Datum des Inkrafttretens: 1. Juli 2021
Diese Kaufbedingungen für die europäischen Länder ( „EU-Kaufbedingungen“ ) sind die Vertragsgrundlage für jeden Kauf oder jede andere Transaktion, die Sie auf oder über unsere Website oder Apps abschließen, wenn Sie sich in der Europäischen Union (den „Ländern der Europäischen Union“ ) befinden. Die EU-Bedingungen bestehen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitte A. 1 – A. 14) und den Besonderen Kaufbedingungen (Abschnitte B. 1 – B. 11).
INHALT
A. 1. UMFANG.
Diese EU-Kaufbedingungen gelten für alle Transaktionen (einschließlich Käufen), die Sie auf oder über die Website auf SHEIN.com (die „Website“ , die lokale Versionen der Website umfasst, wie z. B. fr.shein.com oder de.shein.com) oder über die SHEIN-Mobilanwendungen (die „Apps“ ) tätigen.
A. 2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN.
Die Begriffe
„Gesellschaft“ ,
„wir“ ,
„uns“ oder
„unser“ werden verwendet, um Ihren Vertragspartner zu beschreiben, der der jeweilige Verkäufer Ihres Produkts sein wird, der je nach Ihrem eigenen Standort variiert: Wenn Sie sich in den Ländern der Europäischen Union befinden, sind der Verkäufer und Ihr Vertragspartner Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd., 1–2 Victoria Building, Haddington Road, Dublin 4, Irland,
[email protected] .
Wenn Sie ein Produkt oder mehrere Produkte über unsere Website oder Apps kaufen, werden wir von „Einkäufen“ sprechen.
„Vereinbarung“ bezeichnet den Kaufvertrag, der zwischen Ihnen und der Gesellschaft auf der Grundlage dieser EU-Kaufbedingungen geschlossen wird.
„Europäisches Land“ oder „Europäische Länder“ bezeichnet jeden einzelnen Mitgliedstaat der Europäischen Union.
„Höhere Gewalt“ bedeutet Ereignisse, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
A. 3. ALTERSANFORDERUNGEN UND AKZEPTANZ.
(1) Um bei uns einzukaufen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein.
(2) Durch den Kauf von Waren über unsere Website oder Apps verstehen, bestätigen und stimmen Sie ausdrücklich zu, an die
EU-Kaufbedingungen gebunden zu sein. Sie sind nur befugt, einen Kauf bei uns zu tätigen, wenn Sie sich damit einverstanden erklären, alle geltenden Gesetze und diese
EU-Kaufbedingungen einzuhalten. Darüber hinaus können Sie jederzeit unsere
Datenschutzrichtlinie lesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie die Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und schützt, wenn Sie einen Kauf tätigen.
A. 4. AKTUALISIERUNGEN.
(1) Wir behalten uns das Recht vor, die EU-Kaufbedingungen einschließlich der Datenschutzrichtlinie unter den Bedingungen des maßgeblichen Rechts zu ändern.
(2) Ungeachtet des Vorstehenden gelten für Ihren Kaufvertrag die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen EU-Einkaufsbedingungen wie in Satz B beschrieben.
A. 5. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE.
Wir haften nicht für die Nichteinhaltung oder verspätete Einhaltung von Verpflichtungen, die wir im Rahmen der EU-Kaufbedingungen oder anderer Verträge übernehmen, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen ( „Höhere Gewalt“ ). Als höhere Gewalt gilt jede Handlung, jedes Ereignis, jede Unterlassung, jedes Versäumnis oder jeder Unfall, der/die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, unter anderem, der folgenden:
- Streik, Aussperrung oder andere Formen des Protests.
- Bürgerliche Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder terroristische Bedrohung, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung eines Krieges.
- Feuer, Explosion, Sturm, Flut, Erdbeben, Zusammenbruch, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
- Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, motorisierten Transport oder andere Transportmittel, öffentliche oder private zu nutzen.
- Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
- Handlungen, Dekrete, Gesetzgebung, Vorschriften oder Beschränkungen von Regierungen oder Behörden.
- Streik, Ausfall oder Unfall im See- oder Flusstransport, Posttransport oder jede andere Art von Transport.
Es versteht sich, dass unsere Verpflichtungen aus den EU-Kaufbedingungen oder anderen Verträgen während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, ausgesetzt sind und uns eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um den Zeitraum gewährt wird, in dem die Situation der höheren Gewalt angedauert hat. Wir werden alle angemessenen Mittel zur Verfügung stellen, um die Situation der Höheren Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, trotz der Situation der Höheren Gewalt unsere Verpflichtungen aufgrund der EU-Kaufbedingungen oder anderer Verträge zu erfüllen.
