¡Bienvenido/a a SHEIN VIP ("nuestro", "nosotros", "nuestro programa de fidelidad" o "programa")! SHEIN VIP es un programa de recompensas para ofrecer beneficios a nuestros fans, accesos a eventos y pop-up stores, promociones exclusivas para miembros y las últimas novedades de moda. Una vez que te unas a nuestro programa de fidelidad, podrás subir de nivel y ganar recompensas por cada compra que realices. Al hacerte miembro, aceptas estos términos y condiciones.

El programa está disponible únicamente en línea en SHEIN.com en los sitios de los distintos países. Cada cuenta puede estar afiliada al programa una sola vez, sin importar el número de titulares de tarjetas y usuarios autorizados. Cada compra se sumará a tu membresía (incluidas las compras entre sitios), pero subirás o bajarás de nivel según las reglas del sitio registrado .

Debes realizar una compra para convertirte en miembro. Las compras válidas se refieren a las compras de productos y tarjetas regalo realizadas a través del monedero SHEIN u otro medio de pago en el sitio SHEIN dentro del plazo establecido (sin contar los reembolsos, rechazos, cancelaciones de pedidos y pagos con tarjeta regalo).

SHEIN VIP es gratuito. Solo una persona puede tener una membresía y a través de una única cuenta por individuo.

SHEIN VIP consta de cuatro niveles: nivel S1, nivel S2, nivel S3 (para miembros que ya han comprado) y nivel S0 (para miembros recién registrados).

Cada nivel es válido durante 12 meses desde la fecha en la que el miembro VIP de SHEIN se ha calificado (excepto para el nivel S1); después de eso, debes realizar una verificación de identidad cada mes. Los datos generalmente se actualizan en 24 horas. Por favor, verifica tu nivel después de 24 horas.

El programa de fidelidad también puede ofrecerte otros beneficios además de las recompensas. Los detalles de estas ofertas se publican de vez en cuando en el sitio.

Los detalles y términos de las ofertas del programa de fidelidad son válidos según tu nivel de miembro salvo que se especifique lo contrario.

Una vez que te unas a nuestro programa de fidelidad, significa que has leído y aceptado nuestras reglas. SHEIN puede, según su criterio, cambiar, limitar o modificar las reglas, las recompensas, los niveles de miembro o cualquier otra función de SHEIN VIP y/o cerrar el programa en cualquier momento a su discreción, enviando una notificación a través del sitio y/o por correo electrónico. Puedes consultar la última versión de estas reglas. Si continúas utilizando el programa de membresía después de que los términos y condiciones hayan cambiado, deberás aceptar las reglas modificadas. Si no las aceptas, dejarás voluntariamente de disfrutar del programa de fidelidad. Por favor, consulta regularmente el sitio para ver las actualizaciones.

Puedes salir del club en cualquier momento a través de tu cuenta en el sitio o contactando con el servicio de atención al cliente. Tienes la responsabilidad de revisar regularmente los términos y condiciones para mantenerte informado/a sobre los cambios.

SHEIN puede modificar los términos del programa, incluidos las recompensas y los niveles, o suspender o cerrar el programa si, por cualquier motivo, este ya no es pertinente (incluidos casos de fraude o intento de fraude), lo cual puede conllevar la pérdida de las compras y la anulación de todas las recompensas y privilegios asociados al programa. Cualquier abuso del programa, cualquier acción no conforme a las disposiciones generales del programa, cualquier tergiversación o acción que perjudique los intereses de SHEIN, cualquier fraude o intento de fraude podría conllevar la exclusión del miembro y perjudicar muy seriamente sus posibilidades de volver a participar en este programa.

En caso de modificación de los términos y recompensas, de suspensión o cancelación, SHEIN te enviará un correo electrónico u otra forma de notificación con tu permiso; los cambios también se mostrarán en esta página. Darte de baja hará que no recibas nuestro mensaje a tiempo y que no recibas ninguna compensación por parte de SHEIN en caso de modificación o suspensión del programa. Ten en cuenta que SHEIN puede seguir enviándote correos electrónicos sobre cambios o sobre la información de tu cuenta y de tu estatus de miembro de SHEIN VIP.