Haz clic para ver preguntas y respuestas sobre los puntos y su uso en los sitios
Preguntas y respuestas:
P1: ¿Qué tipos de puntos incluyen los puntos entre sitios?
R1: Incluye, entre otros, puntos de recompensa por realizar un pedido, recompensa por comentarios, recompensa por check-in, sorteos y demás minijuegos, recompensa por encuestas y puntos otorgados por el servicio al cliente de SHEIN, etc.
P2: ¿Cómo ver el saldo de puntos de otros sitios?
R2: Puedes visitar la página de puntos en diferentes sitios y ver el saldo restante de tus puntos. Los puntos del mismo sitio pero con diferentes dispositivos son intercambiables.
P3: Si realizo un pedido en el sitio A y lo firmo en el sitio B, ¿cómo se calculan las recompensas por realizar el pedido y por comentar?
R3: Independientemente del sitio en el que firmes el pedido o comentes, las recompensas por realizar el pedido y por comentar se calculan según el sitio en el que hayas realizado el pedido.
Menú:
Sobre cómo recibir puntos SHEIN
A continuación se muestran las formas en las que puedes ganar puntos SHEIN.
Confirma tu registro
Puedes verificar tu correo electrónico en tu página de perfil para recibir 100 puntos.
Compra y ahorra
Ganarás 1 punto por cada dólar gastado en tu compra.
Los puntos se acreditarán en tu cuenta una vez que confirmes la entrega de tu pedido.
Inicia sesión en tu cuenta SHEIN.
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Selecciona los pedidos que has recibido y haz clic en "Confirmar entrega"
Reseña nuestros productos
Puedes ganar puntos publicando comentarios y reseñas sobre los artículos comprados. Después de cumplir con el mínimo de texto en los comentarios del producto, recibirás 5 puntos.
| Publicar un comentario | Publicar un comentario con fotos | Publicar un comentario con información de talla |
|---|---|---|
| 5 | 10 | 2 |
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Haz clic en "Mis pedidos"
Ve a "Ver detalles" del pedido que contiene el artículo que deseas reseñar
Luego haz clic en "Escribir una reseña" y sube una foto si lo deseas
Envía tus reseñas para su verificación
NOTAS:
- Tu reseña aparecerá en la página del producto después de haber sido verificada por nuestro personal.
- Puedes compartir tu reseña en Facebook una vez que la hayas enviado.
Ten en cuenta que puedes recibir un máximo de 2000 puntos a través de comentarios diariamente.
Participa en actividades
Escanea el código QR para abrir la APP, o busca SHEIN en la App Store o Google Play para unirte a las siguientes campañas. Puedes obtener más puntos.
Check-in diario
1. Cada día que hagas check-in consecutivamente ganarás puntos adicionales.
2. Una racha consecutiva dura hasta 7 días. Al octavo día, el ciclo se reiniciará y contará como tu primer check-in del ciclo. Pero cuidado, si te saltas un día dentro de tu ciclo de 7 días, volverás a empezar desde uno.
Sintoniza SHEIN Live
Los puntos se otorgarán aleatoriamente durante la transmisión en vivo.
Participa en actividades de marketing diarias
Participa en las actividades relacionadas con puntos organizadas por SHEIN dentro del plazo especificado y recibe las recompensas de puntos correspondientes según las reglas de la actividad.
Restricciones y exclusiones de puntos de bonificación:
Los usuarios que hayan sido "incluidos en la lista de bloqueo" o "fraudulentos", según la sección 2.2. de los TÉRMINOS Y CONDICIONES | SHEIN, es posible que no puedan ganar puntos de bonificación cuando:
- i. publiquen un comentario sobre los productos pedidos, o publiquen una reseña como se indica en Reseñar productos de la sección 2 de Ganar puntos SHEIN parte de esta Política.
Sobre el uso de los puntos SHEIN
Los puntos son independientes en cada uno de los sitios de SHEIN. El saldo se muestra en la página de Historial de puntos. Es el saldo disponible para ti en el sitio actual.
Cada 100 puntos = $1. Puedes usar los puntos para deducir hasta el 70% del monto total de los productos cuando realices tu pedido (solo se admite el precio total de los productos, excluyendo gastos de envío, seguro e impuestos). Los puntos se usarán según cuál caduque antes. Para saber más sobre los puntos y su uso, haz clic aquí . Ten en cuenta que los puntos SHEIN no son aplicables a ciertos productos vendidos por vendedores externos. Se te proporcionará información específica en la página de pago.
También puedes usar tus puntos para canjear cupones durante eventos especiales o canjear oportunidades de juego, etc. Para conocer reglas de uso específicas, consulta los términos y condiciones de cada evento.
Sobre cómo ver los puntos SHEIN
Por favor, inicia sesión en tu cuenta SHEIN y haz clic en "Puntos SHEIN/Mis puntos" en tu cuenta personal para ver el saldo. Solo puedes ver el saldo de puntos del sitio actual en el sitio actual.
Sobre el período de validez de los puntos SHEIN
Según las categorías, los PUNTOS SHEIN tienen diferentes fechas de caducidad. Las fechas de caducidad van de 7 días a 3 meses, algunos incluso pueden tener una fecha de caducidad más larga. Si tus puntos caducan antes de ser usados, serán eliminados de tu cuenta.
Sobre el límite diario de puntos SHEIN
Para cada usuario, existe una cantidad máxima de puntos que pueden recibir diariamente. Cuando los usuarios alcanzan la cantidad máxima de puntos que pueden recibir diariamente, aún pueden participar en eventos y juegos, pero ya no pueden recibir más puntos. Haz clic aquí para entender la configuración de las limitaciones.
1. Cada usuario puede recibir un máximo de 8000 puntos SHEIN diariamente;
2. Cada usuario puede recibir un máximo de 2000 puntos SHEIN diariamente por comentarios;
3. Cada usuario puede recibir un máximo de 100 puntos SHEIN diariamente por check-in;
4. Cada usuario puede recibir un máximo de 500 puntos SHEIN diariamente por eventos;
5. Cada usuario puede recibir un máximo de 200 puntos SHEIN diariamente por encuestas;
Sobre la devolución de los puntos SHEIN
1. Si se cancela un pedido no pagado, los puntos aplicados al pedido original se devolverán inmediatamente a tu cuenta de puntos.
2. Si solicitas una devolución, los puntos del artículo devuelto se restituirán en tu cuenta junto con tu reembolso. Si se trata de una devolución parcial, los puntos se devolverán según un porcentaje del precio del producto.
3. Si la cancelación del pedido/reembolso ocurre fuera del período de validez de los puntos, los puntos caducados no serán reembolsados, y el usuario puede ver los registros en los detalles de puntos.
4. Si ganas puntos de un pedido después de confirmar la recepción del mismo y luego devuelves artículo(s) de ese pedido, los puntos ganados de ese pedido se deducirán, de manera proporcional, de tu saldo de puntos. Si tu saldo de puntos no tiene suficientes puntos, aparecerá una cifra negativa, que se puede compensar ganando más puntos. Un saldo de puntos negativo no crea ni impone ningún requisito u obligación para ti, excepto compensar los puntos ganados en el futuro hasta que el saldo de puntos llegue a cero.
Deducción de puntos.
Si determinamos a nuestra discreción razonable que se han ganado puntos mediante actividad fraudulenta, tenemos derecho a deducir dichos puntos de tu saldo de puntos.
Ten en cuenta: Los puntos se otorgan a la sola discreción de la Compañía y están sujetos a los Términos y Condiciones de la Compañía, los cuales pueden ser modificados de vez en cuando.