Chào mừng bạn đến với SHEIN VIP ("chúng tôi", "của chúng tôi", "chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi" hoặc "Chương trình")! SHEIN VIP là chương trình phần thưởng dành cho những người hâm mộ của chúng tôi để đổi thưởng, tham gia các sự kiện & pop-up, nhận các chương trình khuyến mãi độc quyền dành cho thành viên và những tin tức thời trang mới nhất. Sau khi tham gia chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi, bạn có thể nâng cấp và kiếm phần thưởng với mỗi lần mua hàng. Bằng cách trở thành thành viên, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này.

Chương trình có sẵn trực tuyến tại SHEIN.com cho các trang web của các quốc gia khác nhau. Mỗi Tài khoản được đăng ký tham gia Chương trình một lần, bất kể số lượng chủ thẻ và người dùng được ủy quyền. Mọi giao dịch mua hàng sẽ được tính cho tư cách thành viên của bạn (bao gồm cả các giao dịch mua hàng chéo trang), nhưng việc nâng cấp và hạ cấp bậc dựa trên các quy tắc của trang web bạn đã đăng ký .

Một giao dịch mua hàng là cần thiết để trở thành thành viên. Các Giao dịch Mua hàng Đủ điều kiện có nghĩa là các giao dịch mua hàng hóa và thẻ quà tặng thông qua ví SHEIN hoặc phương thức thanh toán khả dụng khác trên trang web SHEIN trong thời gian quy định, không bao gồm số tiền hoàn tiền/từ chối/hủy đơn hàng của bạn và thanh toán bằng thẻ quà tặng SHEIN.

SHEIN VIP không thu phí. Tư cách thành viên SHEIN VIP chỉ giới hạn cho cá nhân và giới hạn một tài khoản cho mỗi cá nhân.

SHEIN VIP bao gồm bốn trạng thái: Cấp S1, Cấp S2, Cấp S3 (dành cho thành viên đã mua hàng) và Cấp S0 (dành cho thành viên đã đăng ký).

Mỗi cấp bậc có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày thành viên SHEIN VIP đủ điều kiện (không bao gồm cấp S1); sau đó, cần xác thực danh tính hàng tháng. Việc làm mới dữ liệu thường mất tối đa 24 giờ. Vui lòng kiểm tra cấp bậc của bạn sau 24 giờ.

Tư cách thành viên trong Chương trình có thể mang lại cho bạn nhiều Ưu đãi ("Ưu đãi") ngoài các Phần thưởng. Chi tiết về những Ưu đãi này được nêu tùy từng thời điểm trên Trang web Chương trình.

Chi tiết và điều khoản của bất kỳ Ưu đãi nào được nêu trên Trang web Chương trình đều có hiệu lực trong thời gian thành viên có hiệu lực của bạn trừ khi có quy định khác trên Trang web Chương trình.

Khi bạn tham gia chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi, bạn được coi là đã đọc và đồng ý tuân thủ các quy tắc. SHEIN có thể, theo quyết định riêng của mình, thay đổi, hạn chế hoặc sửa đổi các quy tắc, quy định, phần thưởng, điều kiện tham gia thành viên hoặc bất kỳ tính năng nào khác của SHEIN VIP và/hoặc có thể chấm dứt SHEIN VIP bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình, bằng cách thông báo hợp lý trên trang web và/hoặc qua email. Bạn có thể tham khảo phiên bản mới nhất của quy tắc này trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng quyền thành viên SHEIN sau khi các điều khoản của quy tắc này được thay đổi, bạn sẽ được coi là đã chấp nhận các quy tắc đã sửa đổi. Nếu bạn không chấp nhận các quy tắc đã sửa đổi, bạn nên tự nguyện ngừng hưởng các phần thưởng thành viên đã thỏa thuận trong quy tắc. Vui lòng kiểm tra trang web thường xuyên để cập nhật.

Bạn có thể hủy tư cách thành viên bất kỳ lúc nào thông qua Tài khoản của mình trên trang web hoặc vui lòng liên hệ với Dịch vụ Khách hàng SHEIN. Bạn có trách nhiệm kiểm tra hoặc xem xét các Điều khoản này thường xuyên để nắm rõ mọi thay đổi.

SHEIN có thể sửa đổi các điều khoản của chương trình bao gồm cả Phần thưởng và Cấp bậc, hoặc đình chỉ hoặc chấm dứt chương trình nếu chương trình này không thể vận hành theo kế hoạch vì bất kỳ lý do nào (bao gồm cả trường hợp gian lận hoặc âm mưu gian lận), điều này có thể dẫn đến việc mất giao dịch mua hàng và hủy tất cả các phần thưởng và đặc quyền liên quan đến Chương trình. Bất kỳ hành vi lạm dụng chương trình, không tuân thủ bất kỳ điều khoản nào của chương trình, bất kỳ hành vi khai báo sai sự thật hoặc bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến lợi ích của SHEIN, hoặc gian lận hoặc âm mưu gian lận có thể dẫn đến việc thành viên bị thu hồi tư cách thành viên và sẽ ảnh hưởng đến đủ điều kiện của thành viên để tham gia thêm vào chương trình.

Trong trường hợp Điều khoản và Phần thưởng bị sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt, SHEIN sẽ thông báo qua thư, email và các kênh khác về tiếp thị với sự cho phép của bạn, cũng như hiển thị tất cả các thay đổi trên trang này. Việc hủy đăng ký sẽ khiến bạn không nhận được tin nhắn của chúng tôi kịp thời và bạn sẽ không nhận được bất kỳ khoản bồi thường nào từ SHEIN trong trường hợp sửa đổi hoặc đình chỉ Chương trình. Xin lưu ý rằng SHEIN có thể tiếp tục gửi cho bạn email như các thay đổi hoặc thông tin về tài khoản của bạn và tư cách thành viên SHEIN VIP.