POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SHEIN
Por aquí aprende más sobre la publicidad basada en intereses y sus opciones de publicidad.
Con efecto a partir del 25 de septiembre de 2023 (la "Fecha de entrada en vigor"), se ha modificado la Política de privacidad del Sitio y la Aplicación de SHEIN (consulte aquí para obtener más información). Infinite Styles Services Co., Limited gestionará el Sitio y la Aplicación SHEIN en los que usted tenga una cuenta, y permitirá a terceros vendedores publicar sus productos en el Sitio y la Aplicación para su venta. Para los pedidos enviados después de la Fecha de Entrada en Vigor, podemos compartir su información personal con terceros vendedores con el fin de completar las transacciones, que serán responsables de procesar su información de acuerdo con las leyes aplicables y las limitaciones impuestas por nuestro acuerdo con ellos.
Fecha de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2023
Introducción y Resumen General
Esta Política de Privacidad ( "Política" ) explica cómo Infinite Styles Services Co., Limited, que opera como "SHEIN", recopila, utiliza, comparte y procesa sus Datos Personales cuando usted utiliza o accede a este sitio web (el "Sitio" ), nuestra aplicación móvil (la "App" ), o utiliza cualquiera de nuestros servicios, incluyendo cualquier comunicación escrita, electrónica y oral , online y offline, compras realizadas y cualquier otro servicio relacionado que poseamos (en adelante, los "Servicios" ). La Política también describe sus derechos en relación con sus datos personales y explica cómo puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras prácticas en materia de datos o para ejercer sus derechos.
El Sitio y la Aplicación son proporcionados por Infinite Styles Services Co., Limited, que es el responsable del tratamiento de sus datos personales y el responsable de procesar y proteger sus datos personales. En esta Política, los términos "SHEIN", "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren a Infinite Styles Services Co., Limited.
Por favor, lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o usar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o con los Términos y Condiciones, no acceda o utilice nuestros Servicios.
Derecho a modificar esta Política: Podemos cambiar esta Política de vez en cuando, para reflejar cómo estamos procesando sus datos, y si hacemos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha de vigencia o la fecha de la última modificación en la parte superior de esta Política. Si realizamos cambios significativos que afecten materialmente a sus derechos de privacidad, se lo notificaremos con antelación y lo dejaremos claro en el Sitio o la Aplicación, o por algún otro medio de contacto como el correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de seguir utilizando los Servicios. Si no está de acuerdo con la Política modificada, deje de utilizar los Servicios o no acepte las actualizaciones.
Información instantánea: Además, podemos proporcionarle divulgaciones en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de información personal de partes específicas de nuestros Servicios. Tales avisos pueden complementar esta Política o proporcionarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su información personal.
CONTENIDO
Haga clic en los enlaces siguientes para ir a una sección específica de esta Política.
1. Cómo Recopilamos y Utilizamos Sus Datos Personales
1.1 Respetamos la privacidad de los visitantes de nuestras propiedades digitales y de los usuarios de nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política. Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), la información personal en esta Política se denomina "datos personales" según se define en el GDPR, y en esta Política se puede usar indistintamente con el término "información personal". Para los residentes de la Unión Europea, “datos personales” es cualquier información que, sola o en combinación con otra información, identifica o hace identificable a una persona.
La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de manera irreversible, de manera que ya no nos permitan a nosotros ni a otros, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificarlo.
Recopilamos y utilizamos sus datos personales para respaldar una variedad de diferentes actividades o fines comerciales. Los propósitos y tipos de información que recopilamos se enumeran en el cuadro a continuación y debe entenderse que incluyen usos de sus datos personales que son compatibles con los propósitos enumerados.
Propósito Datos Personales que Recopilamos Base Legal para el Procesado
Para crear una cuenta con nosotros y para gestionar su cuenta, para proporcionarle nuestros Servicios;
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y la contraseña para registrarse en nuestro Sitio o App.
Necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato
  • Datos de perfil, incluida su preferencia de estilo, si elige proporcionarlos voluntariamente con fines de personalización.
Consentimiento.
