Die folgenden Bedingungen dieser Coupon-Richtlinie gelten für die Coupons (unten definiert), die von SHEIN (unten definiert) gekauft oder erhalten wurden.
Zuletzt aktualisiert am: 3. September 2025
Diese Coupon-Richtlinie wird von Infinite Styles Ecommerce Co., Ltd. (ggf.
"SHEIN",
"wir",
"uns" und
"unser")
herausgegeben ) und wird durch Verweis in unsere
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (
"Bedingungen") aufgenommen. ). Diese Gutscheinrichtlinie regelt die Ausgabe, Verwendung, Einlösung und Rückerstattung von Gutscheinen, unabhängig davon, ob sie von Ihnen gekauft oder von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen kostenlos an Sie ausgegeben wurden (
"Gutscheine" ). Großgeschriebene Begriffe, die hier verwendet, aber nicht anderweitig definiert werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Bedingungen zugeschrieben wird.
Vorbehaltlich der geltenden Gesetze kann diese Gutscheincode-Richtlinie von Zeit zu Zeit geändert werden.
1. Wie bekomme ich den SHEIN-Gutschein?
1) Bezahlter Gutschein: Wir können von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen auf folgende Weise Gutscheine zum Kauf zur Verfügung stellen:
•Wenn Sie eine Bestellung für Waren auf unserer Website oder in unseren Apps aufgeben, können Sie auch bezahlte Gutscheine kaufen und diese bezahlten Gutscheine für Ihren aktuellen oder zukünftigen Einkauf einlösen – je nach Art der Kampagne oder Werbeaktion, die wir (nach eigenem Ermessen) zu diesem Zeitpunkt durchführen ("Bezahlte Gutscheine" ). Die Bestellung für solche bezahlten Gutscheine wird wirksam, sobald Sie dieser Gutscheinrichtlinie zustimmen und die Zahlung für diese bezahlten Gutscheine vornehmen.
2) Kostenloser Gutschein: Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen kostenlose Gutscheine zur Verfügung stellen ("kostenlose Gutscheine"), einschließlich auf folgende Weise:
•Wenn Sie ein neues SHEIN-Konto registrieren, erhalten Sie möglicherweise einen Gutschein, nachdem Sie sich erfolgreich registriert haben.
•Über die Homepage und die Bestellseite auf der Website und in den Apps erhalten Sie möglicherweise einen Gutschein. Solche Gutscheine werden nicht mit Ihrem SHEIN-Konto verknüpft.
•Wenn Sie die App herunterladen, indem Sie den QR-Code scannen, erhalten Sie möglicherweise einen Gutschein.
•Möglicherweise erhalten Sie von unseren Influencern einen Gutschein, der auf ihrer Empfehlung basiert. Solche Gutscheine werden nicht mit Ihrem SHEIN-Konto verknüpft.
•Über das Pop-up-Fenster für das Coupon-Paket auf der Startseite der Website und der Apps können Sie möglicherweise einen Coupon erhalten, je nachdem, ob wir eine solche Kampagne oder Werbeaktion nach eigenem Ermessen durchführen Zeit.
•Wenn Sie eine Bestellung für Waren auf der Website oder in den Apps erfolgreich vollständig bezahlt haben, erhalten Sie möglicherweise einen Gutschein, je nachdem, ob wir eine solche Kampagne oder Werbeaktion in unserer alleinigen Zeit durchführen zu diesem Zeitpunkt nach eigenem Ermessen.
Ungeachtet des Vorstehenden können Gutscheine, die speziell für den ausschließlichen Zweck des Kaufs von Produkten bestimmt sind, die ausschließlich von Verkäufern vertrieben werden, nicht für den Kauf von Produkten verwendet werden, die ausschließlich von Verkäufern vertrieben werden Produkte, die von SHEIN verkauft werden und umgekehrt.
2. Ablauffrist und Nutzungsbeschränkungen
Die Gültigkeitsdauer des Coupons reicht von 1 Tag bis 3 Monaten (oder möglicherweise länger) – abhängig von (i) verschiedenen Arten von Coupons; und (ii) alle Geschäftsbedingungen, die Ihnen zum oder vor dem Zeitpunkt der Ausstellung vorgelegt wurden.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Gutschein nicht mehr eingelöst oder anderweitig verwendet werden. Wenn Ihr Gutschein nicht vor Ablauf eingelöst wird, wird er in Ihrem Benutzerkonto als "nicht verfügbar" markiert und nach 3 Monaten gelöscht.
