Tiempo de preparación: 1-3 días
Forma de Envío | Plazo de Entrega | Coste |
|---|
Envío Estándar | 8-9 Días Laborables | CHF7,99—importe inferior CHF15,33 Gratis—importe superior a CHF15,33 |
Observaciones:
1) Plazo de entrega:
En la mayoría de los casos, el paquete se entregará dentro de los plazos estimados. Sin embargo, la fecha real de entrega puede verse afectada por los vuelos, las condiciones meteorológicas u otros factores externos. Además, si su pedido incluye artículos especiales, como productos en preventa y/o personalizados, el plazo de entrega estimado será más largo. Consulte la información de seguimiento para obtener una fecha de entrega más precisa.
2) Problemas relacionados con la entrega:
①Si observa que su paquete no ha sido entregado dentro de los plazos estimados, póngase en contacto con el servicio al cliente en un plazo de 45 días a partir de la fecha de pago para que se puedan resolver los problemas mencionados anteriormente.
Tenga en cuenta que 1) Si la información de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado pero no lo ha recibido, o 2) Si su paquete contiene artículos faltantes/incorrectos u otros problemas logísticos, debe contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega indicada en la página de información de seguimiento. Para preguntas relacionadas con la garantía de los productos, consulte los
【Términos y Condiciones】 para más detalles.
②Haga clic en el botón "Confirmar la entrega" dentro de los 6 meses a partir de la fecha de envío. Después de esto, el botón se volverá gris y ya no podrá utilizarse para obtener puntos adicionales.
③Debido a problemas de inventario, los paquetes pueden enviarse desde diferentes almacenes. Los paquetes enviados desde diferentes almacenes también pueden tener plazos de envío diferentes.
La cancelación de artículos puede afectar la elegibilidad de su pedido para el envío gratuito. Si, después de la cancelación, su pedido ya no cumple con los criterios de envío gratuito, deberá pagar los gastos de envío aplicables.