Para completar o realizar pedidos;
  • Identidad e información de contacto como nombre, número de teléfono y dirección de envío, así como información financiera o información de cuenta de pago, para entrega, devolución, reembolso, determinaciones de impuestos sobre las ventas y operaciones de pago;
  • Los detalles de la transacción, como los detalles de la devolución y el reembolso, el número de la tarjeta regalo y el historial de pedidos, en nuestros Servicios, para cumplir funciones básicas, incluido el procesamiento de sus solicitudes de pago y devolución, y mantenerlo informado sobre el estado del pedido y la logística de envío.
Necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
  • Datos de ubicación en un nivel basado en la dirección IP, para personalizar su experiencia en términos de mostrar el sitio web local, el idioma o la experiencia del usuario apropiados.
Nuestro interés legítimo de comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promover u optimizar mejor nuestros Servicios.
Para ofrecer servicio y soporte al cliente, o comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Fotografías que cargue en nuestros Servicios de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, para dar asesoramiento sobre productos y permitirle mostrar voluntariamente a otros clientes potenciales cómo son los artículos cuando se compran o se usan.
Consentimiento.
  • Su historial de comunicación con nosotros a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono, redes sociales, correo, chat instantáneo y nuestra plataforma de servicio al cliente, para responder a sus solicitudes, así como para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios.
Nuestro interés legítimo es comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios.
Para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales;
  • Información de contacto, como número de teléfono y dirección de correo electrónico, para fines de telemarketing y marketing por correo electrónico;
  • Identificadores de dispositivos no identificables directamente, información del sistema operativo e información de cookies, para dirigir y medir la efectividad de la publicidad que ofrecemos;
  • Datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, como navegar, agregar a su cesta de compras, guardar artículos, realizar un pedido y devoluciones) para estudios de mercado, análisis estadísticos y la visualización de publicidad personalizada basada en su actividad en nuestra web e intereses inferidos;
  • Información de contacto e identidad, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando participa voluntariamente en un concurso, estudio de mercado, eventos u otras campañas de marketing organizadas por nosotros;
  • Compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios para publicitar nuestros Servicios y/o productos en nuestro Sitio y/o App.
Consentimiento.
  • Dirección postal para el envío de folletos publicitarios, por correo tradicional a la dirección de los clientes particulares que hayan adquirido previamente productos en el Sitio o la App.
  • No se enviarán materiales publicitarios a personas que se encuentren en listas nacionales de objeciones o servicios de preferencia de correo, que se revisarán y actualizarán en función de los requisitos legales nacionales aplicables.
Nuestro interés legítimo es promover u optimizar mejor nuestros Servicios.
Para mejorar nuestros productos o servicios, o para personalización;
  • Recopilar la información de su dispositivo y los datos de uso de nuestro Sitio o Aplicación para el análisis de fallos, la resolución de problemas y el mantenimiento del sistema, así como para configurar los ajustes predeterminados para usted, como el idioma y la moneda;
  • Cuando opcionalmente proporcione dicha información, podemos recopilar datos personales generales que no pueden identificarle, como la forma del cuerpo, la altura personal, la circunferencia del pecho/cintura/cadera y el peso. Por ejemplo, esta información puede ser utilizada por nosotros para recomendar tallas o estilos de ropa, personalización o para proporcionarle servicios de predicción de tallaje;
  • Para compartir sus datos personales dentro y a través de nuestra organización corporativa para nuestras necesidades comerciales y personalización;
  • Recopilación de sus registros y votos "me gusta" cuando se le solicite su preferencia entre dos elementos, para proporcionar opciones de configuración de preferencias;
  • La visualización de la información que elige publicar en las áreas públicas de los Servicios, por ejemplo, un comentario de un cliente.
  • Sus datos de localización aproximados o precisos (basados en su dirección IP o, permisos de localización autorizados en su dispositivo o direcciones facilitadas), con el fin de dirigirle a su sitio SHEIN o al almacén de recogida más adecuado, y ofrecerle otras funciones de localización o personalización y recomendación relacionadas con la entrega. Puede actualizar la configuración de sus servicios de localización directamente en los ajustes de su dispositivo.
