Bem-vindo(a) ao SHEIN VIP ("nosso", "nós", "o nosso programa de fidelidade" ou "programa")! O SHEIN VIP é um programa de recompensas concebido para oferecer benefícios aos nossos fãs, acesso a eventos e pop-up stores, promoções exclusivas para membros e as últimas novidades de moda. Assim que aderir ao nosso programa de fidelidade, pode subir de nível e ganhar recompensas por cada compra que efetuar. Ao tornar-se membro, aceita estes termos e condições.

O programa está disponível apenas online em SHEIN.com nos sites dos diferentes países. Cada conta pode ser associada ao programa uma vez, independentemente do número de titulares de cartão e utilizadores autorizados. Cada compra será adicionada à sua adesão de membro (incluindo compras cross-site), mas subirá ou descerá de nível de acordo com as regras do site registado .

Tem de efetuar uma compra para se tornar membro. As compras qualificáveis são as compras de produtos e cartões-presente efetuadas através da carteira SHEIN ou de outro método de pagamento no site SHEIN dentro do prazo estabelecido (não incluindo reembolsos, rejeições, cancelamentos de encomendas e pagamentos através de cartão-presente).

O SHEIN VIP é gratuito. Apenas um indivíduo pode ter uma adesão de membro e através de uma única conta por indivíduo.

O SHEIN VIP consiste em quatro níveis: nível S1, nível S2, nível S3 (para membros que já efetuaram compras) e nível S0 (para membros recém-registados).

Cada nível é válido durante 12 meses a partir da data em que o membro VIP SHEIN se qualificou (exceto para o nível S1), após o que deve efetuar uma verificação de identidade todos os meses. Os dados são geralmente atualizados em 24 horas. Verifique o seu nível após 24 horas.

O programa de fidelidade também lhe pode proporcionar outros benefícios para além das recompensas. Os detalhes destas ofertas são publicados de tempos a tempos no site.

Os detalhes e termos das ofertas do programa de fidelidade são válidos consoante o seu nível de membro, salvo indicação em contrário.

Uma vez que aderiu ao nosso programa de fidelidade, isso significa que leu e aceitou as nossas regras. A SHEIN pode, segundo o seu critério, alterar, limitar ou modificar as regras, as recompensas, os níveis de membro ou qualquer outra funcionalidade do SHEIN VIP e/ou encerrar o programa a qualquer momento segundo o seu critério, enviando uma notificação através do site e/ou por e-mail. Pode consultar a última versão destas regras. Se continuar a utilizar o programa de membro após a alteração dos termos e condições, deverá aceitar as regras modificadas. Se não as aceitar, deixará voluntariamente de usufruir do programa de fidelidade. Verifique regularmente o site para obter atualizações.

Pode sair do clube a qualquer momento através da sua conta no site ou contactando o serviço ao cliente. É da sua responsabilidade verificar regularmente os termos e condições para se manter informado sobre as alterações.

A SHEIN pode modificar os termos do programa, incluindo as recompensas e os níveis, ou suspender ou encerrar o programa se, por qualquer motivo, este deixar de ser relevante (incluindo em caso de fraude ou tentativa de fraude), o que pode implicar a perda das compras e o cancelamento de todas as recompensas e privilégios associados ao programa. Qualquer abuso do programa, qualquer ação não conforme com as disposições gerais do programa, qualquer falsa representação ou ação que prejudique os interesses da SHEIN, qualquer fraude ou tentativa de fraude podem resultar na exclusão do membro e comprometer seriamente as suas hipóteses de voltar a participar neste programa.

Em caso de alteração dos termos e recompensas, de suspensão ou cancelamento, a SHEIN enviar-lhe-á um e-mail ou outra forma de notificação com a sua permissão, sendo as alterações também apresentadas nesta página. Se cancelar a subscrição, não receberá a nossa mensagem a tempo e não receberá qualquer compensação por parte da SHEIN em caso de modificação ou suspensão do programa. Tenha em atenção que a SHEIN pode continuar a enviar-lhe e-mails sobre alterações ou sobre as informações da sua conta e do seu estatuto de membro do SHEIN VIP.