A. 6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG.
(1) Ihre Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, ausgenommen solche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und ausgenommen die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Gesellschaft, ihrer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist.
(2) Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Gesellschaft nur für den für die Vertragsart typischen vorhersehbaren Schaden, wenn ein solcher Schaden durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurde, es sei denn, die Schadensersatzansprüche beruhen auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Gesellschaft, wenn Ansprüche direkt gegen es geltend gemacht werden.
(4) Alle anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Bestimmungen nach Maßgabe von der EU-Richtlinie 85/374/EWG zur Haftung für mangelhafte Produkte, bleiben unberührt.
A. 7. ABTRETUNG.
Sie dürfen die Vereinbarung (oder Ihre Rechte oder Pflichten aus der Vereinbarung) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Jede versuchte Abtretung oder Übertragung ohne Einhaltung des Vorstehenden ist nichtig. Wir können die Vereinbarung frei abtreten oder übertragen. Die Vereinbarung kommt den Parteien und ihren jeweiligen gesetzlichen Vertretern, Nachfolgern und Abtretungsempfängern zugute und ist für sie verbindlich.
A. 8. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG; KEIN VERZICHT.
(1) Diese EU-Kaufbedingungen, zusammen mit allen auf der Website oder in Apps veröffentlichten rechtlichen Hinweisen, stellen die gesamte und einzige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Kauf dar und ersetzen alle vorherigen Bedingungen, Vereinbarungen, Gespräche und Schriftstücke in Bezug auf den Gegenstand.
(2) Alle Geschäftsbedingungen, die Sie in eine Bestellung, Auftragsbestätigung oder ein anderes Dokument aufnehmen, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
(3) Sollte sich eine Bestimmung der EU-Kaufbedingungen als nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der EU-Kaufbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.
(4) Ein Verzicht auf eine Bedingung der EU-Kaufbedingungen gilt nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Bedingung oder eine andere Bedingung. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung gemäß den EU-Kaufbedingungen geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
A. 9. HAFTUNGSFREISTELLUNG.
Sie erklären sich damit einverstanden, die Gesellschaft und alle Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Zulieferer, Lizenzgeber und Partner sowie die leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Agenten und Vertreter eines jeden von allen Ansprüchen Dritter und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, schadlos zu halten und zu verteidigen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese EU-Kaufbedingungen ergeben. Wir werden Sie unverzüglich über einen solchen Anspruch informieren und Ihnen (auf Ihre Kosten) angemessene Unterstützung bei der Verteidigung des Anspruchs gewähren. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung jeglicher Angelegenheit zu übernehmen, die ansonsten einer Haftungsfreistellung durch Sie unterliegt. In diesem Fall und falls erforderlich, werden Sie uns erlauben, an der Verteidigung mitzuwirken, und werden einen solchen Anspruch nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung beilegen, und Sie werden keine weitere Verpflichtung haben, uns in dieser Angelegenheit zu verteidigen.
A. 10. MASSGEBLICHE GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND.
(1) Diese EU-Kaufbedingungen unterliegen dem Recht Irlands und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, und die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen europäischen Land haben, genießen Sie zusätzlich den Schutz, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewährt wird.
(2) Wir erklären uns beide damit einverstanden, uns dem nicht ausschließlichen Gerichtsstand der Gerichte Irlands zu unterwerfen, was bedeutet, dass Sie eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Verbraucherschutzrechte im Zusammenhang mit diesen EU-Kaufbedingungen in Irland oder in dem EU-Land, in dem Sie wohnen, einreichen können.
A. 11. ONLINE-PLATTFORM ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN.
Die Europäische Kommission sieht eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten vor, auf die Sie hier zugreifen können:
https://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
A. 12. URHEBERRECHTSVERLETZUNG.
So wie wir andere bitten, unsere Rechte des geistigen Eigentums zu respektieren, respektieren wir auch die Rechte des geistigen Eigentums anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Material, das sich auf den Seiten befindet oder mit dem die Gesellschaft verlinkt ist, Ihr Urheberrecht verletzt, werden Sie aufgefordert, eine E-Mail an
[email protected] zu senden.