Nuestro interés legítimo es comprenderlo mejor, mantener y mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios.
Para prevenir e investigar fraudes y otras actividades ilegales;
  • Información recopilada automáticamente a través de los Servicios, como el tipo de navegador, la información del dispositivo, el sistema operativo y la información de configuración de la cuenta para la prevención y detección de fraudes y la reducción del riesgo crediticio;
  • Datos de inicio de sesión para control de riesgos e informes de fraude;
  • Dirección de facturación para verificar la información de pago.
Nuestro interés legítimo es prevenir e investigar el fraude y otras actividades ilegales.
Para cumplir con los requisitos legales o de cumplimiento;
  • Información de identidad, como información relacionada con la identificación o el pasaporte, para fines de despacho de aduana;
  • Historial de transacciones y cierta información de identidad para manejar y resolver disputas legales, con fines de investigaciones reglamentarias y para cumplir con las solicitudes legales de una agencia o tribunal de aplicación de la ley competente.
Cumplimiento de obligaciones legales o de sus intereses vitales
Otros fines.
  • Podemos usar su información para cualquier otro propósito que se le haya revelado antes de que nos proporcione su información personal o que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios u otros productos relacionados y/o servicios solicitados, con su permiso o bajo su dirección.
Consentimiento.
Tenga en cuenta: Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o a través de formularios en nuestros Servicios, o cuando comparta contenido públicamente a través de nuestros Servicios, le pedimos que no nos envíe ninguna información confidencial relacionada con usted o con otros. No recopilamos ni almacenamos información confidencial o categorías especiales de información.
1.2 PROGRAMA DE MENSAJERÍA DE TEXTO
(a). Si se inscribe en nuestro programa de mensajería telefónica (SMS) ("Programa"), se le pedirá que dé su consentimiento expreso - proporcionando su número de teléfono móvil, palabra(s) clave(s) especificada(s), o una respuesta afirmativa por SMS/MMS u otro mensaje de texto, como firma para recibir de nosotros mensajes telefónicos automáticos de marketing recurrentes. Este consentimiento no es una condición para el uso del Sitio o la Aplicación y puede retirarse en cualquier momento utilizando el mecanismo de exclusión especificado en el apartado 1.2(b) siguiente o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma.
(b). Puede optar por dejar de recibir mensajes de texto SMS/MMS respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido en el marco del Programa, o simplemente enviando STOP al número desde el que está recibiendo mensajes actualmente. En ambos casos, recibirá un mensaje adicional confirmando que su solicitud ha sido procesada.
(c). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a todos los mensajes enviados y recibidos. Si tiene alguna duda sobre su paquete telefónico, lo mejor es que se ponga en contacto con su operador de telefonía móvil.
(d). Usted declara que es el titular de la cuenta o el usuario habitual del número de teléfono móvil facilitado al inscribirse en el Programa. Si cambia o desactiva este número, está obligado a informarnos inmediatamente.
(e). Podemos suspender o finalizar su participación en el Programa si incumple esta Sección 1.2. La recepción de estos mensajes también puede verse interrumpida si su servicio de telefonía móvil se cancela o caduca. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la totalidad o parte del Programa, con o sin previo aviso. Ni nosotros ni ningún operador de telefonía móvil seremos responsables de los mensajes retrasados o no entregados ni de la finalización del Programa.
1.3 Si utiliza nuestros Servicios para comunicarse con un vendedor tercero a través de nuestro Sitio o App, todos los mensajes a través de los Servicios son primero recibidos por nosotros y luego reenviados al destinatario. Todos los mensajes se filtran automáticamente de acuerdo con determinados criterios. Si es necesario, revisamos manualmente los mensajes sospechosos. En caso de que su(s) mensaje(s) enviado(s) a través de los Servicios sea(n) denunciado(s) por el destinatario, comprobaremos y revisaremos manualmente el(los) mensaje(s) denunciado(s) y el(los) mensaje(s) relacionado(s). Por su seguridad, no incluya información personal en sus mensajes, incluidas direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de teléfono o números de tarjetas de crédito.
