POLÍTICA DE PRIVACIDAD SHEIN

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Día de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2023
Introducción y Visión General
La presente Política de Privacidad (en adelante, "la Política") explica cómo Fashion Choice Pte. Ltda., entidad que realiza negocios como "SHEIN", recopila, utiliza, comparte y trata sus Datos Personales cuando usted utiliza o accede a este sitio web (colectivamente, el "Sitio") o utiliza cualquiera de nuestros servicios, incluyendo nuestras aplicaciones móviles ("Apps"), plataformas de comunicación y cualquier otro servicio relacionado de nuestra propiedad (colectivamente, los "Servicios"). La Política también describe sus derechos en relación con sus datos personales y explica cómo puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras prácticas de datos o para ejercer sus derechos.
Fashion Choice Pte. Ltd. utiliza el Sitio y las Aplicaciones y vende los productos ofrecidos en ellos bajo licencia de Roadget Business Pte. Ltd., 12 Marina Boulevard, #15-01, Marina Bay Financial Centre, Singapur 018982, por lo tanto, Fashion Choice Pte. Ltd., es el responsable de sus datos personales y quien procesa y protege sus datos personales. En esta Política, los términos "SHEIN", "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro" hacen referencia a Fashion Choice Pte. Ltda.
Por favor, lea nuestros Términos y Condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política y/o los Términos y Condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios.
  • Derecho a modificar esta Política: Podemos cambiar esta Política de vez en cuando, para reflejar cómo estamos tratando sus datos, y si hacemos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha de vigencia o la fecha de la última modificación en la parte superior de esta Política. Si realizamos cambios significativos que afecten materialmente a sus derechos de privacidad, se lo notificaremos con antelación y lo dejaremos claro en el sitio web de SHEIN o en otros servicios de SHEIN, o por algún otro medio de contacto como el correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de seguir utilizando nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con la Política modificada, deje de utilizar los Servicios o no acepte las actualizaciones.
  • Información instantánea: Además, podemos proporcionarle información en tiempo real o información adicional sobre las prácticas de manejo de información personal de partes específicas de nuestros Servicios. Tales avisos pueden complementar esta Política o proporcionarle opciones adicionales sobre cómo realizamos el tratamiento de sus datos personales.
CONTENIDO
Haga clic en los siguientes enlaces para ir a una sección específica de esta Política.
1. Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
Respetamos la privacidad de los visitantes de nuestros canales digitales y de los usuarios de nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política. Recogemos datos personales cuando usted utiliza nuestros Servicios.
De conformidad con la Ley N° 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada, "datos personales" es cualquier información que por sí sola o en combinación con otra información, identifica o hace identificable a una persona.
La información personal en esta Política se denomina "datos personales", y en esta Política se puede utilizar indistintamente con el término "información personal."
Los datos personales no incluyen datos que hayan sido efectivamente anonimizados o desagregados de forma irreversible, de modo que ya no puedan permitirnos a nosotros ni a otros, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarle.
Sus datos personales son recogidos y utilizados por nosotros para apoyar una serie de diferentes actividades o fines empresariales. Los fines y tipos de información que recopilamos se enumeran en el siguiente cuadro y debe entenderse que incluyen usos de sus datos personales que son compatibles con los fines enumerados.
Finalidad Datos Personales que Recolectamos Base de licitud del Tratamiento
Para crear una cuenta con nosotros y gestionar su cuenta, para proporcionarle, nuestros Servicios;
  • Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y la contraseña, para registrarse en nuestro sitio web o aplicación.
  • Datos del perfil, incluida su preferencia de estilo, si decide proporcionarlos voluntariamente con fines de personalización.
Consentimiento
Para cumplir o procesar pedidos;
  • Información de identidad y contacto, como nombre, número de teléfono y dirección de envío, así como información financiera o de la cuenta de pago, para operaciones de entrega, devolución, reembolso, determinación del impuesto sobre las ventas y pago;
  • Datos de la transacción, como datos de devolución y reembolso, número de tarjeta regalo e historial de pedidos, en nuestros Servicios, con el fin de cumplir funciones básicas, como procesar sus solicitudes de pago y devolución, y mantenerle informado del estado del pedido y de la logística de envío.