3. Welche Art von Gutscheinen bietet SHEIN an?
Wir bieten die folgenden fünf Arten von Gutscheinen an:
1) Kupon mit festem Betrag;
2) Der Rabattgutschein gilt für den Gesamtbestellbetrag aller Waren;
3) Der Rabattgutschein gilt nur für die Waren zum ursprünglichen Preis;
4) Kostenloser Versandgutschein, der für die grundlegende/niedrigste verfügbare Versandoption gilt; und
5) Kostenloser Versandgutschein gilt für die höchste verfügbare Versandoption.
Diese fünf Arten von Gutscheinen können kostenlos (nach unserem Ermessen) angeboten oder von Ihnen unter allen Umständen gekauft werden, wie in Klausel 1 oben angegeben.
4. Sehen Sie sich Ihren Gutschein an
Sie können Ihre verfügbaren und nicht verfügbaren Gutscheine überprüfen (mit Ausnahme von: (i) den Gutscheinen, die mehr als 3 Monate abgelaufen sind; und (ii) die Gutscheine, die nicht mit Ihrem SHEIN-Konto verknüpft sind), indem Sie das "Personal Center" << "Meine Vermögenswerte" << "Gutscheine" besuchen, nachdem Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto angemeldet haben. Die Gutscheine können von Website zu Website variieren.
Die verfügbaren Coupons können auf der Website und in den Apps zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen verwendet werden, vorbehaltlich etwaiger zusätzlicher Bedingungen.
5. Rücknahme und Einschränkungen
1) Vorbehaltlich der geltenden Gesetze sind bezahlte Gutscheine nicht erstattungsfähig.
2) Sie können gültige Gutscheine in Ihrem Benutzerkonto verwenden, wenn Sie eine Bestellung von Waren aufgeben (vorbehaltlich der geltenden Geschäftsbedingungen).
3) Ein Gutschein kann nur einmal verwendet werden.
4) Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
5) Es kann nur ein Gutschein in Verbindung mit einer bestimmten Bestellung eingelöst werden; und Coupons können nicht anderweitig mit anderen Coupons in Verbindung mit derselben Bestellung "gestapelt" oder kombiniert werden.
6) Bezahlte Gutscheine können nicht außerhalb der Website oder des Stores eingelöst werden, auf der sie ursprünglich gekauft oder erhalten wurden. Wenn Sie beispielsweise einen kostenpflichtigen Gutschein auf der Website oder in den Apps gekauft haben, kann dieser nur auf der Website oder in den Apps (und nicht auf einer anderen SHEIN-Website oder -App) eingelöst werden.
7) Vorbehaltlich dieser Coupon-Richtlinie werden Coupons nach erfolgreicher Stornierung, Rückgabe und/oder Rückerstattung eines Kaufs, für den dieser Coupon eingelöst wurde, auf Ihr SHEIN-Konto zurückgebucht, es sei denn: (i) es handelt sich um einen kostenlosen Coupon, dessen Ablauffrist abgelaufen ist; oder (ii) es sich um einen kostenlosen Gutschein handelt, der nicht anderweitig mit Ihrem SHEIN-Konto verknüpft ist; oder (iii) es sich um eine teilweise Stornierung, Rückgabe und/oder Rückerstattung Ihrer Bestellung handelt.
Wie oben beschrieben, können Gutscheine zusätzlichen Bedingungen und Einschränkungen unterliegen, die Ihnen vor dem Kauf oder der Ausgabe vorgelegt werden können.
6. Regeln für die Anpassung des Coupon-Rückerstattungsbetrags
Die Verwendung des Gutscheins von Shein mit Schwellenwerten richtet sich nach dem tatsächlichen Bestellwert. Der tatsächliche Bestellwert ist der Betrag Ihrer ursprünglichen Bestellung abzüglich eines etwaigen Rückerstattungswerts (d. h. der ursprüngliche Betrag der erstatteten Artikel). Der Rückerstattungsbetrag, den Sie erhalten haben, unterliegt der folgenden Richtlinie:
1. Es gibt zwei mögliche Szenarien, wenn Sie nach der Verwendung eines Gutscheins eine Rückerstattung beantragen:
1) Wenn der tatsächliche Bestellwert immer noch den ursprünglichen Rabattschwellenwert für den von Ihnen verwendeten Gutschein erreicht, erfolgt keine Anpassung des Rückerstattungsbetrags. Sie erstatten uns den eingelösten Gutschein anteilig.
2) Wenn der tatsächliche Bestellwert nicht der ursprünglichen Rabattschwelle für den von Ihnen verwendeten Gutschein entspricht, erfolgt eine Anpassung des Rückerstattungsbetrags. Die Anpassung des Rückerstattungsbetrags kann zu einer Reduzierung des Betrags führen, den wir Ihnen erstatten, oder es kann sogar überhaupt keine Rückerstattung an Sie ausgezahlt werden.