2. Compartir sus datos personales
Podemos divulgar y compartir su información personal con partes asociadas tal y como se describe a continuación.
  • A. Con Nuestra Organización Corporativa . La Compañía es parte de una organización corporativa que tiene varias entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Podemos compartir su información personal con las empresas de nuestro grupo relacionado y, en algunos casos, otras afiliadas de nuestro grupo corporativo, en función de nuestros intereses legítimos para el mantenimiento comercial y la continuidad de la personalización, por ejemplo, para que pueda disfrutar de una experiencia de usuario personalizada en todo nuestras propiedades digitales, para ofrecer nuestros Servicios, o para tomar acciones basadas en sus solicitudes o preferencias.
  • B. Vendedores . Cuando usted se comunica con un vendedor tercero a través de nuestro Sitio o App, o cuando un vendedor tercero vende sus productos en nuestro Sitio y App y el vendedor tercero le enviará los productos a usted directamente, podemos compartir sus datos personales (ID de usuario, nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto y envío) con ellos para que puedan responderle o cumplir con su pedido y proporcionar sus datos personales a sus proveedores de servicios con el fin de enviarle los productos a usted. Independientemente de nosotros, el vendedor tercero es el controlador de dichos datos personales y responsable de cualquier procesamiento que realicen después de que hayamos compartido estos datos personales con ellos, incluido el cumplimiento de cualquier limitación impuesta por nuestro acuerdo con ellos.
  • C. Proveedores de servicios . Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos, según se indica en la tabla siguiente:
    • Proveedor/Proveedor de servicios/Procesador
    		Servicios ofrecidos
    Proveedor del sistema de IT y servicio de software Servicios de almacenamiento de sitios web (incluido el almacenamiento en la nube), servicios de optimización de software o aplicaciones móviles, software de gestión de relaciones con los clientes, proveedores de servicios de correo electrónico o servicios de mantenimiento del sistema.
    Proveedor del servicio de pago Servicios de procesamiento de pagos de terceros.
    Servicios de marketing y publicidad Asistencia para llegar a nuevos clientes potenciales a través de múltiples canales de comunicación o compartir con empresas afiliadas que promocionan nuestros productos en sus sitios web.
    Proveedor de servicio realización de pedidos Prestación de servicios de logística, almacenamiento y distribución, servicios de devolución y cambio, y servicios de notificación del estado del pedido para sus artículos comprados.
    Proveedor de servicio al cliente Asistencia con atención al cliente y soporte.
    Proveedor de prevención de fraudes y servicio de seguridad de información Servicios de verificación de identidad, prevención de fraude o reducción de riesgo de crédito para proteger nuestro sitio web/aplicación y nuestro negocio.
    Otros proveedores de servicios seleccionados por usted Otros terceros, como recomendaciones de tallas y proveedores de servicios de predicción de tallaje, si ha optado por ayudarnos a proporcionarle recomendaciones de productos.
  • Nos esforzamos por garantizar que nuestros proveedores de servicios externos solo puedan usar sus datos para los fines contractuales para los que se les proporcionaron y en la medida necesaria para tales fines, de acuerdo con nuestras instrucciones por escrito (cuando actúan como nuestros procesadores de datos).
  • D. Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario. . Tenemos derecho a divulgar su información personal para cumplir con una obligación legal, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal. servido en nosotros. También podemos divulgar su información cuando creamos razonablemente que la divulgación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que la divulgación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía o de nuestros clientes.
  • E. Servicios y Características de Marca Compartida . Es posible que se ofrezcan partes de nuestros Servicios como parte de servicios y características de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso voluntario o participación en un servicio o característica de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la característica o servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad de un socio de marca compartida aplicable. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad de un socio de marca compartida. Si desea excluirse del uso futuro de su información personal por parte de un socio de marca compartida, deberá comunicarse directamente con el socio de marca compartida.
