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· Anleitung zur kostenlosen Testversion
1. Suche nach verfügbaren kostenlosen Probeprodukten und wähle die gewünschten Artikel aus (maximal 3 Artikel pro Woche). Klicke dann auf " Kostenlose Probe ".
2. Wähle deine Größe, gib deine Adresse an und klicke auf absenden. Bitte denke daran, dass deine Adresse im gleichen Land liegen muss, wie das Land der Webseite, die du gerade verwendest. Wenn das Land nicht übereinstimmt wird es dir nicht möglich sein, deine Anmeldung abzuschicken.
3. Gehe zu " Meine kostenlose Testversion ", um deine Auswahl zu überprüfen. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 1 Woche.
4. Deine Bestellung wird automatisch ausgestellt und versandt, sobald deine kostenlose Probeanmeldung genehmigt ist. Du kannst in der Bestellliste auf die Schaltfläche " Bericht erstellen " klicken, um die Bewertung hochzuladen, sobald du den Artikel erhalten hast.
5. Du kannst deine Bewertung auf der Seite " Mein Bericht " überprüfen. Du hast außerdem eine weitere Chance den Bericht neu zu schreiben, falls die erste Überprüfung nicht den Anforderungen entspricht.
· Einführung in das Thema "kostenlose Anprobe"
1: Allgemeine Einleitung
1.1 Kostenlose Anprobe
Es besteht die Möglichkeit für SHEIN-Kunden Kleidung zu testen und diesen Test mit anderen Kunden zu teilen. SHEIN-Mitglieder erhalten ausserdem einen kostenlosen Artikel als Gegenleistung für das Schreiben einer positiven Bewertung darüber, wie sie den Artikel mögen, wie sie ihn kombinieren, etc. Dies hilft unseren anderen Kunden, was sie bei der Bestellung unserer Artikel erwarten können. Dies führt hoffentlich zu einem erfolgreichen Kauf für alle.
1.2 Testbericht
Wenn du für die Teilnahme an der kostenlosen Anprobe ausgewählt wirst, solltest du eine Bewertung über den Artikel abgeben. Der Testbericht hilft anderen Kunden mehr über die Qualität des Artikels zu erfahren. Ein großartiger Testbericht beinhaltet einen Überblick über das Material, die Qualität sowie Fotos mit einer detaillierten Beschreibung. Alle Berichte, die von uns freigegeben werden, werden als "Qualitätsbericht" gekennzeichnet und mit Punkten belohnt.
2: Der gesamte Prozess
1. Klicke auf "Gratisprobe", um ein kostenloses Produkt auszuwählen. Der Status wird unter "Meine Bewerbung" als "Überprüfung" angezeigt.
2. Nachdem jede Bewerbung geprüft wurde, werden die Gewinner auf der Homepage des kostenlosen Artikels bekannt gegeben.
3. Wenn du nicht gewonnen hast, wird dein Produktstatus unter "Bewertung fehlgeschlagen" angezeigt.
4. Wenn du gewonnen hast, wird dein Produktstatus als "Überprüfung bestanden" angezeigt, und das Produktmuster wird an die von dir angegebene Adresse geschickt.
5. Nach Erhalt des Produktmusters hast du 10 Tage Zeit, einen Bericht abzugeben.
6. Bitte beachte alle Regeln bezüglich des Erstellens und Veröffentlichens von Kommentaren.
7. Wir werden deinen Beitrag überprüfen, um sicherzustellen, dass er unseren Kriterien entspricht.
8. Wenn dein Beitrag nicht unseren Kriterien entspricht oder nicht hochgeladen werden kann, kannst du versuchen, ihn erneut hochzuladen.
Bitte beachte, dass dein Text, Bilder und Videos nach Genehmigung deiner Bewertung auf unserer Produktbewertungsseite verwendet werden. Dein Benutzername und andere persönliche Informationen sind nicht sichtbar.
2.1 Bewerbungsprozess
Du hast für diese Woche noch die Möglichkeit weitere Artikel zu testen! Um die Ware auszuwählen, klicke auf "Anprobe", gib deine Adresse und Größe ein und schicke die Bewerbung ab.
