تصف هذه السياسة الشروط المطبقة على النقاط الإضافية ( «نقطة (نقاط) إضافية» ، «نقطة (نقاط) SHEIN» ، أو «نقطة (نقاط)» ) الممنوحة من قبل SHEIN ( «البائع» أو «SHEIN» ) والتي يمكن كسبها أو استخدامها من قبل أي شخص طبيعي غير تاجر ( «العميل» ) على الموقع الإلكتروني https://ch.shein.com أو عبر تطبيق SHEIN ( «الموقع» ).

بقبول منح النقاط الإضافية أو استخدامها، يوافق العميل على الالتزام دون تحفظ بهذه السياسة، وكذلك الشروط العامة للبيع والاستخدام الخاصة بـ SHEIN («الشروط العامة للبيع») . يمكن تعديل هذه السياسة في أي وقت. ومع ذلك، فإن سياسة النقاط الإضافية المطبقة ستكون في جميع الأحوال تلك السارية في وقت حصول العميل على النقاط.

بشكل عام، يمكن كسب النقاط الإضافية عند شراء المنتجات المعروضة على الموقع. يتم تخزينها في قسم "ممتلكاتي".

يتم الحصول على النقاط عند تقديم الطلبات أو باستخدام الخدمات المعروضة على الموقع. تُمنح النقاط الإضافية وفقًا للتقدير الوحيد للبائع. ولها تاريخ صلاحية، وبعد انتهائها لا يمكن استخدامها.

لكسب النقاط، يجب على العميل إنشاء حساب عميل، وفقًا للإجراء الموضح في المادة 3 من الشروط العامة للبيع لن يتمكن العميل من الاستفادة من سياسة النقاط الإضافية هذه إذا تم إنهاء أو تعليق حساب العميل الخاص به سابقًا.

ليس للنقاط أي قيمة نقدية ولا يمكن أن تؤدي إلى استرداد أو رصيد.

يمكن استخدام النقاط فقط لشراء المنتجات المعروضة على الموقع الذي تم الحصول عليها منه.

هناك طرق مختلفة لكسب النقاط الإضافية:

ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك، فإن كل دولار أمريكي (1) يُنفق لشراء منتج على الموقع يمنح الحق في نقطة (1) واحدة، مما يعني أن كل يورو يُنفق لشراء منتج على الموقع قد يمنح أيضًا الحق في نقطة (1) واحدة، ولكن هذا يخضع للتطور المستمر لسعر الصرف وتحويل الأرقام (بدون كسور عشرية). ويُوضح أن سعر المنتج يتوافق مع السعر المعروض وقت الطلب (بعد أي تخفيضات أو خصومات). لا يشمل سعر الشراء الضرائب ورسوم الشحن والرسوم الأخرى المتعلقة بالطلب.

لا تُمنح النقاط إلا بعد التحقق من شراء المنتجات، وفقًا للمادة 3.3 من الشروط العامة للبيع.

يتيح إنشاء حساب عميل مرتبط بعنوان بريدك الإلكتروني الحصول على 100 نقطة.

لتكون مؤهلاً للحصول على النقاط، يجب أن يلبي تعليقك الحد الأدنى من متطلبات النص وأن يتوافق مع المادة 10 من الشروط العامة للبيع المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية واستخدام الموقع.

يمكن للعميل كسب ما يصل إلى سبع عشرة (17) نقطة لكل منتج، وفقًا للشروط أدناه:

لترك تعليق، يجب على العميل تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص به، والنقر على «طلباتي»، ثم على علامة التبويب «التفاصيل» الخاصة بالطلب الذي يحتوي على المنتج الذي يرغب في التعليق عليه، ثم النقر على «كتابة تعليق».

تسجيل الدخول اليومي على تطبيق SHEIN ( «التطبيق» ) يمكن للعميل كسب النقاط من خلال تسجيل الدخول يوميًا على التطبيق.

تدوم كل دورة 7 أيام، يجب على العميل خلالها تسجيل الدخول كل يوم. إذا فوّت يومًا، فسيُعاد ضبط عداد تسجيل الدخول إلى صفر (0). وبالمثل، يُعاد ضبط العداد تلقائيًا دائمًا إلى صفر (0) في نهاية الدورة، أي في اليوم الثامن ^الـ .

تحدد العروض الترويجية المتعلقة بتسجيل الدخول اليومي عدد النقاط الممنوحة.

للنقاط الإضافية مدد صلاحية مختلفة، تُحدد هذه المدة في وقت منح النقاط. بمجرد انتهاء تاريخ الصلاحية، لا يمكن استخدام النقاط ويتم حذفها.

ليس للنقاط أي قيمة نقدية في حد ذاتها. لا يمكن استردادها أو سحبها أو تحويلها إلى رصيد. يمكن استخدام النقاط فقط لتخفيض مبلغ الطلب أو سعر المنتج الذي تم شراؤه على الموقع (باستثناء رسوم الشحن والتأمين وأي ضرائب أخرى).