  • F. Consentimiento . Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
  • G. Transacciones Corporativas . Podemos divulgar información personal, incluida información de cuenta, saldo de Wallet o información de puntos, a un comprador, posible comprador, afiliado corporativo u otro sucesor en función de nuestros intereses legítimos en el caso de una fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución o venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentra entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta nuestra cesión o transferencia de derechos sobre su información personal.
Tenga en cuenta que podemos divulgar, sin restricciones, información agregada o anónima sobre los usuarios de nuestros Servicios, que es información que no identifica a ningún individuo específico.
3. Cookies, Publicidad Basada en Intereses, Opciones Publicitarias
Podemos utilizar cookies, etiquetas, píxeles web y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que, por lo general, no le identifica directamente. Si la ley lo exige, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. La información contenida en esta sección describe nuestro uso de cookies y su capacidad para controlar el uso de cookies con fines publicitarios. Como se describe a continuación, no utilizaremos cookies ni tecnologías de seguimiento similares que procesen sus datos personales, a menos que sean cookies estrictamente necesarias, o que usted decida participar, es decir, dar su consentimiento, utilizando el banner de cookies o el gestor de consentimiento que encontrará en nuestro Sitio y App. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar cookies" que se encuentra en el pie de página del Sitio o en la App.
  • A. Cookies . Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web que permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
  • Por lo general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente; para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios; para recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su conveniencia.
  • Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
    • Cookies Estrictamente Necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no se pueden proporcionar. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no se pueden deshabilitar.
    • Cookies Funcionales. Usamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y poder adaptar nuestros Servicios para brindarle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies se pueden usar para recordar su nombre o preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para dirigirnos a usted con marketing en línea. Si bien estas cookies se pueden deshabilitar, esto puede resultar en una menor funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.
    • Cookies de Rendimiento o Analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo usa nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que pulsa. Utilizamos la información recopilada por dichas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirnos a usted con marketing en línea. Puede deshabilitar estas cookies como se establece a continuación.
    • Cookies Publicitarios o Enfocados. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden usar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y ofrecer publicidad relevante en otras webs. Puede deshabilitar el uso de estas cookies como se establece a continuación.
  • B. Sus Opciones . Su navegador puede darle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies servidas en nuestros Servicios siguiendo los pasos que se describen a continuación.
    • Cookies Propias. Puede usar el navegador con el que está viendo este Sitio para habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (normalmente ubicadas dentro de la configuración de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras del Sitio. Además, si deshabilita las cookies, es posible que otras partes de los Servicios no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en https://www.allaboutcookies.org .
    • Cookies de Terceros. Si desea aceptar o rechazar las redes publicitarias de terceros y entidades similares que usan cookies publicitarias, haga clic en el enlace "Administrar cookies" en el pie de página de nuestro sitio web o visite https://www.aboutads.info/choices . Para obtener más información sobre redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte https://www.aboutads.info/consumers . Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Administrar cookies" en el pie de página del sitio o en el menú de la aplicación. Los residentes de la Unión Europea pueden optar por no recibir publicidad conductual en línea proporcionada por las organizaciones miembros participantes de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva visitando https://www.youronlinechoices.eu/ .
    • Aplicaciones Móviles. Para excluirse de la recopilación de datos para publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles por parte de las empresas participantes, descargue la oferta de exclusión de aplicaciones móviles AppChoices de Digital Advertising Alliance aquí: https://youradchoices.com/appchoices .
    • No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda relacionadas con la configuración de preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Android Browser , Opera Mobile .
    SHEIN se adhiere a los Principios de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital.
  • C. Pixeles Web . Para ver el éxito de nuestras campañas de marketing u otros objetivos de los Servicios, a veces utilizamos píxeles de conversión, que activan una breve línea de código para indicarnos cuándo ha pulsado en un botón en particular o ha llegado a una página en particular (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que haya completado el procedimiento para suscribirse a uno de nuestros servicios o haya completado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso de nuestros Servicios. El uso de un píxel nos permite registrar que un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web en particular.