2.2 Testbericht
Anfrage für kostenlose Anprobe einreichen - Artikel anprobieren - Fotos machen - Fotos hochladen - Bewertung über Artikel erstellen - Bericht abschicken - Bericht wird geprüft - Sollte erster Versuch fehlschlagen gibt es eine zweite Chance
3: Qualifikation der Bewerber
Es können alle Nutzer teilnehmen, die nicht auf der schwarzen Liste stehen.
Anprobemöglichkeiten pro Konto: 3 mal pro Woche
4: Regeln zur Belohnung - Bonuspunkte
Wenn der Bericht unsere Prüfung nicht besteht, werden keine Punkte vergeben.
Wenn der Bericht besteht, werden 20 Punkte vergeben.
Wenn der Bericht besteht und als "Qualitätsbericht" bewertet wird, werden 100 Punkte gutgeschrieben.
5: Benutzerverhalten
5.1 Nach erfolgreicher Bewerbung für den Testartikel generiert das System automatisch eine 0€ Bestellung und versendet diese. Bevor du dich für die Testversion anmeldest, stelle sicher, dass Größe, Adresse und andere Details korrekt sind. Bei Verlust der Ware senden wir den kostenlosen Artikel nicht erneut zu. Der Benutzer trägt die Verantwortung für verlorene Artikel.
5.2 Bitte sende deinen Bericht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Artikels. Sehr gut sind für Rezensionen ein Ganzkörperbild und zwei Detailfotos des Artikels. Vollständige Rezensionen und Bilder sind wichtig, sonst können wir dich für weitere kostenlose Produkte und Tests nicht mehr berücksichtigen. Für den Fall, dass du dein Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten hast, kontaktierst bitte SHEIN Kundenservice
5.3 Es ist verboten sich für die kostenlosen Anproben mit gefälschten Konten mehrfach anzumelden, um weitere Testprodukte zu bekommen. User, die dabei erwischt werden, sind umgehend und zukünftig auf SHEIN ausgeschlossen.
5.4 Berichte dessen Benutzer gestohlene Fotos, gefälschte Fotos oder unangemessene Fotos benutzt haben, werden entfernt und markiert. Dies ist strengstens verboten und führt zum Ausschluss aus unserem kostenlosen Anprobeprogramm.
5.5 Wird der Testbericht nicht genehmigt, hat der Nutzer erneut die Möglichkeit, einen anderen Bericht einzureichen. Bitte stelle sicher, dass du den Bericht dann erneut und korrekt einreichst.
6: Wie werden die Tester ausgewählt?
Unsere Tester werden durch ein automatisiertes Systemaudit ausgewählt, welches Benutzer vorheriger Tests, Kaufinteressenten und deren Umsatz sowie Berichte und Anproben berücksichtigen.
7: Anforderungen an den Qualitätsbericht
7.1 Inhalt
Ein Qualitätsbericht enthält die Meinungen des Kunden und beschreibt die Vor- und Nachteile des erhaltenen Artikels. Es sollte nicht nur negative Bemerkungen zu dem Punkt enthalten, sondern auch einige positive Aspekte haben.
7.2 Bilder
7.2.1 Bitte veröffentliche nur Bilder, die du selbst gemacht hast. Verwende keine Fotos von Websites oder anderen Kunden, da dies verboten ist. Achte darauf, die Details des Produkts während des Tragens zu erfassen. Wir mögen Fotos, die unsere Produkte positiv in Szene setzen.
7.2.2 Wir empfehlen die Veröffentlichung von 4 Fotos mit klarem Fokus und Details zum Artikel. Wir empfehlen, die Fotos wie folgt zu gestalten:
1. Eine Ganzkörperansicht.
2. Detailaufnahmen der Artikel.
3. Wie man den Artikel stylen und kombinieren kann oder was dir am besten an ihm gefällt.
7.2.3 Bitte vergewissere dich, dass die Bilder in der richtigen Größe und im richtigen Format sind.
7.2.4 Text: Sei genau und prägnant. Nenne Vor- und Nachteile des Artikels sowie alle wichtigen Informationen, die dich beim Kauf dieses Artikels interessieren.
