(i) Sites falsos:

É possível que você encontre tutoriais, cursos sobre como ganhar as melhores ofertas em jogos da SHEIN no Instagram, Facebook etc., induzindo você a realizar um pedido e assim realizam a fraude. Tais tutoriais costumam ter comentários falsos para construir uma falsa confiabilidade. Não confie nesse tipo de conteúdo e previna-se de golpes!

(ii) Prêmios falsos:

Você pode receber uma mensagem privada de contas falsas nas redes sociais, informando que você ganhou um vale-presentes SHEIN com um valor impressionante, ou outros prêmios atraentes, em seguida, eles convidam você a preencher um questionário e, por fim, induzem você a pagar uma taxa de postagem para o vale-presentes. Desta forma, os fraudadores conseguem roubar seus dados pessoais. Seja muito cauteloso e previna-se de golpes.

(iii) Encomendas falsas:

Fraudadores enviam mensagens de texto ou realizam ligações fornecendo um link com informações a respeito de uma encomenda não coletada. Após abrir o link, você irá se deparar com uma mensagem informando que o pacote está retido por diversos motivos, sendo necessário pagar uma taxa ou fornecer as informações do seu cartão para prosseguir para a próxima etapa do processo. Interrompa o acesso/contato imediatamente.

(iv) Fraude de informações bancárias:

Fraudadores costumam enviar mensagens com links de redirecionamento para confirmar suas transações através de um site. Caso você ligue para o número disponível na mensagem, é possível que “funcionários do banco” solicitem suas informações bancárias. Certamente, trata-se de fraudadores tentando roubar informações de seus cartões de débito ou crédito. Esse tipo de golpe é bastante comum envolvendo a SHEIN. Tenha cuidado.

(v) Roubo de conta:

Golpe realizado por phishing ou pop-ups de publicidade, com o intuito de extrair suas informações de login, em geral, esses links se assemelham muito às plataformas oficiais. A partir de suas informações de login, é possível roubar informações importantes, como detalhes de sua conta bancária, endereço etc.

(vi) Fraude de parcerias:

Você pode receber e-mails alegando ser do escritório oficial da SHEIN. Eles usam o contexto de parcerias para enviar convites, mas pedem para que você pague pela postagem de algum produto sem fornecer outras informações. Fique atento a esse tipo de golpe!

(vii) Fraude de oferta de emprego:

Fraudadores podem enviar mensagens através de aplicativos ou redes sociais com números desconhecidos, geralmente por WhatsApp, Facebook, anúncios do Instagram ou mensagens privadas. Supõe-se que você foi selecionado pela SHEIN para trabalhar online para ganhar renda extra, mas você deve pagar antes de receber. Interrompa contato imediatamente, trata-se de uma tentativa de golpe!

Para evitar ser vítima de golpes que possam te induzir a fornecer informações pessoais, siga estas dicas:

(i) Baixe o aplicativo oficial da SHEIN

Obtenha seu aplicativo SHEIN por meio dessas plataformas oficiais. Dessa forma você poderá aproveitar as atualizações de segurança mais recentes.

(ii) Por favor, preste atenção à identificação do nome da marca.

Contas falsas se parecem muito semelhante com SHEIN e aparecem em diferentes formas como sheinbr, shien, shienbr, brshe1n, shein®, etc.

Nosso único site no Brasil é br.shein.com .

Nossas contas oficiais de mídia social são as seguintes:

www.instagram.com/sheinbrasil_/ .

www.facebook.com/SHEINBrasil/ .

(iii) Fique atento à mensagens suspeitas

Ortografia e gramática inadequadas, ou links que solicitam informações confidenciais, como sua senha ou one-time password (OTP), são sinais de mensagem fraudulenta.

(iv) Nunca compartilhe informações confidenciais da conta

Informações da conta, como senhas, OTPs, links de redefinição de senha e até mesmo uma foto sua, podem ajudar os fraudadores a obter acesso à sua conta. SHEIN nunca pedirá informações confidenciais fora do aplicativo, portanto, tenha cuidado com aqueles que solicitarem.

(v) Mantenha boas práticas relacionadas à sua senha

Altere a senha da sua conta e PIN da Carteira SHEIN regularmente. Evite usar as mesmas senhas / PIN’s em plataformas diferentes.

Caso você suspeite que recebeu informações fraudulentas, favor entrar em contato com nosso time de Atendimento ao Cliente imediatamente.