تمثل مائة (100) نقطة إضافية دولارًا أمريكيًا واحدًا (1)، مما يعني أن مائة (100) نقطة إضافية قد تمثل أكثر أو أقل من يورو واحد (1)، وفقًا لتطور أسعار الصرف وتحويل الأرقام (بدون كسور عشرية). يمكن استخدام النقاط الإضافية وقت الشراء، بحد أقصى 70% من إجمالي مبلغ الطلب (باستثناء رسوم الشحن والتأمين وأي ضرائب أخرى).

تُخصم النقاط المستخدمة من رصيد النقاط حتى يصل إلى صفر (0).

يمكن استخدام النقاط فقط على الموقع الذي تم الحصول عليها منه (على سبيل المثال، إذا تم منح النقاط الإضافية على موقع ch.shein.com، فلا يمكن استبدالها إلا على هذا الموقع).

يمكن الاطلاع على رصيد النقاط عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب العميل، من قسم "نقاط SHEIN/نقاطي" ضمن قسم «ممتلكاتي».

يمكن للعميل فقط الاطلاع على رصيد النقاط الممنوحة على موقع SHEIN الذي سجل الدخول إليه. يمكن تقديم أي أسئلة تتعلق بالنقاط إلى منصة خدمة العملاء ، المتاحة على الرابط التالي: https://ch.shein.com/contact-us.html .

يقتصر الحصول على النقاط على 8000 نقطة كحد أقصى يوميًا، بغض النظر عن النشاط.

بالإضافة إلى ذلك، يوضح الجدول أدناه الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكن كسبها لكل نشاط:

عندما يصل العميل إلى هذا الحد، لا يزال بإمكانه المشاركة في الأنشطة المذكورة أعلاه، ولكن لن يتم منحه المزيد من النقاط.

تحتفظ SHEIN بالحق في تصحيح أي أخطاء وإجراء أي تعديلات ضرورية، بإشعار مسبق أو بدونه، إذا تم الحصول على النقاط أو إضافتها بشكل خاطئ أو احتيالي.

يجوز لـ SHEIN أيضًا رفض استخدام النقاط، أو إلغاء أي معاملة تنطوي على استخدام نقاط غير مطابقة أو تم الحصول عليها بشكل غير صحيح، أو خصم النقاط من حساب العميل عندما يكون هناك خطأ في وقت الطلب.

سيتم خصم النقاط التي تم الحصول عليها مقابل الطلب الذي تم التحقق من إلغائه أو إرجاعه من رصيد النقاط.

يرجى ملاحظة أنه إذا كان رصيد نقاطك غير كافٍ، فسيظهر رقم سالب، ويمكن تعويضه بكسب المزيد من النقاط. لا يترتب على رصيد النقاط السالب أي متطلبات أو التزامات عليك.

(i) في حالة إلغاء طلب غير مدفوع، سيتم إعادة إضافة جميع النقاط المطبقة على مشترياتك غير المدفوعة إلى رصيد النقاط في حساب مستخدم SHEIN الخاص بك.

(ii) عند معالجة الإرجاع بشكل صحيح (ممارسة حق الانسحاب أو عدم المطابقة)، سيتم إضافة النقاط المستخدمة لتخفيض سعر الشراء وقت الطلب إلى رصيد نقاطك، إلا إذا كانت النقاط قد انتهت صلاحيتها بالفعل. في حالة الإرجاع الجزئي، سيتم استرداد النقاط بالتناسب.

(iii) سيتم خصم النقاط التي تم الحصول عليها بفضل الطلب الذي تم التحقق من إلغائه أو إرجاعه من رصيد النقاط.

(iv) يرجى ملاحظة أنه إذا كان رصيد نقاطك لا يحتوي على نقاط كافية، فسيظهر رقم سالب، ويمكن تعويضه بكسب المزيد من النقاط. لا يترتب على رصيد النقاط السالب أي متطلبات أو التزامات عليك.

10.1 القيود على الحصول على النقاط الإضافية. المستخدمون الذين تم "حظرهم"، وفقًا للقسم 2.2.(6) من الشروط العامة لاستخدام سوق SHEIN، قد لا يتمكنون من كسب النقاط الإضافية عند:

(i) نشر تعليق على المنتجات المطلوبة، أو نشر تقييم كما هو موضح في القسم 2.1 (iii) من هذه السياسة.

تُرجم باستخدام DeepL.com (النسخة المجانية)

10.1 القيود على الحصول على النقاط الإضافية. المستخدمون الذين تم "حظرهم"، وفقًا للقسم 2.2.(6) من الشروط العامة لاستخدام سوق SHEIN، قد لا يتمكنون من كسب النقاط الإضافية عند:

(i) نشر تعليق على المنتجات المطلوبة، أو نشر تقييم كما هو موضح في القسم 2.1 (iii) من هذه السياسة.

تُرجم باستخدام DeepL.com (النسخة المجانية)