7.3 Empfehlungen oder Vorschläge
Zögere nicht, ehrlich mit deiner Meinung zu sein. Ziel dieser kostenlosen Anprobe ist es, den Kunden mitzuteilen, welche Art von Produkt man bei SHEIN bekommt. Dein positives Feedback hilft anderen Kunden und dein negatives Feedback hilft, das Unternehmen SHEIN zu verbessern.
8: Systembenachrichtigung
Du bekommst Benachrichtigung per: Mail, App oder Push.
Wenn du für die Berichte ausgewählt wirst
Zur Erinnerung an den Upload von Berichten
Zur Mitteilung der Ergebnisse
9: Aufgeführte Ausnahmen
9.1 Leider ist das Testprodukt nicht auf Lager. Dies geschieht aufgrund von Größen- und Bestandsproblemen mit unseren Lieferanten. Um einen Ersatzartikel für deinen Testbericht zu erhalten, kontaktiere bitte SHEIN Kundenservice
9.2 Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt während deiner Probezeit ein Qualitätsproblem, ein Konstruktionsfehler, ein Versandproblem oder ein Problem mit einem anderen Probeartikel vorliegt, bist du verpflichtet, uns dies so schnell wie möglich mitzuteilen. Bitte teile uns dein Feedback sowie eventuelle Mängel und Probleme mit dem Produkt mit und senden uns SHEIN Kundenservice
9.3 Bei Fragen zum Versand wende dich bitte an SHEIN Kundenservice
9.4 Bei Problemen sende bitte ein Feedback an SHEIN Kundenservice
10: Über die Tarife
Wenn du kostenlose Muster beantragt hast und diese Muster vom Zoll beschlagnahmt oder mit einem Tarif belegt wurden, sind die Benutzer für die Zollabfertigung und die Zahlung des Tarifs selbst verantwortlich.
· F&A
1. F: Muss ich die Versandkosten bezahlen?
A: Die Versandkosten werden komplett von uns übernommen. Das Einzige, was wir erwarten, ist dein Bericht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Artikels.
2. F: Ich habe die gleichen Artikel für die kostenlose Anprobe mit unterschiedlichen Konten beantragt und wurde auf beiden Konten ausgewählt. Kann ich mehrere Artikel erhalten?
A: Nein, Mitglieder können nicht mehrere gleiche Artikel zur kostenlosen Anprobe erhalten. Es verstößt gegen unsere Bedingungen, mehrere Konten für kostenlose Probeartikel zu erstellen. Jeder, der dabei erwischt wird, wird aus dem kostenlosen Testprogramm ausgeschlossen.
3. F: Kann ich den kostenlosen Artikel behalten, nachdem ich meine Bewertung abgegeben habe?
A: Ja, natürlich! Wenn du erfolgreich für den Erhalt unseres kostenlosen Artikels ausgewählt wurdest, solltest du diesen behalten, sobald du einen erfolgreichen Testbericht eingereicht hast.
4. F: Wird die Liste der Gewinner bekannt gegeben?
A: Ja, wir werden die Liste der Gewinner in der Kategorie "Zentrum für kostenlose Anprobe" der Website bekannt geben.
5. F: Was soll ich tun, wenn die Größe oder Adresse der Probebestellung falsch ist?
A: Sobald die Bestellung generiert wurde, können wir die Größe oder Adresse des kostenlosen Probeartikels nicht mehr ändern. Diese Produkte werden verarbeitet und schnell versandt. Bitte stelle vor der Bestellung sicher, dass die Größen- und Adressangaben korrekt sind.
6. F: Ich habe mich beworben und wurde ausgewählt, um einen kostenlosen Probeartikel zu erhalten; aber ich habe das Gefühl, dass der Artikel nicht mein Stil ist und nicht zu mir passt, kann ich zu einem anderen Artikel wechseln?
A: Leider kann man den kostenlosen Probeartikel nicht mehr ändern, wenn man angemeldet und für den Erhalt ausgewählt ist. Bitte frage sonst gerne eine Freundin oder ein Familienmitglied, dir beim Schreiben deiner Bewertung zu helfen.