Consentimiento y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Datos de localización a nivel de dirección IP, para adaptar su experiencia en términos de mostrar el sitio web local apropiado, el idioma o la experiencia del usuario.
Consentimiento
Para proporcionarle servicio y asistencia al cliente, o para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio;
  • Fotografías que usted suba a nuestros Servicios de conformidad con nuestras Condiciones Generales, para ofrecer asesoramiento sobre productos y permitirle mostrar voluntariamente a otros potenciales clientes el aspecto que pueden tener los artículos cuando se compran o se llevan puestos.
Consentimiento
  • Su historial de comunicación con nosotros a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, redes sociales, correo postal, chat instantáneo y nuestra plataforma de atención al cliente, para responder a sus solicitudes, así como para mantenerle informado sobre su cuenta y los Servicios.
Consentimiento
Para llevar a cabo actividades de marketing, publicidad u otras actividades promocionales;
  • Información de contacto, como número de teléfono y dirección de correo electrónico, con fines de telemarketing y marketing por correo electrónico;
  • Identificadores de dispositivos no identificables directamente, información del sistema operativo e información de cookies, para dirigir y medir la eficacia de la publicidad que ofrecemos;
  • Datos sobre la forma en que usted utiliza nuestros Servicios, como la navegación, la adición a la cesta de la compra, el almacenamiento de artículos, la realización de un pedido y las devoluciones) para estudios de mercado, análisis estadísticos y la visualización de publicidad personalizada basada en su actividad en nuestro sitio y los intereses deducidos;
  • Información de contacto e identidad, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando participa voluntariamente en un concurso, encuesta de mercado, evento u otras campañas de marketing organizadas por nosotros;
  • Compartir sus datos personales con terceros anunciantes.
Consentimiento
  • Dirección postal para enviar folletos publicitarios, por correo tradicional, a la dirección de los clientes particulares que previamente hayan adquirido productos en el sitio web.
  • No se enviará material publicitario a las personas que ejerzan su derecho de oposición.
Consentimiento
Para mejorar nuestros productos o servicios, o para la personalización;
  • Recopilar información sobre su dispositivo y datos de uso de nuestro sitio web o aplicación para el análisis de fallos, la resolución de problemas y el mantenimiento del sistema, así como para configurar opciones predeterminadas para usted, como el idioma y la moneda;
  • Cuando usted proporciona opcionalmente dicha información, podemos recopilar datos personales generales que no pueden identificarle, como la forma del cuerpo, la altura personal, la circunferencia del pecho/cintura/cadera y el peso. Por ejemplo, esta información puede ser utilizada por nosotros para recomendar tallas o estilos de ropa, personalización, o para proporcionar servicios de predicción de ajuste para usted;
  • Para compartir sus datos personales dentro y a través de nuestra organización corporativa para nuestras necesidades de negocio y personalización;
  • Recogida de sus registros de "me gusta" y votos cuando se le pregunta por su preferencia entre dos artículos, para proporcionar opciones de configuración de preferencias;
  • La visualización de información que usted decida publicar en áreas públicas de los Servicios, por ejemplo, una opinión de un cliente.
Consentimiento
Para prevenir e investigar el fraude y otras actividades ilegales;
  • Información recopilada automáticamente a través de los Servicios, como el tipo de navegador, la información del dispositivo, el sistema operativo y la información de configuración de la cuenta para la prevención y detección de fraudes y la reducción del riesgo crediticio;
  • Datos de acceso para el control de riesgos y la información sobre fraudes; Dirección de facturación para verificar la información de pago.
Consentimiento
Para cumplir requisitos legales o de compliance
  • Información relativa a la identidad, como el DNI o el pasaporte, a efectos de despacho de aduanas;
  • Historial de transacciones y determinada información sobre la identidad para gestionar y resolver litigios, con fines de investigación reglamentaria y para cumplir las solicitudes legales de un organismo público o judicial competente.
