Privatsphäre Zentrum

SHEIN Datenschutz-Center
Ihre Rechte

Ihre Privatsphäre und Sicherheit sind uns sehr wichtig. Auf dieser Seite finden Sie eine detaillierte Beschreibung Ihrer Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen sowie Informationen darüber, wie Sie diese Rechte ausüben können.

Auskunftsrecht
Wenn Sie auf die Informationen zugreifen möchten, die wir über Sie gesammelt haben, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können Ihre Zugriffsanfrage senden, indem Sie zu Ihren persönlichen Kontoeinstellungen gehen.
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, senden wir einen Bestätigungscode an die mit Ihrem SHEIN-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Nachdem Sie den Code erhalten haben, können Sie Ihre Daten aus den Kontoeinstellungen herunterladen.


Recht auf Berichtigung
Wenn Sie glauben, dass wir falsche oder unvollständige Informationen über Sie haben, können wir diese Änderungen in den Einstellungen von „ Mein Profil “ vornehmen.
Es ermöglicht Ihnen, grundlegende Kontoinformationen wie Profilbild, Größe oder Stilpräferenzen zu ändern. Darüber hinaus können Sie Ihre Zahlungsmethoden und gespeicherten Adressen hinzufügen oder bearbeiten, um den Bestellvorgang zu optimieren.

Recht auf Löschung
Sie sind dazu berechtigt, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft aus unseren Unterlagen löschen. Sobald Ihr Antrag auf Löschen Ihres Kontos bearbeitet wurde, werden Ihre Daten unwiderruflich gelöscht (mit Ausnahme bestimmter Daten, die wir speichern können, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, gemäss unserer Datenschutzerklärung). Dies bedeutet, dass Sie sich nicht mehr anmelden können. Für zukünftige Einkäufe bei SHEIN müssen Sie ein neues Konto einrichten.
Um dein Recht auf Löschung auszuüben, kannst du einen Antrag über unser Anfrage-Center stellen .
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten Zugang zur E-Mail oder dem Telefon benötigen, welches Sie zur Registrierung Ihres SHEIN-Kontos verwendeten.

Abmeldung
Falls Sie keine Marketingmitteilungen von der SHEIN mehr erhalten möchten, klicken Sie einfach auf den Link "Abbestellen" am Ende jeder E-Mail, die wir Ihnen senden. Sie können auch eine Abmeldeanfrage über unser Anfrage-Center stellen.
Wir respektieren Ihre Entscheidung und bearbeiten Ihre Anfrage umgehend.

Recht auf Opt-out
Wir verkaufen die Informationen unserer Nutzer nicht an Dritte, gemäss des allgemeinen Verständnisses dieses Begriffs. Die Weitergabe bestimmter Identifikatoren an Dritte kann jedoch unter bestimmten Gesetzen als ein Verkauf aufgefasst werden. Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir möglicherweise einige persönliche Identifikatoren wie z.B., Cookies und andere Tracking-Techniken für Analysezwecke und um Ihre Erfahrung anhand gezielter Werbung zu personalisieren.
Falls Sie dem Verkauf solcher personenbezogenen Daten nicht zustimmen, können Sie die Form in der wir Ihre Daten weiterleiten, ändern, indem Sie auf den Link Cookies verwalten unten auf der Webseite oder im „Einstellungs“-Menü“ Ihrer mobilen App klicken.
Falls Sie in den USA ansässig sind, können Sie unsere Weitergabe Ihrer Daten steuern, indem Sie auf den Link „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen“ unten auf der Webseite oder im Einstellungen-Menü Ihrer mobilen App klicken.

Recht auf Verweigerung des Profilings
Beim Profiling handelt es sich um die automatisierte Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten, zur Bewertung bestimmter Aspekte Ihres Verhaltens oder Ihrer persönlichen Vorlieben. Dies kann die Erstellung von Profilen auf der Grundlage Ihres Surfverhaltens oder Ihrer Suchanfragen beinhalten, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.
Sie sind dazu berechtigt, die Profilerstellung, die ausschließlich auf der automatischen Verarbeitung Ihrer Daten beruht, abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass dies Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigt und Ihre Suchergebnisse nicht auf Ihre Präferenzen und Ihr Profil zugeschnitten sind.
Wenn Sie die Profilerstellung ablehnen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf den Link „Cookies verwalten“ unten auf der Webseite oder im Menü "Einstellungen" in Ihrer mobilen App klicken.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, klicken Sie auf den Link „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen“ unten auf der Webseite oder im Einstellungen-Menü Ihrer mobilen App.

