¡Bienvenido/a a SHEIN VIP ("nuestro programa de fidelización" o "programa")! SHEIN VIP es un plan de recompensas para nuestros fans, que permite canjear recompensas, acceder a eventos y pop-ups, recibir promociones exclusivas para miembros y obtener las últimas novedades de moda. Una vez que te unas a nuestro programa de fidelización, podrás subir de nivel y ganar recompensas con cada compra que realices. Al hacerte miembro, aceptas quedar vinculado/a a estos Términos y Condiciones.

El programa está disponible en línea en SHEIN.com para diferentes sitios de países. Cada cuenta se inscribe una sola vez en el programa, independientemente del número de titulares de la tarjeta y usuarios autorizados. Cada compra se contabiliza para tu membresía (incluidas las compras entre sitios), pero las mejoras y reducciones de nivel se basan en las reglas de tu sitio web registrado .

Se requiere una compra para hacerse miembro. Las compras elegibles son las compras de mercancías y tarjetas de regalo a través del SHEIN Wallet u otros pagos disponibles en el sitio web de SHEIN durante el período de aprovisionamiento, excluyendo el importe de reembolsos/rechazos/cancelaciones de tus pedidos y el pago con tarjetas de regalo SHEIN.

No hay ninguna cuota para SHEIN VIP. La membresía de SHEIN VIP está limitada a personas físicas y a una cuenta por persona.

SHEIN VIP consta de cuatro estados: Nivel S1, Nivel S2, Nivel S3 (disponible para miembros que hayan comprado) y estado Nivel S0 (disponible para miembros registrados).

Cada nivel es válido durante 12 meses a partir del día en que el miembro de SHEIN VIP cumpla los requisitos (excluyendo el Nivel S1); después, se requiere una verificación de identidad cada mes. La actualización de los datos suele tardar hasta 24 horas. Por favor, comprueba el cambio de nivel después de 24 horas.

La membresía en el programa puede otorgarte, además de las recompensas, varias ofertas ("Ofertas"). Los detalles de estas ofertas se explicarán de vez en cuando en la página web del programa.

Los detalles y condiciones de todas las ofertas, tal como se establecen en la página web del programa, se aplicarán durante la duración de tu membresía efectiva, salvo que se indique lo contrario en la página web del programa.

Una vez que te unas a nuestro programa de fidelización, se considerará que has leído y aceptado quedar vinculado/a a las reglas. SHEIN puede, a su entera discreción, modificar, restringir o cambiar las reglas, regulaciones, recompensas, elegibilidad para la membresía u otras características de SHEIN VIP, y/o cancelar SHEIN VIP en cualquier momento a su entera discreción mediante un anuncio razonable en la página web y/o por correo electrónico. Puedes consultar la última versión de esta regla en esta página. Si continúas utilizando los derechos de membresía de SHEIN después de la modificación de los términos de estas reglas, se considerará que has aceptado las reglas revisadas. Si no aceptas las reglas revisadas, deberías dejar voluntariamente de disfrutar de las recompensas de la membresía acordadas en las reglas. Por favor, revisa la página web periódicamente para ver las actualizaciones.

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de tu cuenta en la página web o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de SHEIN. Es tu responsabilidad revisar estos términos de vez en cuando para estar informado/a de los cambios.

SHEIN puede modificar los términos del programa, incluidas las recompensas y los niveles, o suspender o terminar el programa si este no puede ejecutarse según lo previsto por cualquier motivo (incluido en caso de fraude o intento de fraude), lo que puede provocar la pérdida de la compra y la cancelación de todas las recompensas y beneficios vinculados al programa. Cualquier uso indebido del programa, el incumplimiento de cualquier disposición del programa, declaraciones falsas o acciones que perjudiquen los intereses de SHEIN, así como el fraude o el intento de fraude, pueden dar lugar a la exclusión del miembro de la membresía y afectar a la elegibilidad del miembro para continuar participando en el programa.

En caso de cambios, suspensiones o cancelaciones de términos y recompensas, SHEIN, con tu consentimiento, informará por correo postal, correo electrónico y otros canales sobre el marketing y mostrará todos los cambios en esta página. Cancelar la suscripción hará que no recibas nuestro mensaje a tiempo y que no obtengas ninguna compensación de SHEIN en caso de modificación o suspensión del programa. Ten en cuenta que SHEIN puede seguir enviándote correos electrónicos, como cambios o información sobre tu cuenta y la membresía de SHEIN VIP.