  • D. Analíticas . Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestros Servicios. Actualmente, utilizamos Google Analytics . Google Analytics es un servicio de análisis web que rastrea e informa el tráfico de la web. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite el sitio web de Términos y Privacidad de Google. página: https://policies.google.com/privacy?hl=en . El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Si Google Analytics está estructurado para recopilar datos personales, el banner de cookies en nuestra Web le ofrecerá la oportunidad de dar su consentimiento a Google Analytics y el controlador de datos será Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Hemos implementado Google Analytics con la función "AnonymizeIP", que asegura que su dirección IP se acortará antes de que se envíe a servidores en los EE. UU. Excepcionalmente, el acortamiento puede tener lugar después de dicha transferencia a los EE. UU. Google usa estos datos para evaluar su uso de nuestros Servicios, para compilar informes sobre actividades en nuestros servicios en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con la web, la aplicación y el uso de Internet.
  • E. Remarketing Conductual . También utilizamos servicios de remarketing para anunciarnos en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestros Servicios. Para este propósito, los visitantes se agrupan por ciertas acciones en nuestros Servicios, por ejemplo, por la duración de una visita. Esto nos permite comprender sus preferencias y mostrarle publicidad personalizada incluso si actualmente está navegando en otro sitio web que también participa en la red de publicidad de Google.
  • Utilizamos las siguientes herramientas y servicios para estos fines:
    • Google Ads Google proporciona el servicio de remarketing. Puede optar por no participar visitando la página Configuración de anuncios de Google: https://www.google.com/settings/ads .
    • Si Google Ads está estructurado para recopilar datos personales, el controlador de datos será Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
    • Bing Ads es un servicio operado por Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Lea la declaración de privacidad de Microsoft para obtener más información sobre cómo Microsoft procesa su información. https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Cuando accede a nuestra Web a través de anuncios en Bing Ads, se establece una cookie en su computadora. Además, en nuestra web está integrada una etiqueta de seguimiento universal de eventos. Este es un código que, en combinación con la cookie, almacena datos sobre el uso de la web, p. la cantidad de tiempo que pasó en la Web, las áreas a las que accedió y los anuncios utilizados para llegar a la Web. Además, Microsoft puede realizar un seguimiento de sus patrones de uso en varios de sus dispositivos electrónicos a través del llamado seguimiento entre dispositivos. La información recopilada se transfiere a un servidor de Microsoft en los Estados Unidos. Si Bing Ads está estructurado para recopilar datos personales, el banner de cookies en nuestros Servicios le brindará la oportunidad de dar su consentimiento para Bing Ads.
    • Facebook Ads Al usar Herramientas comerciales de Facebook , podemos conocer los anuncios basados en sus intereses cuando usa Facebook. Para cambiar sus preferencias u optar por una personalización de la publicidad que sirve Facebook, puede visitar Facebook Preferencias de anuncios además de la sección Sus elecciones que aparece debajo. También podemos mostrar anuncios a audiencias que comparten características similares a las suyas. Para finalizar, se debate de forma irreversible una lista de direcciones de correo electrónico y se sube o transmite desde nuestro sitio y Facebook compara los datos debatidos con sus usuarios, generando una audiencia similar y eliminando la lista subida. No disponemos de acceso a la audiencia “similar” salvo que elijan hacer clic en uno de nuestros anuncios.
  • F. Otras Tecnologías de Rastreo . También podemos usar Tecnologías de seguimiento para recopilar datos de "secuencia de clics", como el nombre de dominio del servicio que le brinda acceso a Internet, el tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet, el tipo y la versión de su navegador, el funcionamiento sistema y plataforma, el tiempo promedio que pasa en nuestro Sitio, las páginas web visitadas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asigna identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que usa para acceder al Sitio con los mismos fines.
  • Las páginas de nuestra Web también pueden usar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funciones o el uso de monitoreo de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o "almacenar en caché" partes de sitios web dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite que los datos de los sitios web se almacenen o "almacenen en caché" dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
  • G. No Rastrear . Algunos buscadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la función de “No Rastrear” o “DNT”. Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las funciones "DNT", nuestra Web actualmente no procesa ni responde a las funciones "DNT".