Widerspruchsrecht
Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, in bestimmten Situationen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere:
● Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen von SHEIN oder berechtigter Interessen Dritter,
● Der Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt,
● Der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung
Beachten Sie bitte, dass Sie sich über den Self-Service abmelden können. Dazu sind die folgenden Schritte erforderlich:
● Wenn Sie ein SHEIN-Benutzerkonto haben
Um Ihre Präferenzen für Marketing- und Werbemitteilungen (sowie andere Einstellungen und Präferenzen) anzupassen, melden Sie sich bitte bei Ihrem SHEIN-Benutzerkonto an. Unter „Einstellungen“ > „Kontaktpräferenzen“ können Sie E-Mail- und SMS-Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, einzuschränken oder ganz zu deaktivieren.
Änderungen zu den Benachrichtigungen können Sie unter „Einstellungen > Kontaktpräferenzen > Benachrichtigungen über neue Nachrichten” vornehmen. Dort können Sie auswählen, welche Benachrichtigungen Sie weiterhin erhalten möchten, oder die Benachrichtigungen generell deaktivieren.
● Wenn Sie KEIN SHEIN-Benutzerkonto haben
Am Ende jeder von uns versendeten Marketing-E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie sich von der Art der E-Mail, die Sie erhalten haben, abmelden können. Klicken Sie auf den Link, um sich abzumelden.
Beachten Sie bitte, dass die Aktualisierung dieser Informationen in unseren Systemen bis zu 24 Stunden dauern kann und Sie in der Zwischenzeit möglicherweise weiterhin unsere Marketing-E-Mails erhalten.
Nach der Änderung Ihrer Einstellungen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die genannten Zwecke verarbeitet.
Sonstige Verarbeitungsaktivitäten
Hinsichtlich der anderen in unserer Datenschutzerklärung genannten Verarbeitungsaktivitäten hat SHEIN unserer Ansicht nach ein vorrangiges berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin für diese Zwecke zu verarbeiten. Dies schließt auch die Offenlegung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke ein. Unsere berechtigten Interessen umfassen unter anderem:
● bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Kundendienstleistungen.
● sicherung unserer Systeme und Betrugsprävention.
● kommunikation mit Ihnen, soweit dies im Rahmen der Erfüllung oder Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich oder relevant oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
● verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen.
Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Konto zu löschen und/oder die Löschung Ihrer Daten über unser Datenschutzcenter zu beantragen, wenn Sie möchten, dass SHEIN Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Weitere Informationen über die Art und Weise sowie die Gründe, warum SHEIN die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke nicht einstellen kann, entnehmen Sie bitte Abschnitt 2 „Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten” in unserer Datenschutzerklärung.
Sonstige Widerspruchsrechte
Wenn Sie einer nicht oben genannten Verarbeitungsform widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe der betreffenden Verarbeitungsform und der Gründe für Ihren Widerspruch an [email protected]. Fügen Sie bitte zudem einen Screenshot der Anmeldeseite Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bei, die Sie zur Registrierung eines SHEIN-Kontos verwenden, sodass wir Ihre Identität überprüfen können.

Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Bitte geben Sie uns detaillierte Informationen über die spezifische Einschränkung, die Sie geltend machen möchten, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Senden Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben an unser Datenschutzteam unter [email protected] :
● Welche Verarbeitungsaktivitäten Sie einschränken möchten;
● Den Grund für Ihre Anfrage (wenn Sie z. B. die Richtigkeit der Daten bestreiten);
● Ob die Einschränkung vorübergehend oder dauerhaft sein soll.

Weitere Datenschutzangelegenheiten
Falls du ein Problem im Zusammenhang mit dem Datenschutz melden, eine Beschwerde in Bezug auf den Datenschutz einreichen oder deine konkreten Rechte in Bezug auf den Datenschutz ausüben möchtest, kannst du dich mit E-Mail unter [email protected] an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass ausschließlich rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen über dieses E-Mail-Konto entgegengenommen und beantwortet werden.

Benutzer von SHEIN mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich haben auch das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Setze dich mit uns über [email protected] in Verbindung, wenn du diese Rechte ausüben möchtest.

Wenn du Fragen zu Bestellungen, Produkten oder deinem Konto hast, lies bitte unsere „FAQs“ oder wende dich an unser Kundendienst-Center. Ein Mitarbeiter wird dir behilflich sein.