| Para crear una cuenta con nosotros y para gestionar su cuenta, para proporcionarle nuestros Servicios; | - Información de contacto, incluyendo dirección email y contraseña para registrarse en nuestra web o app.
| Necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato |
- Datos de perfil, incluida su preferencia de estilo, si elige proporcionarlos voluntariamente con fines de personalización.
| Consentimiento. |
| Para completar o realizar pedidos; | - Identidad e información de contacto como nombre, número de teléfono y dirección de envío, así como información financiera o información de cuenta de pago, para entrega, devolución, reembolso, determinaciones de impuestos sobre las ventas y operaciones de pago;
- Los detalles de la transacción, como los detalles de la devolución y el reembolso, el número de la tarjeta regalo y el historial de pedidos, en nuestros Servicios, para cumplir funciones básicas, incluido el procesamiento de sus solicitudes de pago y devolución, y mantenerlo informado sobre el estado del pedido y la logística de envío.
| Necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato. |
- Datos de ubicación en un nivel basado en la dirección IP, para personalizar su experiencia en términos de mostrar el sitio web local, el idioma o la experiencia del usuario apropiados.
| Nuestro interés legítimo de comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promover u optimizar mejor nuestros Servicios. |
| Para ofrecer servicio y soporte al cliente, o comunicaciones relacionadas con el servicio. | - Fotografías que cargue en nuestros Servicios de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, para dar asesoramiento sobre productos y permitirle mostrar voluntariamente a otros clientes potenciales cómo son los artículos cuando se compran o se usan.
| Consentimiento. |
- Su historial de comunicación con nosotros a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono, redes sociales, correo, chat instantáneo y nuestra plataforma de servicio al cliente, para responder a sus solicitudes, así como para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios.
| Nuestro interés legítimo es comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios. |
| Para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales; | - Información de contacto, como número de teléfono y dirección de correo electrónico, para fines de telemarketing y marketing por correo electrónico;
- Identificadores de dispositivos no identificables directamente, información del sistema operativo e información de cookies, para dirigir y medir la efectividad de la publicidad que ofrecemos;
- Datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, como navegar, agregar a su cesta de compras, guardar artículos, realizar un pedido y devoluciones) para estudios de mercado, análisis estadísticos y la visualización de publicidad personalizada basada en su actividad en nuestra web e intereses inferidos;
- Información de contacto e identidad, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando participa voluntariamente en un concurso, estudio de mercado, eventos u otras campañas de marketing organizadas por nosotros;
- Para compartir sus datos personales con terceros anunciantes.
| Consentimiento. |
- Dirección postal para el envío de folletos publicitarios, por correo tradicional a la dirección de los clientes individuales que hayan comprado previamente productos en el sitio web.
- No se enviarán materiales publicitarios a personas que se encuentren en listas nacionales de objeciones o servicios de preferencia de correo, que se revisarán y actualizarán en función de los requisitos legales nacionales aplicables.
| Nuestro interés legítimo es promover u optimizar mejor nuestros Servicios. |
| Para mejorar nuestros productos o servicios, o para personalización; | - Recopilar la información de su dispositivo y los datos de uso en nuestro sitio web o aplicación para el análisis de fallos, la solución de problemas y el mantenimiento del sistema, así como para configurar opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la moneda;
- Cuando opcionalmente proporcione dicha información, podemos recopilar datos personales generales que no pueden identificarle, como la forma del cuerpo, la altura personal, la circunferencia del pecho/cintura/cadera y el peso. Por ejemplo, esta información puede ser utilizada por nosotros para recomendar tallas o estilos de ropa, personalización o para proporcionarle servicios de predicción de tallaje;
- Para compartir sus datos personales dentro y a través de nuestra organización corporativa para nuestras necesidades comerciales y personalización;
- Recopilación de sus registros y votos "me gusta" cuando se le solicite su preferencia entre dos elementos, para proporcionar opciones de configuración de preferencias;
- La visualización de la información que elige publicar en las áreas públicas de los Servicios, por ejemplo, un comentario de un cliente.
- Recopila sus datos de ubicación aproximada o exacta (basados en su dirección IP o, permisos de ubicación autorizados en su dispositivo o direcciones proporcionadas), con el fin de dirigirle a su sitio SHEIN o al almacén de recogida más adecuados, y ofrecerle otras funciones de ubicación o de personalización y recomendación relacionadas con la entrega. Puede actualizar la configuración de los servicios de ubicación directamente en los ajustes de su dispositivo.
| Nuestro interés legítimo es comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios. |
| Para prevenir e investigar fraudes y otras actividades ilegales; | - Información recopilada automáticamente a través de los Servicios, como el tipo de navegador, la información del dispositivo, el sistema operativo y la información de configuración de la cuenta para la prevención y detección de fraudes y la reducción del riesgo crediticio;
- Datos de inicio de sesión para control de riesgos e informes de fraude;
- Dirección de facturación para verificar la información de pago.
| Nuestro interés legítimo es comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios. |
| Para cumplir con los requisitos legales o de cumplimiento; | - Información de identidad, como información relacionada con la identificación o el pasaporte, para fines de despacho de aduana;
- Historial de transacciones y cierta información de identidad para manejar y resolver disputas legales, con fines de investigaciones reglamentarias y para cumplir con las solicitudes legales de una agencia o tribunal de aplicación de la ley competente.
| Cumplimiento de obligaciones legales o de sus intereses vitales |
| Otros fines. | - Podemos usar su información para cualquier otro propósito que se le haya revelado antes de que nos proporcione su información personal o que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios u otros productos relacionados y/o servicios solicitados, con su permiso o bajo su dirección.
| Consentimiento. |