2.In Fall der Anpassung des Erstattungsbetrags:
a) Bei Gutscheinen mit mehr als einem Schwellenwert müssen Sie uns nur die Differenz zwischen dem Wert des Gutscheins erstatten, wenn der tatsächliche Bestellwert einen anderen Schwellenwert mit einem niedrigeren Wert erreicht der ursprünglich verwendet wurde, und der Wert des Gutscheins, der auf der Grundlage des neuen tatsächlichen Bestellwerts verwendet wurde.
b) Wenn der tatsächliche Bestellwert nach der Rückerstattung keine Rabattschwellen mehr erreicht, haben Sie keinen Anspruch mehr auf einen Rabatt und müssen uns den Wert des Gutscheins erstatten, der ursprünglich verwendet. Der Coupon, den Sie verwendet haben, wird gemäß den Bedingungen des entsprechenden Coupons auf Ihr Wallet zurückgebucht.
Beispiele:
Angenommen, es gibt zwei Schwellenwerte in einem Coupon: Für den tatsächlichen Bestellwert zwischen CHF 69 und CHF 99, Rabatt von CHF 6 werden angewendet; Für einen tatsächlichen Bestellwert von über CHF 99 wird ein Rabatt von 15CHF gewährt.
Szenario 1 (keine Anpassung des Erstattungsbetrags):
•Einkaufswert der ursprünglichen Bestellung: CHF 120
•Rückerstattungswert: CHF 20
•Tatsächlicher Bestellwert: CHF 100 (d.h. CHF 120 (ursprünglicher Einkaufswert) minus CHF 20 (Rückerstattungswert)).
Der tatsächliche Bestellwert entspricht immer noch der ursprünglichen Kuponschwelle von CHF 99, und daher wird es keine Kuponrückerstattung geben und es wird keine Anpassung des Erstattungsbetrags erfolgen. Sie erhalten die volle Rückerstattung von CHF 16.7 (CHF 20 (Rückerstattungswert) minus CHF 3.3 (der Prozentsatz des angewendeten Gutscheins entsprechend)).
Szenario 2 (Anpassung des Erstattungsbetrags I):
•Einkaufswert der ursprünglichen Bestellung: CHF 120
•Rückerstattungswert: CHF 30
•Tatsächlicher Bestellwert: CHF 90 (d.h. CHF 120 (ursprünglicher Einkaufswert) minus CHF 30 (Rückerstattungswert)).
Der tatsächliche Bestellwert entspricht nicht der ursprünglichen Kuponschwelle von CHF 99, sodass Sie keinen Anspruch mehr auf die CHF haben 15 Gutschein. Der tatsächliche Bestellwert erreicht jedoch immer noch den Schwellenwert von CHF 69 und Sie haben Anspruch auf die CHF 6 Gutschein und die Differenz zwischen dem ausgestellten Gutschein und dem berechtigten Gutschein nach der Rückerstattung beträgt CHF 9. Deshalb ziehen wir CHF 9 von Ihrem Rückerstattungsbetrag ab. Sie erhalten somit eine Rückerstattung von CHF 21 (d.h. CHF 30 (Rückerstattungswert) abzüglich CHF 9 (Coupondifferenz)).
Szenario 3 (Anpassung des Erstattungsbetrags II):
•Einkaufswert der ursprünglichen Bestellung: CHF 120
•Rückerstattungswert: CHF 70
•Tatsächlicher Bestellwert: CHF 50 (d.h. CHF 120 (ursprünglicher Einkaufswert) minus CHF 70 (Rückerstattungswert)).
Der tatsächliche Bestellwert entspricht nicht der ursprünglichen Kuponschwelle von CHF 99, sodass Sie keinen Anspruch mehr auf die CHF haben 15 Gutschein. Der tatsächliche Bestellwert erreicht auch nicht die Schwelle von CHF 69, sodass Sie keinen Anspruch auf einen Gutschein haben. Somit muss der gesamte Wert des ausgegebenen Coupons (CHF 15) zurückerstattet werden. Deshalb ziehen wir CHF 15 von Ihrem Rückerstattungsbetrag ab. Sie erhalten somit eine Rückerstattung von CHF 55 (d.h. CHF 70 (Rückerstattungswert) abzüglich CHF 15 (Coupondifferenz)).
7. Fragen und Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Gutscheinen haben, wenden Sie sich bitte an unsere
Kundenservice-Plattform .