Cumplimiento de obligaciones legales
Otras finalidades
  • Podemos utilizar su información para cualquier otro fin que se le haya comunicado antes de que nos facilite sus datos personales o que sea razonablemente necesario para prestar los Servicios u otros productos y/o servicios relacionados solicitados, con su permiso o siguiendo sus instrucciones.
Consentimiento
Nota: Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o a través de otros medios en nuestros Servicios, o cuando comparta públicamente contenidos a través de nuestros Servicios, le pedimos que no nos envíe información sensible relativa a usted o a otras personas. No recopilamos ni almacenamos información sensible ni categorías especiales de información.
2. Cómo compartimos sus datos personales
Al consentir la Política, nos autoriza a compartir su información personal con las partes descritas a continuación.
  • A. Dentro de nuestra organización corporativa . La Empresa forma parte de una estructura corporativa que cuenta con varias entidades jurídicas, procesos empresariales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. Podemos compartir su información personal con las empresas de nuestro grupo relacionadas y, en algunos casos, con otras filiales de nuestro grupo corporativo, para que pueda disfrutar de una experiencia de usuario personalizada a través de nuestros canales digitales, para proporcionarle los Servicios o para tomar medidas basadas en sus solicitudes o preferencias.
  • B. Proveedores de servicios . Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos, tal y como se indica en la tabla siguiente:
  • Proveedor/Proveedor de servicios/Mandatario
    Servicio ofrecido
    Proveedor de servicios de sistemas y programas informáticos Servicios de alojamiento de sitios web (incluido el almacenamiento en la nube), servicios de optimización de aplicaciones móviles o software, software de gestión de relaciones con los clientes, proveedores de servicios de correo electrónico o servicios de mantenimiento de sistemas.
    Payment service provider Proveedor de servicios de pago.
    Servicios de marketing y publicidad Asistencia para llegar a nuevos clientes potenciales a través de múltiples canales de comunicación o compartiendo con empresas afiliadas que promocionan nuestros productos en sus sitios web.
    Proveedor de servicios de tramitación de pedidos Prestación de servicios de logística, almacenamiento y distribución, servicios de devolución y cambio, y servicios de notificación del estado del pedido de sus artículos adquiridos.
    Servicio de atención al cliente Asistencia en servicios y atención al cliente.
    Proveedor de servicios de prevención del fraude y seguridad de la información Servicios de verificación de identidad, prevención del fraude o reducción del riesgo crediticio para proteger nuestro sitio web/aplicación y nuestro negocio.
    Otros proveedores de servicios seleccionados por usted Otros terceros, como proveedores de servicios de recomendación de tallas y predicción de ajuste, si usted ha optado por ayudarnos a ofrecerle recomendaciones de productos.
  • Nos esforzamos por garantizar que nuestros proveedores de servicios externos sólo puedan utilizar sus datos para los fines contractuales para los que se les proporcionaron y en la medida necesaria para dichos fines, de conformidad con nuestras instrucciones por escrito (cuando actúan como nuestros mandatarios del tratamiento).
  • C. Para mantener el cumplimiento legal y normativo . Tenemos derecho a divulgar su información personal para cumplir con una obligación legal, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal que se nos haya notificado. También podemos revelar su información cuando creamos razonablemente que la revelación es necesaria para hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o si creemos que la revelación nos ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa o de nuestros clientes.
  • D. Servicios y funciones de marca compartida . Algunas partes de nuestros Servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y funciones de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso voluntario o participación en un servicio o función de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la función o servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad del socio de marca compartida aplicable. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad de dicho socio. Si no desea que un socio de marca compartida utilice sus datos personales en el futuro, deberá ponerse en contacto directamente con él.
  • E. Consent . We may disclose your personal information for any other purpose with your consent.
