A presente política descreve as condições aplicáveis aos Pontos bónus (os «Ponto(s) bónus» , «Ponto(s) SHEIN» , ou «Ponto(s)» ) atribuídos pela SHEIN (o «Vendedor» ou «SHEIN» ) e que podem ser ganhos ou utilizados por qualquer pessoa singular não comerciante (o «Cliente» ) no sítio Internet https://ch.shein.com ou através da aplicação SHEIN (o «Sítio» ).

Ao aceitar a atribuição de Pontos bónus ou a sua utilização, o Cliente aceita ficar submetido sem reservas à presente política, bem como às Condições Gerais de Venda e de Utilização da SHEIN («CGV») . A presente política pode ser alterada a qualquer momento. A Política de Pontos bónus aplicável será, no entanto, e em qualquer caso, a que estiver em vigor no momento da obtenção dos Pontos pelo Cliente.

De um modo geral, os Pontos bónus podem ser ganhos aquando da compra de Produtos disponibilizados no Sítio. São armazenados na secção "As Minhas Propriedades".

Os Pontos são obtidos aquando da realização de encomendas ou ao utilizar os serviços disponibilizados no Sítio. Os Pontos bónus são concedidos exclusivamente ao critério do Vendedor. Possuem uma data de validade, após a qual deixam de poder ser utilizados.

Para ganhar Pontos, o Cliente deve criar uma Conta Cliente, em conformidade com o procedimento descrito no artigo 3 das CGV O Cliente não poderá beneficiar da presente Política de Pontos bónus se a sua Conta Cliente tiver sido previamente rescindida ou suspensa.

Os Pontos não têm qualquer valor monetário e não podem dar origem a reembolso ou a um crédito.

Os Pontos apenas podem ser utilizados para a compra de Produtos disponibilizados no Sítio onde foram obtidos.

Existem diferentes formas de ganhar Pontos bónus:

Salvo indicação expressa em contrário, cada dólar americano (1) gasto na compra de um Produto no Sítio dá direito a um (1) Ponto, o que significa que cada Euro gasto na compra de um produto no sítio pode igualmente dar direito a um (1) Ponto, mas isto está sujeito à evolução constante da taxa de câmbio e à conversão dos valores (sem casas decimais). Esclarece-se que o preço do Produto corresponde ao preço apresentado no momento da encomenda (após eventuais descontos ou reduções). O preço de compra não inclui os impostos, as despesas de envio e outras despesas relacionadas com a encomenda.

Os Pontos apenas são atribuídos após a validação da compra dos Produtos, em conformidade com o artigo 3.3 das CGV.

A criação de uma Conta Cliente associada ao seu endereço de email permite receber 100 Pontos.

Para ser elegível para a atribuição de Pontos, o seu comentário deve cumprir os requisitos mínimos de texto e estar em conformidade com o artigo 10 das CGV sobre os direitos de propriedade intelectual e a utilização do Sítio.

O Cliente pode ganhar até dezassete (17) Pontos por Produto, em conformidade com as modalidades abaixo:

Para deixar um comentário, o Cliente deve iniciar sessão na sua Conta Cliente, clicar em «As minhas encomendas», depois no separador «Detalhes» da encomenda que contém o artigo que pretende comentar, e em seguida clicar em «Redigir um comentário».

Ligação diária na Aplicação SHEIN ( «Aplicação» ) O Cliente pode ganhar Pontos ao iniciar sessão diariamente na Aplicação.

Cada ciclo dura 7 dias, durante os quais o Cliente deve iniciar sessão todos os dias. Se falhar um dia, o contador de ligações será reposto a zero (0). Do mesmo modo, o contador é sempre automaticamente reposto a zero (0) no final do ciclo, ou seja, no 8.º ^.º dia.

As promoções relativas à ligação diária especificam o número de Pontos atribuídos.

Os Pontos bónus têm diferentes prazos de validade, sendo este prazo especificado no momento em que os Pontos são atribuídos. Após a data de expiração, os Pontos deixam de poder ser utilizados e são eliminados.

Os Pontos NÃO TÊM QUALQUER VALOR MONETÁRIO em si. Não podem ser resgatados, levantados ou dar origem a um crédito. Os Pontos apenas podem ser utilizados para reduzir o montante de uma encomenda ou o preço de um Produto comprado no Sítio (excluindo despesas de envio, de seguro e quaisquer outros impostos).

