يمكن استبدال بطاقات الهدايا على موقع شي إن لشراء المنتجات والخدمات. لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا التي تم شراؤها بعد 8 مارس 2021 خارج الدولة التي تم شراؤها منها. على سبيل المثال، إذا اشتريت بطاقة الهدايا على موقع شي إن في الولايات المتحدة، فلا يمكن استبدالها إلا على صفحة جهاز الكمبيوتر أو صفحة الهاتف المحمول أو نظام أندرويد أو نظام iOS بموقع شي إن في الولايات المتحدة.

الشراء المؤهل يعني طلب منتجات من موقع شي إن بدون أن يشمل عضوية نادي شي إن "SHEIN CLUB".

عندما تقدم طلباً لشراء بطاقات هدايا، نحتاج إلى التأكد من أن طريقة الدفع الخاصة بك آمنة تماماً. من المقدر أن تستغرق عملية التحقق من 1 إلى 7 أيام عمل. يعتمد الإطار الزمني الفعلي على طريقة الدفع التي تختارها.

يمكنك إدخال رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي في صفحة تأكيد الطلب. سيتم خصم المبلغ من بطاقة الهدايا. إذا كان الرصيد المستحق أكثر من الرصيد المتبقي في بطاقة الهدايا، يجب عليك تحديد طريقة دفع أخرى لدفع المبلغ المتبقي.

يرجى ملاحظة أنه يمكن استبدال بطاقة هدايا واحدة فقط لأي طلب معين ولا يمكن "تكديسها" أو دمجها مع بطاقات هدايا أخرى لنفس الطلب.

يمكنك التحقق من رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك في حسابك .

يمكن استخدام الرصيد الموجود في بطاقة الهدايا الخاصة بك على موقع شي إن لشراء المنتجات والخدمات. لا يمكن سحب رصيد بطاقة الهدايا نقداً،في الوقت نفسه ، لا يمكن تحويل رصيد بطاقة الهدايا إلى المحفظة..

أي بطاقة هدايا تشتريها منا ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية.

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، فإن مشتريات بطاقة الهدايا غير قابلة للاسترداد.

يرجى ملاحظة أن أي بطاقة هدايا صادرة لك بالمجان، قد يكون لها فترة انتهاء صلاحية تتراوح من يوم واحد 1 إلى 3 أشهر (أو ربما أطول) من تاريخ الإصدار.

بمجرد انتهاء فترة الصلاحية، لا يمكن استبدال بطاقة الهدايا.

إذا تم دفع طلب عن طريق بطاقة هدايا وتم طلب استرداد المبلغ، فسيتم إرجاع الجزء المدفوع بواسطة بطاقة الهدايا إلى بطاقة الهدايا.

بعد شراء بطاقة الهدايا بنجاح، سيتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني المسجل في الملف (أو طرق بديلة قد تحددها شي إن). إذا لم تستلم رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي، فقد يرجع ذلك إلى:

لن تكون شي إن مسؤولة عن بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة، أو في حالة استخدام بطاقة الهدايا دون إذن منك. تنتقل ملكية بطاقات الهدايا ومخاطر فقدانها إليك عند بيع بطاقة الهدايا. يرجى التأكد من اتخاذ الوسائل اللازمة لتأمين رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي الخاص بك من الوصول والاستخدام غير المصرح به. إذا كنت تشك في قيام شخص ما بنسخ أو سرقة بطاقة الهدايا الخاصة بك، فاتصل بنا على الفور من خلال خدمة العملاء.