  • F. Transacciones corporativas . Podemos revelar información personal -incluyendo información de la cuenta, saldo de Wallet o información de puntos- a un comprador, posible comprador, afiliado corporativo u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar en el que la información personal en nuestro poder sobre los usuarios de nuestros Servicios se encuentre entre los activos transferidos. Usted reconoce y acepta nuestra cesión o transferencia de derechos sobre su información personal.
Tenga en cuenta que podemos divulgar, sin restricciones, datos desagregados o información anónima sobre los usuarios de nuestros Servicios, que es información que no identifica a ninguna persona concreta.
3. Cookies, Publicidad Basada en Intereses, Opciones Publicitarias
Podemos utilizar cookies, etiquetas, píxeles web y tecnologías similares para recopilar automáticamente información en nuestros Servicios. Las cookies son archivos que se alojan en su dispositivo móvil y que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que normalmente no le identifica directamente. Si la ley lo exige, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. La información contenida en esta sección describe nuestro uso de cookies y su capacidad para controlar el uso de cookies con fines publicitarios. Tal y como se describe a continuación, no utilizaremos cookies ni tecnologías de seguimiento similares que procesen sus datos personales, a menos que se trate de cookies estrictamente necesarias, o que usted opte por ello, es decir, dé su consentimiento, utilizando el banner de cookies o el gestor de consentimiento que encontrará en nuestro Sitio. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar cookies" que se encuentra en el pie de página del sitio web.
  • A. Cookies . Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web y que permiten al sistema del sitio o del proveedor reconocer su navegador y recordar cierta información.
  • Por lo general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: hacer que nuestros Servicios funcionen correctamente; proporcionar una experiencia de navegación segura durante su uso de nuestros Servicios; recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y recordar sus preferencias para su comodidad.
  • Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
    • Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, algunos servicios no pueden prestarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para que nuestros Servicios funcionen y no pueden desactivarse.
    • Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y poder adaptar nuestros Servicios para ofrecerle funciones mejoradas y contenidos personalizados. Por ejemplo, estas cookies pueden utilizarse para recordar su nombre o sus preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para dirigirnos a usted con marketing en línea. Si bien estas cookies pueden desactivarse, esto puede dar lugar a una menor funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.
    • Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluidas las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recogida por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para dirigirnos a usted con marketing en línea. Puede desactivar estas cookies como se indica a continuación.
    • Cookies publicitarias o de segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y ofrecerle publicidad relevante en otros sitios. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.
  • B. Sus Opciones . Su navegador puede proporcionarle la opción de rechazar algunas o todas las cookies del navegador. También puede ser capaz de eliminar las cookies de su navegador. Puede ejercer sus preferencias en relación con las cookies servidas en nuestros Servicios siguiendo los pasos que se indican a continuación.
    • Cookies de origen. Puede utilizar el navegador con el que está viendo este Sitio para activar, desactivar o eliminar las cookies. Para ello, siga las instrucciones de su navegador (normalmente en las opciones "Ayuda", "Herramientas" o "Editar"). Tenga en cuenta que si configura su navegador para desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a áreas seguras del Sitio. Además, si desactiva las cookies, es posible que otras partes de los Servicios no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en https://www.allaboutcookies.org .
    • Cookies de terceros. Si desea aceptar o rechazar las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, haga clic en el enlace "Administrar cookies" en el pie de página de nuestro sitio web o visite https://www.aboutads.info/choices . Para más información sobre redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte http://www.aboutads.info/consumers. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Gestionar cookies" dentro del pie de página del sitio web o dentro del menú de la App.
    • Aplicaciones móviles. Para excluirse de la recopilación de datos para publicidad basada en intereses a través de aplicaciones móviles por parte de las empresas participantes, descargue la oferta de exclusión de aplicaciones móviles AppChoices de la Digital Advertising Alliance aquí: https://youradchoices.com/appchoices .
  • No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle varias maneras de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores ofrecen páginas de ayuda para configurar las preferencias de cookies. Puede encontrar más información sobre los siguientes navegadores aquí: Google Chrome , Internet Explorer , Mozilla Firefox , Safari (Desktop) , Safari (Mobile) , Android Browser , Opera Mobile .