7. F: Was soll ich tun, wenn der Testbericht nicht hochgeladen werden kann?
Wenn du den Testbericht nicht hochladen kannst, überprüfe, ob der eingegebene Link korrekt ist - dieser führt zum Probeartikel. Die Bildgröße beträgt mindestens 500*680px. Wenn du es immer noch nicht hochladen kannst, sende bitte die Bewertung, Bilder sowie Screenshot der Fehlerseite an unsere SHEIN Kundenservice . Wir werden es überprüfen und so schnell wie möglich helfen.
8. F: Ist es möglich nach der Beantragung eines Testproduktes die Auswahl zu ändern oder zu stornieren oder ein anderes zu beantragen?
A: Nein, wenn du ein Muster beantragt hast, kannst du es nicht mehr stornieren oder etwas anderes aussuchen.
9. F: Ich habe mich schon oft beworben, warum habe ich nicht gewonnen? Wie kann ich meine Gewinnwahrscheinlichkeit erhöhen?
A: Hallo, die Gewinner der kostenlosen Testversion werden nach dem Zufallsprinzip durch unser System ausgewählt, das die verschiedenen Kreditaufzeichnungen Ihres SHEIN-Kontos und den Verlauf der Testintegrität usw. berücksichtigt. Es hat auch mit der Anzahl der Gewinner pro Woche zu tun, die begrenzt ist. Bitte lass dich jedoch nicht entmutigen nächste Woche können Sie sich wieder bewerben! Wir wünschen Ihnen viel Glück!
10. F: Welche Benutzer können sich für die Testversion bewerben?
A: Hallo, solange Ihr Konto nicht auf der schwarzen Liste steht, können Sie sich für die kostenlose Testversion bewerben. Sie können sich jede Woche für 3 Produkte bewerben.
11. F: Es ist eine Woche her, seit ich mich beworben habe, und ich habe noch nichts gehört. Wie lange dauert es?
A: Hallo, Sie können sich am zweiten Dienstag nach der Beantragung der kostenlosen Testversion beim Kostenlosen Testzentrum anmelden, um den Status des Testantrags zu überprüfen. Wenn Sie erfolgreich als Gewinner ausgewählt wurden, erhalten Sie auch unsere E-Mail- und App-Push-Benachrichtigungen.
12. F: Wenn ich auf die Testanwendung klicke, gibt es eine Option, mit der ich mein Land ändern kann, aber mein Land wird nicht angezeigt.
A: Hallo, es kann sein, dass die von Ihnen besuchte Website das entsprechende Versandland nicht unterstützt. Bitte versuchen Sie zunächst, auf die entsprechende Seite des Landes zu wechseln.
13. F: Wenn meine Bewertung nicht genehmigt wird, muss ich das Paket zurücksenden?
A: Guten Tag, Sie können das Produkt behalten, dies wirkt sich jedoch auf Ihre Berechtigung für die nächste kostenlose Testversion und Ihre Chancen aus, erneut ausgewählt zu werden.
14. F: Was passiert, wenn ich die Zollgebühr nicht bezahle?
A: Hallo, wir haben in den Regeln festgelegt, dass der Benutzer für die Zollabfertigung und die Zahlung der erforderlichen Gebühren verantwortlich ist, wenn das kostenlose Testprodukt vom Zoll beschlagnahmt oder Zoll erhoben wird. Wenn Sie nicht bereit sind, Zollgebühren zu zahlen, kann dies Ihre Berechtigung für die nächste kostenlose Testversion beeinträchtigen.
15. F: Ich kann den Eingang zum Hochladen des Berichts nicht finden. Können Sie mir sagen, wo er ist?
A: Hallo, Sie müssen sich zuerst bei persönlichen Zentrum anmelden. Gehen Sie nach der Anmeldung zum Kostenlosen Testzentrum, suchen Sie die genehmigten Produkte auf der Registerkarte "Meine Anwendungen" und klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Bericht hochladen".
16. F: Welche Auswirkungen hat es, wenn 10 Tage nach Erhalt des Pakets kein Bericht gesendet wird?
A: Hallo, wenn Sie den Bericht nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets hochladen können, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig, um die Zeit für Sie zu verlängern. Andernfalls wirkt sich dies auf Ihre Berechtigung für die nächste kostenlose Testversion aus.
· Kontakt
Für Fragen oder Beschwerden kontaktierst du uns bitte unter SHEIN Kundenservice Wir antworten innerhalb von einem Werktag