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O pacote inteiro foi entregue mas não recebido
Por que recebi a informação de que o pedido precisa de pagar imposto(taxa)?
Por que meu pedido posterior chega mais rápido?
Posso definir minha entrega para uma data específica?
É possível acelerar o processo de entrega?
Porque é que o meu pacote ainda não chegou?
Onde está a minha encomenda?
Por que o meu pedido está muito atrasado?
Porquê não posso pagar mais a taxa alfandegária em site de Correios?
Pacote está atualmente retido na alfandega.
Como consultar os valores de impostos pagos em um pedido
Por que o status do meu pacote mostra uma anormalidade?
O que acontece se eu clicar no pacote que recebi antes de receber o pacote?
O pacote inteiro foi entregue mas não recebido