La presente politica descrive le condizioni applicabili ai Punti bonus (i «Punto/i bonus» , «Punto/i SHEIN» , o «Punto/i» ) assegnati da SHEIN (il «Venditore» o «SHEIN» ) e che possono essere guadagnati o utilizzati da qualsiasi persona fisica non commerciante (il «Cliente» ) sul sito Internet https://ch.shein.com o tramite l'applicazione SHEIN (il «Sito» ).

Accettando l'assegnazione dei Punti bonus o il loro utilizzo, il Cliente accetta di essere soggetto senza riserve alla presente politica, nonché alle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo di SHEIN («CGV») . La presente politica può essere modificata in qualsiasi momento. La Politica dei Punti bonus applicabile sarà tuttavia, e in ogni caso, quella in vigore al momento dell'ottenimento dei Punti da parte del Cliente.

In generale, i Punti bonus possono essere guadagnati durante l'acquisto di Prodotti proposti sul Sito. Sono memorizzati nella sezione "Le mie Proprietà".

I Punti si ottengono al momento del piazzamento degli ordini o utilizzando i servizi proposti sul Sito. I Punti bonus sono concessi a sola discrezione del Venditore. Hanno una data di validità, al termine della quale non sono più utilizzabili.

Per guadagnare Punti, il Cliente deve creare un Account Cliente, in conformità alla procedura descritta all'articolo 3 delle CGV Il Cliente non potrà beneficiare della presente Politica dei Punti bonus se il suo Account Cliente è stato precedentemente risolto o sospeso.

I Punti non hanno alcun valore monetario e non possono dare luogo a rimborso o a credito.

I Punti possono essere utilizzati solo per l'acquisto di Prodotti proposti sul Sito in cui sono stati ottenuti.

Diversi modi consentono di guadagnare Punti bonus:

Salvo diversa indicazione espressa, ogni dollaro USA (1) speso per l'acquisto di un Prodotto sul Sito dà diritto a un (1) Punto, il che significa che ogni Euro speso per l'acquisto di un prodotto sul sito può anche dare diritto a un (1) Punto, ma ciò è soggetto alla costante evoluzione del tasso di cambio e alla conversione delle cifre (senza decimali). Si precisa che il prezzo del Prodotto corrisponde al prezzo visualizzato al momento dell'ordine (dopo eventuali sconti o ribassi). Il prezzo d'acquisto non include tasse, spese di spedizione e altre spese relative all'ordine.

I Punti sono attribuiti solo una volta convalidato l'acquisto dei Prodotti, in conformità all'articolo 3.3 delle CGV.

La creazione di un Account Cliente associato al tuo indirizzo email consente di ricevere 100 Punti.

Per essere idoneo all'assegnazione dei Punti, il tuo commento deve soddisfare i requisiti minimi di testo ed essere conforme all'articolo 10 delle CGV sui diritti di proprietà intellettuale e sull'utilizzo del Sito.

Il Cliente può guadagnare fino a diciassette (17) Punti per Prodotto, secondo le modalità di seguito indicate:

Per lasciare un commento, il Cliente deve accedere al proprio Account Cliente, cliccare su «I miei ordini», quindi sulla scheda «Dettagli» dell'ordine contenente l'articolo che desidera commentare, poi cliccare su «Scrivi un commento».

Connessione quotidiana all'Applicazione SHEIN ( «Applicazione» ) Il Cliente può guadagnare Punti connettendosi quotidianamente all'Applicazione.

Ogni ciclo dura 7 giorni, durante i quali il Cliente deve connettersi ogni giorno. Se salta un giorno, il contatore di connessione sarà azzerato (0). Allo stesso modo, il contatore viene sempre azzerato automaticamente (0) al termine del ciclo, ossia l'8° ^° giorno.

Le promozioni relative alla connessione quotidiana specificano il numero di Punti assegnati.

I Punti bonus hanno diverse durate di validità, tale durata è specificata al momento in cui i Punti vengono assegnati. Una volta superata la data di scadenza, i Punti non possono più essere utilizzati e vengono eliminati.

I Punti NON HANNO ALCUN VALORE MONETARIO di per sé. Non possono essere riscattati, ritirati o dare luogo a un credito. I Punti possono essere utilizzati solo per ridurre l'importo di un ordine o il prezzo di un Prodotto acquistato sul Sito (escluse spese di spedizione, assicurazione e ogni altra tassa).