A. 13. GESCHÄFTSÜBERTRAGUNGEN.
Wenn die Gesellschaft oder im Wesentlichen alle ihre Vermögenswerte erworben werden, oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Gesellschaft oder ihre Tochtergesellschaften in Konkurs gehen, würden Benutzerinformationen und laufende Vertragsbeziehungen zu den Vermögenswerten gehören, die übertragen oder von einer dritten Partei erworben werden. Sie bestätigen, dass solche Übertragungen stattfinden können und dass jeder Erwerber der Gesellschaft oder ihrer wesentlichen Vermögenswerte weiterhin (i) Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Vereinbarung und unserer Datenschutzrichtlinie nutzen und (ii) mit Ihnen kommunizieren kann, soweit es der Gesellschaft gestattet war, dies zu tun. Weitere Informationen finden Sie in unserer
Datenschutzrichtlinie .
A. 14. KONTAKT.
Wir freuen uns über Ihre Fragen und Kommentare zu unseren Datenschutzpraktiken oder diesen EU-Kaufbedingungen. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter
Privatsphäre Zentrum oder über unsere
Kundenservice-Plattform kontaktieren.
B. 1. PREIS UND ZAHLUNG.
(1) Alle Preise beinhalten die anwendbare Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern (falls zutreffend). Alle Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten sind immer über den Link „Versandinfo“ über die Website oder die Apps abrufbar. Sie werden auch individuell für Ihre Bestellung innerhalb des Bezahlvorgangs angegeben. Die Gesamtkosten der Bestellung setzen sich aus dem Preis der bestellten Produkte und den Versandkosten zusammen.
(2) Preisänderungen sind jederzeit möglich, betreffen aber nicht die von uns bestätigten Aufträge, wie unter Abschnitt
B. 2. BESTELLPROZESS unten beschrieben.
B. 2 BESTELLPROZESS.
(1) Unsere Darstellung von Produkten über die Website oder die App stellt ein unverbindliches Angebot dar. Sobald Sie einen Artikel ausgewählt haben, den Sie kaufen möchten, wird dieser in Ihren Warenkorb (
„Warenkorb“ ) gelegt. Um die Bestellung zu bearbeiten und die Zahlung vorzunehmen, müssen Sie den Schritten des Kaufprozesses folgen und dabei die in jedem Schritt angeforderten Informationen angeben oder überprüfen. Darüber hinaus können Sie während des gesamten Kaufvorgangs, vor der Bezahlung, die Details Ihrer Bestellung ändern, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, sich in Ihr Konto einzuloggen oder sich bei uns zu registrieren, eine Versandadresse einzugeben, eine Zahlungsmethode und eine Versandoption auszuwählen. Eine detaillierte Beschreibung des Kaufvorgangs finden Sie auf der Seite
„Bestellvorgang“ . Wenn Ihre Bestellung einen Betrugsalarm in unserem Sicherheitssystem auslöst, kann eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.
(2) Sie können die auf der lokalen Website angegebenen Zahlungsmethoden verwenden, zu denen Visa, Mastercard, JCB, Diners’ Club, Paypal, Klarna, Afterpay, Discover, Diners Club und Online-Banking usw. gehören können. Je nach gewählter Methode geben Sie weitere Daten ein und werden ggf. auf die Website des Zahlungsanbieters geleitet, um sich als autorisierter Nutzer zu identifizieren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben können. Sie können auch Ihr Wallet-Guthaben verwenden, wie in unseren
Nutzungsbedingungen erklärt. Wenn Sie auf „Zahlung autorisieren“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie der autorisierte Benutzer der Zahlungsmethode sind und ggf. dass es sich um Ihre Kreditkarte handelt. Wenn der Zahlungsanbieter, z. B. der Kreditkartenaussteller, die Zahlung nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können mit Ihnen keinen Vertrag abschließen.
(3) Wenn Sie den Bezahlvorgang abgeschlossen haben, können Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ eine Bestellung aufgeben und damit ein Angebot zum Kauf (aller) Produkte in Ihrem Warenkorb (Ihre „Bestellung„ ) an uns abgeben. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, ist eine Aufzeichnung aller von Ihnen aufgegebenen Bestellungen im Bereich „Mein Konto“ der Website oder der Apps verfügbar. Um das Risiko eines nicht autorisierten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, fordern wir eine Vorabgenehmigung auf Ihrer Karte an, um sicherzustellen, dass genügend Geldmittel vorhanden sind, um die Transaktion abzuschließen.