    SHEIN se adhiere a los Principios de Autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital.
  • C. Píxeles web . Para ver el éxito de nuestras campañas de marketing u otros objetivos de los Servicios, a veces utilizamos píxeles de seguimiento, que disparan una breve línea de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón concreto o ha llegado a una página determinada (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que ha completado el procedimiento para suscribirse a uno de nuestros servicios o ha rellenado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles de seguimiento para analizar los patrones de uso de nuestros Servicios. El uso de un píxel nos permite registrar que un determinado dispositivo, navegador o aplicación ha visitado una página web concreta.
  • D. Análisis . Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestros Servicios. En la actualidad, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web que rastrea e informa sobre el tráfico del Sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en . El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Si Google Analytics está estructurado para recoger datos personales, el banner de cookies de nuestro Sitio le ofrecerá la oportunidad de dar su consentimiento a Google Analytics y el responsable del tratamiento de los datos será Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Hemos implementado Google Analytics con la función "AnonymizeIP", que garantiza que su dirección IP se acortará antes de ser enviada a los servidores de EE.UU. Excepcionalmente, el acortamiento puede tener lugar después de dicha transferencia a EE.UU. Google utiliza estos datos para evaluar su uso de nuestros Servicios, recopilar informes sobre las actividades en nuestros servicios en línea y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del Sitio, la App e Internet.
  • E. Anuncios de Facebook. . A través de las Herramientas para Empresas de Facebook , podemos mostrarle anuncios basados en sus intereses cuando utilice Facebook. Para cambiar sus preferencias o excluirse de la personalización de los anuncios publicados por Facebook, puede visitar Preferencias de Anuncios de Facebook, además de la sección Sus opciones que aparece más adelante. También podemos mostrar anuncios a públicos que comparten características similares a las suyas. Para ello, se codifica una lista de direcciones de correo electrónico con hash irreversible y se carga o transmite desde nuestro sitio, y Facebook compara los datos con hash con sus usuarios, generando un público similar y eliminando la lista cargada. No tenemos acceso a la identidad de nadie de la audiencia "similar", a menos que decidan hacer clic en uno de nuestros anuncios.
  • F. Otras tecnologías de seguimiento . También podemos utilizar Tecnologías de Seguimiento para recopilar datos "clickstream", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, su tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, su tipo y versión de navegador, sistema operativo y plataforma, el tiempo medio de permanencia en nuestro Sitio, las páginas web visitadas, los contenidos buscados, las horas de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utilice para acceder al Sitio con los mismos fines.
  • Las páginas de nuestro Sitio también pueden utilizar secuencias de comandos Java, que son fragmentos de código incrustados en diversas partes de sitios web y aplicaciones que facilitan una variedad de operaciones, incluida la aceleración de la velocidad de actualización de ciertas funciones o la supervisión del uso de diversos componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o "almacenar en caché" partes de sitios web dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite almacenar o "almacenar en caché" datos de sitios web dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
  • G. No Rastrear . Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la posibilidad de transmitir "No rastrear". Dado que no se han adoptado normas uniformes para las señales "DNT", nuestro Sitio no procesa ni responde actualmente a las señales "DNT".
  • H. Información de localización . Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que no se nos envíe información sobre su ubicación física a nosotros o a terceros (a) desactivando los servicios de localización dentro de la configuración del dispositivo; o (b) denegando a determinados sitios web o aplicaciones móviles el permiso para acceder a la información de localización cambiando las preferencias y permisos pertinentes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador.
4. Medidas de seguridad
Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger y evitar el uso indebido de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen las medidas físicas, técnicas y administrativas estándar del sector para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información.
Internet no es un entorno absolutamente seguro. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de su cuenta. También le recomendamos encarecidamente que no comparta su contraseña con otras personas ni reutilice las contraseñas de nuestros Servicios que utilice en otros sitios o aplicaciones, ya que al hacerlo aumenta la probabilidad de que sea víctima de un ataque de relleno de credenciales u otro comportamiento cibernético malicioso. Si cree que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato a través de nuestro Centro de Privacidad o como se describe en la sección Contacto.