  • H. Información de Ubicación . Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no se nos envíe a nosotros ni a terceros al (a) deshabilitar los servicios de ubicación dentro de la configuración del dispositivo; o (b) denegar a ciertos sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de ubicación cambiando las preferencias y permisos relevantes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador.
4. Precauciones de Seguridad
Mantenemos las medidas físicas, técnicas y administrativas estándar del sector para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados de su información.
Internet no es un entorno absolutamente seguro. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. También le recomendamos enfáticamente que no comparta su contraseña con otros ni reutilice las contraseñas en nuestros Servicios que usa en otras webs o aplicaciones, ya que hacerlo aumenta la probabilidad de que sea víctima de un ataque de relleno de credenciales u otro comportamiento cibernético malicioso. Si cree que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato a nuestro Centro de Privacidad o como se describe en la sección Contacto a continuación.
5. Sus Derechos
Para ejercer sus derechos en virtud de esta política y de la legislación aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro Centro de Privacidad .
5.1 Acceso, Rectificación, Portabilidad y Eliminación de su Información Personal. Tiene derecho a corregir o actualizar sus datos personales, objetar el procesamiento de sus datos personales, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos a su disposición. solicitud. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos.
Para ejercer sus derechos, puede realizar actualizaciones dentro de su cuenta de cliente en la Web o la Aplicación, o puede comunicarse con nuestro Centro de Privacidad dedicado. Si ya no desea ser nuestro cliente, o dejar de usar o acceder a nuestros Servicios, puede solicitarnos que cerremos su cuenta y eliminemos toda la información personal que tenemos sobre usted a través del Centro de Privacidad (consulte la sección 10), sujeto a ciertos requisitos legales.
5.2 Retirada de Consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, así como a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones.
Tenga en cuenta que hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o requieren que nos neguemos a proporcionar o eliminemos parte o la totalidad de la información personal que mantenemos.
5.3 Darse de Baja en Nuestras Comunicaciones de Márquetin. Si ya no desea que usemos su cuenta de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing o materiales promocionales no transaccionales, pulse directamente en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico o contáctenos en nuestro Centro de Privacidad .
5.4 Oponerse a la recepción de folletos publicitarios por correo tradicional . Si ya no desea que utilicemos su dirección postal para enviarle folletos publicitarios por correo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o (a la dirección de remitente que figura en cada folleto) para solicitar la baja de nuestra publicidad por correo.
5.5 Presentación de reclamaciones Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en nuestro Centro de Privacidad para que podamos intentar resolver cualquier problema a su satisfacción. Sin perjuicio de los enfoques para ejercer sus derechos expuestos anteriormente o en el Centro de Privacidad , sin perjuicio de su derecho a presentar una queja o reclamación ante su autoridad de protección de datos (puede encontrar más detalles sobre las autoridades de protección de datos y su información de contacto en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en).
Con respecto a sus datos personales procesados por un vendedor tercero en nuestro Sitio y App como controlador independiente, para ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable, puede ponerse en contacto directamente con el vendedor tercero.
6. Retención
Retendremos sus Datos Personales, incluida cualquier correspondencia que tenga con nosotros, solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política, incluida la retención de Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas, para obtener información con fines de seguridad y para hacer cumplir nuestros derechos legales, términos y políticas.
7. Webs de Terceros
Nuestro sitio web o nuestra aplicación pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política no se aplica a esos sitios web de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio web que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web.
8. Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años o menores de edad (según lo definido por las leyes nacionales aplicables) y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si es menor de edad, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal sobre usted. Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de los padres o tutores, el padre o tutor debe comunicarse con nosotros (consulte la Sección 10) de inmediato para eliminar la información personal relevante y cancelar la suscripción del menor.
Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar de inmediato dicha información de nuestros archivos. Como se describe más adelante en nuestros Términos y Condiciones , no suba fotografías que muestren a otras personas, en particular si son menores de edad.
9. Transferencia de Datos Personales
Cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, sus datos personales pueden ser procesados o transferidos fuera de la Unión Europea, incluidos Estados Unidos, China y/o Singapur. Estos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que usted reside.
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10. Contacto
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