(4) Wir werden dann Ihre Bestellung bearbeiten und Ihnen eine Nachricht an die von Ihnen an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse senden, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Details Ihrer Bestellung enthält ( „Bestellbestätigung“ ). Die Auftragsbestätigung und/oder die Belastung Ihrer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode ist die Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
(5) Unsere Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrages zwischen uns erfolgt, wenn wir das/die Produkt(e) an Sie versenden. Ihre Karte wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet, es sei denn, Sie haben einen „Pay Later“-Service gewählt (der nur in bestimmten Ländern verfügbar ist), in diesem Fall wird Ihre Karte zum Zeitpunkt der Lieferung belastet. Wenn Sie Online-Banking wählen, enthält Ihre Bestellung das Lastschriftmandat zur Belastung Ihres Kontos.
B. 3 FEHLER.
(1) Sie werden in der Lage sein, Fehler im Zusammenhang mit den während des Kaufvorgangs bereitgestellten personenbezogenen Daten zu korrigieren, indem Sie uns kontaktieren und das Recht auf Berichtigung ausüben, das in unserer
Datenschutzrichtlinie über die Website und Apps vorgesehen ist. Die Site und Apps zeigen Bestätigungsfelder in verschiedenen Abschnitten des Kaufprozesses an, die es nicht erlauben, dass die Bestellung fortgesetzt wird, wenn die Informationen in diesen Abschnitten nicht korrekt bereitgestellt wurden. Außerdem bieten die Website und die Apps Details zu allen Artikeln, die Sie während des Kaufvorgangs in den Warenkorb gelegt haben, so dass Sie vor der Zahlung die Details Ihrer Bestellung ändern können.
(2) Sollten Sie nach Abschluss des Bezahlvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, sollten Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um den Fehler zu korrigieren.
(3) Obwohl wir uns bemühen, genaue Produkt- und Preisinformationen bereitzustellen, können Preis- oder Druckfehler auftreten. Wir können den Preis eines Artikels erst nach Ihrer Bestellung bestätigen. Für den Fall, dass ein Artikel aufgrund eines Fehlers in den Preis- oder Produktinformationen zu einem falschen Preis oder mit falschen Informationen aufgeführt wird, haben wir das Recht, nach unserem alleinigen Ermessen alle Bestellungen für diesen Artikel abzulehnen oder zu stornieren. Sollte ein Artikel falsch bepreist sein, können wir uns nach unserem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen zu erhalten, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über die Stornierung informieren.
B. 4. EINTÄGIGE KAUFBESCHRÄNKUNGEN.
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum können Zölle erhoben werden, wenn ein Kauf an einem einzigen Tag 150 Euro übersteigt.
B. 5. ZOLL.
In Übereinstimmung mit den Zollvorschriften müssen Sie gültige und genaue Daten angeben. Alle Empfängernamen, Adressen und Zahlernamen sollten gültig sein. Bestimmte Länder verlangen, dass der Empfänger seinen Ausweis oder Reisepass zur Freigabe des Pakets oder für Zwecke der Zahlungsüberprüfung vorlegt. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, dass die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vollständig und korrekt sind. Sollten Informationen fehlen oder falsch sein und den Versand oder die Lieferung oder die Zollabfertigung verhindern, sind wir nicht verantwortlich und bieten in solchen Fällen keine Entschädigung an. Sie bevollmächtigen hiermit die Gesellschaft und ihre verbundenen Unternehmen, alle Erklärungen und Dokumente abzugeben, zu ändern und für ungültig zu erklären, die für die Einfuhr der von Ihnen bestellten Waren in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung notwendig oder nützlich sind. Diese Vollmacht umfasst die Befugnis, Zustellungen und Lieferungen vorzunehmen und entgegenzunehmen, die Rückerstattung von Abgaben, Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit der Einfuhr von Waren zu verlangen, verwaltungsbehördliche Rechtsbehelfsverfahren und gerichtliche Verfahren sowie Vollstreckungsverfahren und Rechtsbehelfe in allen Instanzen zu führen, Anträge, Beschwerden etc. bei Behörden, Gerichten und sonstigen Institutionen einzureichen, Rechtsbehelfe und Rechtsmittel gegen Urteile, Beschlüsse, Schiedssprüche, Zahlungsbefehle oder sonstige Verfügungen und Entscheidungen gleich welcher Art einzulegen, zurückzunehmen und/oder auf sie zu verzichten, Gelder, Wertsachen und Urkunden und/oder Dokumente entgegenzunehmen. Sie umfasst auch das Recht, in Ihrem Namen und für Sie Zollagenten zu beauftragen und Untervollmachten an Zollagenten und/oder andere Vertreter zu erteilen, die mit der Abwicklung von Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Einfuhr von Waren und der Einhaltung von Vorschriften über die Einfuhr von Waren befasst sind. Als Importeur sind Sie für die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften in Ihrem Land verantwortlich.