5. Sus derechos
Para ejercer sus derechos en virtud de la presente Política y de la legislación aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro Centro de Privacidad .
5.1 Acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales. Tiene derecho a corregir o actualizar sus datos personales, oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y facilitarle los datos personales que conservamos a petición suya. Hay casos en los que las leyes o los requisitos normativos aplicables nos permiten o nos obligan a negarnos a facilitar o a suprimir parte o la totalidad de los datos personales que conservamos.
Para ejercer sus derechos, puede actualizar su cuenta de cliente en el sitio web o en la aplicación, o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Privacidad . Si ya no desea ser nuestro cliente, o dejar de utilizar o acceder a nuestros Servicios, puede solicitarnos que cerremos su cuenta y eliminemos toda la información personal que tenemos sobre usted a través del Centro de Privacidad (véase la sección 10), con sujeción a determinados requisitos legales.
5.2 Retirada del consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, así como a acceder, rectificar o suprimir la información personal que hayamos recopilado, salvo en determinadas excepciones, por ejemplo, en caso de que necesitemos su información para cumplir una obligación legal.
5.3 Darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing. Si ya no desea que sigamos utilizando su cuenta de correo electrónico para enviarle correos electrónicos de marketing o material promocional no transaccional, haga clic directamente en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cualquiera de los mensajes de correo electrónico que le enviamos o póngase en contacto con nosotros en nuestro Centro de Privacidad .
5.4 Oponerse a la recepción de folletos publicitarios por correo tradicional. Si ya no desea que utilicemos su dirección postal para enviarle folletos publicitarios por correo tradicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o (a través de la dirección de remitente facilitada con cada folleto publicitario), para presentar su solicitud de baja de la recepción de más publicidad postal.
5.5 Presentación de reclamaciones. Si usted cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Privacidad dedicado, para que podamos tratar de resolver cualquier problema a su satisfacción.
6. Conservación
Conservaremos sus Datos Personales, incluida cualquier correspondencia que mantenga con nosotros, sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política, incluida la conservación de Datos Personales para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios, por motivos de seguridad de la información y para hacer valer nuestros derechos legales, condiciones y políticas.
7. Sitios web de terceros
Nuestras Aplicaciones o Sitio pueden contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
8. Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años ni a menores de edad (según la definición de la legislación nacional aplicable), y no recopilamos intencionadamente información personal de los mismos. Si es usted menor de edad, le rogamos que no intente rellenar nuestros formularios ni nos envíe información personal alguna sobre usted. Si un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, éstos deben ponerse en contacto con nosotros (véase la sección 10) inmediatamente para eliminar la información personal pertinente y dar de baja al menor.
Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar rápidamente dicha información de nuestros archivos. Como se describe con más detalle en nuestros Términos y Condiciones , le rogamos que no suba fotografías en las que aparezcan otras personas, en particular, si son menores de edad.
9. Transferencia de sus datos personales
Al consentir esta Política, nos autoriza a procesar o transferir sus datos personales fuera del país en el que reside, incluyendo Estados Unidos, China y/o Singapur. Estos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que usted reside.
Para estas transferencias nos basamos en salvaguardias apropiadas de conformidad con la Ley N° 19.628. Si usted no desea que su información sea transferida, procesada o mantenida fuera del país o jurisdicción donde reside, debe dejar inmediatamente de acceder o utilizar los Servicios. Para más detalles sobre estas transferencias y las salvaguardias que utilizamos para facilitarlas, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de Privacidad .
10. Contáctanos
Si tiene preguntas o dudas sobre cualquier información contenida en esta Política, póngase en contacto con nosotros en nuestro Centro de Privacidad.
Puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Privacidad por correo electrónico, [email protected] o a través de la dirección postal que figura a continuación por escrito:
Oficina de Privacidad de SHEIN
12 Marina Boulevard,
#15-01, Marina Bay Financial Centre,
Singapore (018982)