Cem (100) Pontos Bónus representam um (1) dólar americano, o que significa que cem (100) Pontos Bónus podem representar mais ou menos de um (1) euro, em função da evolução das taxas de câmbio e da conversão dos valores (sem casas decimais). Os Pontos bónus podem ser utilizados no momento da compra, até 70% do montante total da encomenda (excluindo despesas de envio, de seguro e quaisquer outros impostos).

Os Pontos utilizados são deduzidos do saldo de Pontos até este atingir zero (0).

Os Pontos apenas podem ser utilizados no Sítio a partir do qual foram obtidos (por exemplo, se foram concedidos Pontos bónus no sítio ch.shein.com, então apenas podem ser trocados nesse sítio).

O saldo de Pontos pode ser consultado ao iniciar sessão na Conta Cliente, a partir da secção "Pontos SHEIN/os meus pontos" sob a secção «As Minhas Propriedades».

O Cliente só pode ver o saldo de Pontos atribuído no site SHEIN em que iniciou sessão. Todas as questões relativas aos Pontos podem ser submetidas à plataforma de Apoio ao Cliente , disponível na seguinte ligação: https://ch.shein.com/contact-us.html .

A obtenção de Pontos está limitada a um máximo de 8.000 Pontos por dia, considerando todas as atividades.

Além disso, a tabela abaixo especifica o número máximo de Pontos que pode ser ganho por atividade:

Quando o Cliente atinge este limite, pode continuar a participar nas atividades acima mencionadas, mas deixará de lhe serem atribuídos Pontos.

A SHEIN reserva-se o direito de corrigir qualquer erro e de efetuar quaisquer ajustes necessários, com ou sem aviso prévio, se os Pontos tiverem sido obtidos ou creditados de forma errada ou fraudulenta.

A SHEIN pode também recusar que os Pontos sejam utilizados, cancelar qualquer transação que envolva uma utilização de Pontos não conforme ou obtidos de forma incorreta, ou deduzir Pontos de uma Conta de Cliente quando existia um erro no momento da encomenda.

Os Pontos obtidos pela encomenda cujo cancelamento ou devolução seja validado serão deduzidos do saldo de Pontos.

Tenha em atenção que, se o seu saldo de Pontos não for suficiente, aparecerá um valor negativo, que poderá ser compensado ganhando mais Pontos. Um saldo de Pontos negativo não cria nem impõe qualquer exigência ou obrigação para consigo.

(i) Se uma encomenda não paga for cancelada, todos os pontos aplicados à sua compra não paga serão novamente creditados no seu saldo de pontos da sua conta de utilizador SHEIN.

(ii) Numa devolução validamente processada (exercício do direito de retratação ou não conformidade), o seu saldo de pontos será creditado com os pontos utilizados para reduzir o preço de compra no momento da encomenda, salvo se os pontos já tiverem expirado. Em caso de devolução parcial, os pontos serão restituídos proporcionalmente.

(iii) Os pontos obtidos através da encomenda cujo cancelamento ou devolução seja validado serão deduzidos do saldo de pontos.

(iv) Tenha em atenção que, se o seu saldo de pontos não contiver pontos suficientes, aparecerá um valor negativo, que pode ser compensado ganhando mais pontos. Um saldo de pontos negativo não cria nem lhe impõe qualquer exigência ou obrigação.

10.1 Restrições à obtenção de pontos bónus. Os utilizadores que tenham sido «bloqueados», nos termos da secção 2.2.(6) dos TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO MARKETPLACE DA SHEIN, podem não conseguir ganhar pontos bónus quando:

(i) publicarem um comentário sobre os produtos encomendados, ou publicarem uma avaliação conforme indicado na secção 2.1 (iii) da presente política.

Traduzido com DeepL.com (versão gratuita)

10.1 Restrições à obtenção de pontos bónus. Os utilizadores que tenham sido «bloqueados», nos termos da secção 2.2.(6) dos TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO MARKETPLACE DA SHEIN, podem não conseguir ganhar pontos bónus quando:

(i) publicarem um comentário sobre os produtos encomendados, ou publicarem uma avaliação conforme indicado na secção 2.1 (iii) da presente política.

Traduzido com DeepL.com (versão gratuita)