SHEIN Política de Comissão
A fim de investir mais na atualização da tecnologia da plataforma para melhorar a experiência do vendedor, a partir de 1º de janeiro de 2024, a SHEIN alterará a taxa de comissão de 10% para 16% no valor total dos produtos vendidos na nossa plataforma. Como benefício para os novos vendedores, a taxa de comissão é de 0% nos primeiros 30 dias a partir do cadastro na plataforma! Confira a seguir as regras específicas:
1. Taxas de Comissão:
1.1 Vestuário Feminino
Pedidos criados após 22 de outubro de 2025: Taxa de comissão ajustada de 16% para 20%.
1.2 Outras Categorias
Pedidos criados após 1º de março de 2026: Taxa de comissão ajustada de 16% para 18%.
2. Visualização da comissão
Página da liquidação de pedidos:
Comissão = Preço final do produto considerando descontos e/ou cupons de loja (se criado pelo vendedor) * taxa de comissão
Página de informações da loja：
Os vendedores podem verificar o status da cobrança de comissões de suas lojas na página [Informações da Loja].
3. FAQ
1 Como funciona a comissão da SHEIN?
A comissão de 16% sobre o valor total dos produtos será aplicável apenas às compras bem-sucedidas e não será cobrada em casos de devoluções, reembolsos ou pedidos cancelados.
2 Por que a comissão é cobrada?
A comissão é cobrada para manter o funcionamento dos serviços da plataforma, tais como: pagamento, segurança tecnológica, suporte ao vendedor e ao comprador, entre outros benefícios tanto para o vendedor como para o comprador.
3 Quando a cobrança da nova comissão começa a valer?
A cobrança de comissão de 16% na SHEIN será válida a partir de 01/01/2024.
4 Ainda tenho pedidos sendo processados, qual comissão pagarei por eles?
● Pedidos realizados até de 31/12/2023 estarão sujeitos à cobrança de comissão de 10%.
● Pedidos realizados a partir de 01/01/2024 estarão sujeitos à cobrança da comissão de 16%.
5 Se o cliente pedir reembolso ainda preciso pagar comissão?
Não. Somente os pedidos bem-sucedidos e entregues estão sujeitos à cobrança de comissão.
6 Caso eu já tenha pago comissão e o pedido for devolvido, a SHEIN devolverá a comissão?
Se um pedido for devolvido pelo comprador, a comissão será reembolsada quando o vendedor assinar o pedido de devolução. Só geramos a cobrança de comissão para pedidos 100% processados e entregues.
7 A comissão irá mudar no futuro?
Em caso de ajustes e mudanças, todos os vendedores serão avisados com antecedência pelos canais oficiais que a SHEIN já utiliza para se comunicar com você.
8 Onde poderei ver o recibo da cobraça de comissão e o histórico do que foi cobrado?
Pode verificar o valor exato e os detalhes da cobrança de comissão na seção [Finanças] ->[Minha Renda] da sua Central do Vendedor.