Wenn Sie feststellen, dass: 1) Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert wurde; 2) die Sendungsverfolgung zeigt an, dass das Paket geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben; oder 3) Ihr Paket fehlende/falsche Artikel oder andere logistische Probleme enthält, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice innerhalb von 45 Tagen nach dem Zahlungsdatum, damit die genannten Probleme behoben werden können. Für Fragen zur Produktgarantie verweisen Sie auf die 【Allgemeine Geschäftsbedingungen】 für weitere Details.

* Bitte klicken Sie innerhalb von 6 Monaten (ab dem Versanddatum) auf die Schaltfläche "Lieferung bestätigen". Danach wird die Schaltfläche grau und kann nicht mehr verwendet werden, um zusätzliche Punkte zu erhalten.

* Aufgrund von Bestandsproblemen können Pakete aus verschiedenen Lagern versandt werden. Pakete, die aus verschiedenen Lagern versandt werden, können auch unterschiedliche Versandzeiten haben.

Zurzeit kann die Versandart Economy Versand keine Logistik-Track-Informationen erhalten. Die tatsächliche Liefersituation unterliegt der Benachrichtigung durch den Logistikdienstleister.

Mit der kostenlosen Garantie für pünktliche Lieferungen haben Sie Anspruch auf 500 SHEIN-Punkte, wenn Ihre Bestellung nicht zum erwarteten Termin eintrifft. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Garantie für pünktliche Lieferungen .