Wir ermutigen Sie, Ihre Meinung über die Produkte, die Sie auf der SHEIN-Website gekauft haben, mitzuteilen. Dies kann anderen Nutzern helfen, mehr über das Produkt zu erfahren und zu entscheiden, ob es für sie geeignet ist oder nicht.

Seien Sie aufrichtig: Wir begrüßen Ihre ehrliche Meinung über das Produkt. Ihre Bewertung sollte aufrichtig sein, entweder positiv oder negativ. Wir entfernen keine Bewertungen, weil sie kritisch sind. Ihre Bewertung sollte sich auf ein Produkt beziehen, das Sie gekauft und benutzt und/oder zurückgegeben haben. SHEIN duldet keine Rezensionen, die irreführend oder manipulativ sind, und vergibt keine Extrapunkte für positive Rezensionen. Gefälschte Bewertungen und Befürwortungen sind nicht erlaubt.

Der Inhalt, den Sie als Rezension posten, wird gemäß unseren AGB als "nutzergenerierter Inhalt" betrachtet. Bitte lesen Sie unsere AGB , wenn Sie mehr über die Rechte von SHEIN an nutzergenerierten Inhalten erfahren möchten. Ihr Inhalt wird sowohl durch diese Richtlinie als auch durch die AGB geregelt.

Wir bezahlen unsere Nutzer niemals dafür, dass sie positive Bewertungen über unsere Produkte schreiben. Wenn Sie eine Bewertung schreiben (egal ob positiv oder negativ), sind Sie berechtigt, SHEIN-Bonuspunkte zu erhalten. Bitte klicken Sie auf den Link , um zu verstehen, unter welchen Umständen und wie viele Bonuspunkte Sie erhalten können, wie Sie diese verwenden können und ob Sie beim Sammeln von Bonuspunkten irgendwelchen Einschränkungen/Ausschlüssen unterliegen.

Nur Benutzer, die:

(a) in ihrem Konto eingeloggt sind (und somit verifizierte Nutzer sind); und

(b) den Erhalt der entsprechenden Bestellung bestätigt haben

können eine Bewertung über das/die bestellte(n) und erhaltene(n) Produkt(e) schreiben.

Wenn Sie den Erhalt der Bestellung nicht bestätigen, können Sie keine Bewertung abgeben. Sie können Ihren Kommentar nicht mehr aktualisieren oder ändern, nachdem Sie ihn abgegeben haben.

Sie können jedes Produkt, das Sie gekauft und innerhalb von 6 Monaten nach der Bestellung erhalten haben, bewerten. Nach Ablauf dieser Frist können Sie keine Bewertung mehr für ein Produkt abgeben.

Ein Produkt mit der gleichen SKU (oder Produktreferenz) in einer Bestellung kann nur einmal überprüft werden.

1. Beschreibung: Beschreiben Sie, wie sich das Produkt anfühlt, die Art des Stoffes, die Verwendung ... und ob Sie es empfehlen oder nicht. Geben Sie anderen Kunden wertvolle Informationen.

2. Fügen Sie ein Foto hinzu: Sie können ein deutliches Foto des Produkts hochladen. Noch besser ist es, wenn es ein Foto ist, das den Oberkörper beim Tragen des Produkts zeigt. Es zeigt, wie das Produkt in Wirklichkeit aussieht.

3. Nicht zu kurz, nicht zu lang: Schriftliche Rezensionen sollten mindestens 20 Wörter umfassen und sind auf 1.000 Wörter begrenzt. Die ideale Länge beträgt 75 bis 500 Wörter.

Bei jeder Produktbewertung werden Sie aufgefordert, eine Bewertungsoption über eine Auswahl von "Starts" von 0-5 auszuwählen, wobei 5 Sterne die zufriedenstellendste Option sind. Dies hilft bei der Berechnung der Gesamtpunktzahl der Produkte, wie unten beschrieben.

Für jede auf der Website veröffentlichte Bewertung (ob positiv oder negativ) erhalten Sie Bonuspunkte.

Das müssen Sie nur tun:

(1) Einhaltung der Wortzahl, +5 Punkte

(2) Bild(er) hochladen, +10 Punkte

(3) Vollständige Größenangaben eingeben, +2 Punkte

Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Empfehlungen in Abschnitt 3.1 befolgen, um Punkte zu erhalten.

Wenn Sie eine Bewertung einreichen, wird diese sowohl manuell als auch elektronisch geprüft und in der Regel innerhalb von 72 Stunden auf der Website veröffentlicht, wenn sie mit der vorliegenden Bewertungsrichtlinie und unseren AGB übereinstimmt; dieser Zeitrahmen kann sich geringfügig verlängern, wenn Ihre Bewertung Fotos enthält; bitte haben Sie Geduld.

Ja, wir werden alle Bewertungen veröffentlichen, die mit dieser Richtlinie und/oder unseren AGB übereinstimmen, und zwar sowohl positive als auch negative Bewertungen.

Wenn wir jedoch feststellen, dass eine Bewertung gegen diese Politik und/oder unsere AGB verstößt, können wir sie nicht veröffentlichen, oder sie wurde bereits veröffentlicht, dann werden wir sie entfernen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sich über unsere Bewertungsregeln und -beschränkungen im Klaren sind, bevor Sie eine Bewertung abgeben. Wenn Sie mit der Nichtveröffentlichung oder der Entfernung Ihrer Bewertung nicht zufrieden sind, können Sie über unseren Kundendienst eine Beschwerde einreichen, die Sie über den Kundendienst anfechten können.

Wir haben angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergriffen, um gefälschte Bewertungen zu verhindern und sicherzustellen, dass die Bewertungen echt sind und die Erfahrungen echter Verbraucher widerspiegeln. Zu diesen Maßnahmen gehört unter anderem, dass unsere interne Abteilung für Risikokontrolle die Einhaltung der Bewertungen kontrolliert und dass nur Verbraucher, die in ihrem Konto angemeldet sind und einen Artikel gekauft haben, eine Bewertung schreiben können.

Wenn Ihre Bewertung nicht mit diesem Abschnitt übereinstimmt, wird sie abgelehnt oder entfernt:

Die Punktzahl wird systematisch auf der Grundlage der von jedem Kunden, der das Produkt gekauft und die Bestellung bestätigt hat, vergebenen Gesamtpunktzahl berechnet.

Verstöße gegen diese Richtlinie bedeuten, dass die Website und die auf ihr verkauften Produkte weniger vertrauenswürdig, sicher und nützlich sind. Wir sind daher sehr streng bei der Anwendung dieser Richtlinie, und wenn jemand gegen diese Richtlinie und/oder unsere AGB verstößt, können wir seine Bewertungen/Inhalte entfernen, die Fähigkeit des Nutzers, Bewertungen zu veröffentlichen, einschränken und/oder sein Konto aussetzen oder kündigen.

Wenn ein solcher Verstoß auch gegen geltende Gesetze verstößt, müssen wir die Angelegenheit möglicherweise an die örtlichen Behörden weiterleiten, was zu rechtlichen Schritten sowie zivil- und strafrechtlichen Sanktionen führen kann.