B. 6. FARBEN.
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte, die auf der Website und den Apps erscheinen, so genau wie möglich anzuzeigen. Da die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, jedoch von Ihrem Monitor abhängen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Monitor jede Farbe korrekt anzeigt.
B. 7. VERPACKUNG.
Sofern nicht anders angegeben, werden wir nur die Mindestverpackungsstandards für die gewählte Transportart einhalten. Die Kosten für alle von Ihnen gewünschten Sonderverpackungen, Verladungen oder Verspannungen gehen zu Ihren Lasten.
B. 8. VERSAND UND LIEFERUNG.
Wir versenden aus verschiedenen Lagerhäusern in verschiedenen Ländern. Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel können wir Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen in mehrere Pakete aufteilen, je nach Lagerbestand. Wir sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Lieferung jedoch manchmal länger dauern. Die voraussichtliche Lieferzeit ist innerhalb von 30 Tagen, bei Lieferungen aus anderen als den europäischen Ländern kann sie jedoch länger sein, je nach den Angaben während des Bestellvorgangs. Sollten Sie Ihre Lieferung nicht innerhalb von 30 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere
Kundendienst-Plattform .
B. 9. EIGENTUM UND GEFAHR DES VERLUSTES.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Das Eigentum und das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes von Produkten geht mit der Übergabe Ihrer Bestellung an den internationalen Spediteur zur Lieferung in Ihr Land auf Sie über. Wir empfehlen Ihnen, die Versandgarantie (Versicherung) abzuschließen, falls diese auf der Website verfügbar ist, um sicherzustellen, dass Sie entschädigt werden, falls Ihre Bestellung während des Versands verloren geht oder beschädigt wird.
B. 10. GEWÄHRLEISTUNG UND RÜCKGABE VON PRODUKTEN.
(1) Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in den europäischen Ländern sind, haben Sie möglicherweise gesetzliche Gewährleistungsrechte. Ungeachtet solcher gesetzlicher Gewährleistungsrechte oder Ihres möglichen Widerrufsrechts nach Maßgabe von Abschnitt B. 11 können Artikel mit falschen Größen und Qualitätsproblemen gemäß dieser Bestimmung umgetauscht werden ( „freiwilliges Rückgaberecht“ ).
Sie können Ihre Bestellung bis zu 45 Tage nach dem Kaufdatum zurückgeben, indem Sie uns über die entsprechende Funktion der Website oder Apps darüber informieren. Je nach Wunsch tauschen wir das Produkt um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten (kostenloser Versand nur für eine Rücksendung pro Bestellung möglich). Die Erstattung erfolgt nach Ihrer Wahl entweder auf Ihr Wallet in Ihrem Benutzerkonto oder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die folgenden Artikel können nach Maßgabe von unserem freiwilligen Rückgaberecht nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodys, Dessous und Nachtwäsche, Bademode, Schmuck und Accessoires (außer Schals, Taschen und Meerjungfrauendecken).
(2) Um Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte auszuüben oder von unserer freiwilligen Rückgaberichtlinie Gebrauch zu machen, müssen Sie uns informieren, indem Sie den Anweisungen auf unserer
Rücksendungs-Seite folgen oder sich an unsere
Kundenservice-Plattform wenden.
B. 11. RÜCKTRITTSRECHT.
Zusätzlich zu Ihrem Recht gemäß unserer freiwilligen Rückgaberichtlinie haben Sie als Verbraucher mit Wohnsitz in einem europäischen Land das folgende gesetzliche Widerrufsrecht.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Bodys, Dessous und Nachtwäsche, Bademode) und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns über unsere
Kundenservice-Plattform durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Auswirkungen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Modell Rücktrittsformular
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben:
- 1.An: Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd., 1–2 Victoria Building, Haddington Road, Dublin 4, Irland:
- 2.Ich/wir (*) kündige(n) hiermit an, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag der folgenden Waren (*) / für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktreten:
- 3.Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- 4.Name(n) des/der Verbraucher(s):
- 5.Anschrift des/der Verbraucher(s):
- 6.Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur zur Benachrichtigung auf Papier):
- 7.Datum:
- (*) Löschen, wo nicht anwendbar