Cento (100) Punti Bonus rappresentano un (1) dollaro USA, il che significa che cento (100) Punti Bonus possono rappresentare più o meno di un (1) euro, in funzione dell'evoluzione dei tassi di cambio e della conversione delle cifre (senza decimali). I Punti bonus possono essere utilizzati al momento dell'acquisto, fino al 70% dell'importo totale dell'ordine (escluse spese di spedizione, assicurazione e tutte le altre tasse).

I Punti utilizzati vengono detratti dal saldo dei Punti fino a raggiungere zero (0).

I Punti possono essere utilizzati solo sul Sito da cui sono stati ottenuti (ad esempio, se i Punti bonus sono stati concessi sul sito ch.shein.com, allora possono essere scambiati solo su tale sito).

Il saldo dei Punti può essere consultato accedendo all'Account Cliente, dalla sezione "Punti SHEIN/i miei punti" nella sezione «Le mie Proprietà».

Il Cliente può visualizzare solo il saldo dei Punti attribuito sul sito SHEIN sul quale ha effettuato l'accesso. Qualsiasi domanda relativa ai Punti può essere inviata alla piattaforma Servizio Clienti , disponibile al seguente link: https://ch.shein.com/contact-us.html .

L'ottenimento di Punti è limitato a un massimo di 8.000 Punti al giorno, considerando tutte le attività.

Inoltre, la tabella seguente specifica il numero massimo di Punti che possono essere guadagnati per attività:

Quando il Cliente raggiunge questo limite, può comunque partecipare alle attività sopra menzionate ma non potrà più ricevere Punti.

SHEIN si riserva il diritto di correggere qualsiasi errore e di effettuare qualsiasi rettifica necessaria, con o senza preavviso, se i Punti sono stati ottenuti o accreditati in modo errato o fraudolento.

SHEIN può inoltre rifiutare che i Punti vengano utilizzati, annullare qualsiasi transazione che comporti un utilizzo di Punti non conforme o ottenuti in modo scorretto, o dedurre Punti da un Account Cliente qualora esistesse un errore al momento dell'ordine.

I Punti ottenuti per l'ordine la cui cancellazione o restituzione è convalidata saranno detratti dal saldo dei Punti.

Si prega di notare che se il saldo dei Punti non è sufficiente, apparirà un numero negativo, che potrà essere compensato guadagnando più Punti. Un saldo di Punti negativo non crea né impone alcun requisito o obbligo nei suoi confronti.

(i) Se un ordine non pagato viene annullato, tutti i punti applicati al tuo acquisto non pagato saranno riaccreditati sul saldo punti del tuo account utente SHEIN.

(ii) In caso di reso validamente elaborato (esercizio del diritto di recesso o non conformità), il tuo saldo punti sarà accreditato dei punti utilizzati per ridurre il prezzo di acquisto al momento dell'ordine, salvo che i punti non siano già scaduti. Se si tratta di un reso parziale, i punti saranno restituiti proporzionalmente.

(iii) I punti ottenuti grazie all'ordine la cui cancellazione o restituzione è convalidata saranno detratti dal saldo punti.

(iv) Si prega di notare che se il saldo punti non contiene punti sufficienti, apparirà un numero negativo, che può essere compensato guadagnando più punti. Un saldo punti negativo non crea né impone alcun requisito o obbligo nei tuoi confronti.

10.1 Restrizioni all'ottenimento di punti bonus. Gli utenti che sono stati "bloccati", ai sensi della sezione 2.2.(6) dei TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL MARKETPLACE DI SHEIN, potrebbero non essere in grado di guadagnare punti bonus quando:

(i) pubblicando un commento sui prodotti ordinati, o pubblicando una valutazione come indicato nella sezione 2.1 (iii) della presente politica.

Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)

10.1 Restrizioni all'ottenimento di punti bonus. Gli utenti che sono stati "bloccati", ai sensi della sezione 2.2.(6) dei TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL MARKETPLACE DI SHEIN, potrebbero non essere in grado di guadagnare punti bonus quando:

(i) pubblicando un commento sui prodotti ordinati, o pubblicando una valutazione come indicato nella sezione 2.1 (iii) della presente politica.

Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)